[FIX] Fișierul Microsoft Teams este o eroare blocată pe Windows 10

Mulți utilizatori raportează în prezent o eroare de fișier blocat în clientul desktop Microsoft Teams. Din cauza acestei probleme, colaborarea în timp real este afectată din cauza incapacității utilizatorului de a deschide, vizualiza, edita și comenta fișiere. În acest ghid, vom analiza diferite metode pe care utilizatorii le pot folosi pentru a remedia această eroare. 

Cum să remediați eroarea fișierului este blocat

Eroare de fișier blocat apare atunci când utilizatorii încearcă să acceseze fișierele care le-au fost partajate pentru editare. Fișierul nu se deschide și asta, la rândul său, împiedică utilizatorii să-l editeze.

1. Ștergerea Microsoft Office Cache

Microsoft Teams are Office integrat în el, care este ceea ce folosește pentru a deschide fișiere. Dacă există o problemă cu memoria cache Office, aceasta poate împiedica utilizatorii să deschidă fișiere în Microsoft Team. Golirea memoriei cache poate ajuta la rezolvarea problemei.

1. Deschideți File Explorer .
2. În bara de locație , introduceți următoarele și atingeți Enter .

C:\Utilizatori\[Nume utilizator]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. Aceasta va deschide folderul cache. Localizați și ștergeți fișierele FSD și FSF.
2. Redeschideți Microsoft Teams și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.

2. Resetați Centrul de încărcare Office

1. Utilizați Căutarea Windows pentru a căuta Centrul de încărcare Office și deschideți-l.
2. Faceți clic pe „ Setări ”.
3. În fereastra „ Setări Centru de încărcare Microsoft Office ”, faceți clic pe „ Ștergeți fișierele din cache ” și confirmați că doriți să le ștergeți.
4. Deschideți și deconectați-vă de la Microsoft Teams .
5. Relansați Microsoft Teams și conectați-vă .

3. Actualizați Microsoft Teams

Mulți utilizatori au raportat rezolvarea acestei probleme după ce și-au actualizat echipele Microsoft la versiunea 1808. Dacă rulați o versiune mai veche/învechită, actualizați-o urmând acești pași.

1. Deschideți Microsoft Teams pe desktop.
2. Dați clic pe dvs. Pictograma profilului .
3. Faceți clic pe Verificați actualizări și lăsați Microsoft Teams să verifice și să instaleze actualizări noi.
4. Reporniți computerul și vedeți dacă problema mai există.

4. Editări din SharePoint

Unele fișiere vor afișa în continuare erori chiar și după ce au fost utilizate metodele de mai sus. În acest caz, este o idee bună să „Verificați” fișierul. Check out este, practic, o modalitate de a descărca fișierul din spațiul SharePoint în care Microsoft Teams partajează/salvează fișierele.

1. Selectați fișierul și faceți clic pe butonul mai multe opțiuni din partea de sus.
2. Din meniu, selectați Check Out .
3. Accesați din nou fișierul în Microsoft Teams.

5. Părăsirea și revenirea la o echipă

Unii utilizatori au avut succes și cu această metodă. Pentru a părăsi și a vă alătura echipei, vă rugăm să urmați acești pași:

1. Faceți clic pe elipse (trei puncte) în coloana din stânga de lângă echipa pe care doriți să o părăsiți. Trebuie doar să părăsiți echipa care are eroarea fișierului blocat. Nu trebuie să lăsați toate echipele adăugate în aplicație.
2. Faceți clic pe părăsiți echipe și veți fi eliminat din echipă.
3. După ce ați părăsit echipa, faceți clic pe opțiunea „Alăturați-vă sau creați o echipă” din partea de jos a coloanei din stânga și fie căutați echipa, fie folosiți un cod pentru a vă alătura ei.
4. Acum verificați din nou fișierul problematic și vedeți dacă este deblocat.

6. Verificarea stării fișierului pe aplicația web Microsoft Teams

Potrivit unor utilizatori Microsoft Teams, unul dintre motivele majore pentru fișierele cu starea blocată este redarea duală. Pentru a verifica dacă redarea duală a fișierului cauzează eroarea fișierului blocat, procedați cu următoarele: (Doar o notă secundară că am încercat să reproducem acest scenariu cu un client web și desktop, dar nu am primit eroarea fișierului blocat.)

1. Conectați-vă la aplicația web Microsoft Teams
2. Navigați la fișierul în cauză.
3. Dacă starea fișierului este deschisă, atunci închideți fișierul .
4. Deconectați-vă din aplicația Web MS Teams.
5. Lansați Microsoft Teams și vedeți dacă starea fișierului s-a schimbat pentru a deschide din blocat.

Concluzie

Am enumerat 6 metode care fie au fost testate să funcționeze de către noi, fie ne-au fost sfătuite de comunitatea AT activă din toate timpurile. Acest ghid este compilat pentru a vă ajuta să remediați eroarea fișierului blocat în Microsoft Teams cu 6 opțiuni diferite. Sperăm că unul dintre ei va funcționa pentru tine. Dacă aveți o sugestie sau o soluție care rezolvă această problemă pentru Microsoft Teams, vă rugăm să o distribuiți comunității în secțiunea de comentarii de mai jos.