Microsoft Teams Ceva nu a mers prost (FIXAT)

Microsoft Teams nu poate fi folosit offline și nu poate fi utilizat fără a vă conecta la un cont Teams. Aceasta înseamnă că pentru ca aplicația să funcționeze, aveți nevoie de o conexiune la internet activă și un cont valid. Nici unul nu este greu de obținut, dar Microsoft Teams are propriul set de probleme și, de cele mai multe ori, împiedică utilizatorii să se conecteze.

Microsoft Teams Ceva nu a mers prost

Erorile Microsoft Teams oferă un mesaj de eroare sau un cod de eroare sau ambele. Niciunul dintre ele nu este de mare ajutor în identificarea cauzei exacte a problemei. În multe cazuri, este posibil să vedeți același mesaj de eroare pentru diferite probleme.

Mesajul de eroare „Ceva a mers prost” este vag, dar îl veți vedea adesea atunci când nu vă conectați la Microsoft Teams. Eșecul de a se conecta indică, în general, câteva lucruri diferite;

• Fără conexiune la internet sau probleme cu rețeaua.
• Acreditări de conectare incorecte sau corupte.

1. Porniți și porniți routerul

Problemele de rețea pot fi adesea rezolvate prin repornirea routerului.

1. Găsiți butonul de pornire de pe router.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul timp de cincisprezece secunde.
3. Eliberați butonul de pornire și așteptați cincisprezece secunde.
4. Apăsați butonul de pornire pentru a porni routerul.
5. Reveniți la sistemul dvs. și încercați să vă conectați la Microsoft Teams.

2. Verificați datele de conectare

Eroarea Ceva a mers greșit poate fi rezultatul introducerii incorecte a informațiilor de semnare n . Dacă utilizați același cont pentru alte servicii Microsoft, încercați să vă conectați la acestea , de exemplu, în Outlook. Dacă nu utilizați niciun alt serviciu Microsoft, puteți utiliza în continuare același nume de utilizator și parolă pentru a vă conecta la site-ul web oficial Microsoft . Dacă vă puteți conecta, treceți la următoarea soluție. Dacă nu, recuperați-vă parola și utilizați-o pentru a vă conecta la Microsoft Teams.

3. Eliminați acreditările de conectare din Windows 10

Microsoft Teams stochează informațiile de conectare pe Windows 10 și îi permite să se conecteze rapid atunci când deschideți aplicația. Dacă există o problemă cu aceste acreditări, este posibil să vedeți mesajul de eroare Ceva a mers greșit.

1. Părăsiți Microsoft Teams.
2. Deschideți File Explorer.
3. Introduceți următoarele în bara de locație și atingeți Enter.

Panou de control\Conturi de utilizator\Credential Manager

1. Faceți clic pe Acreditări Windows.
2. Căutați Microsoft Teams sau Office 365.
3. Extindeți setul de informații și faceți clic pe Eliminare.
4. Deschideți Microsoft Teams și introduceți e-mailul și parola.

4. Verificați starea serviciului

Verificați dacă Microsoft întâmpină probleme cu oricare dintre serviciile sale.

Utilizator individual

1. Deschideți browserul.
2. Vizitați acest link.
3. Verificați dacă un serviciu este oprit.

Pentru contul AD/companie

Solicitați administratorului de sistem să verifice Tabloul de bord pentru sănătatea serviciului și să verifice orice probleme raportate. Numai administratorul le poate rezolva sau vă poate ajuta să vă dați seama care ar putea fi problema dacă celelalte soluții enumerate aici nu funcționează.

Concluzie

Eroarea Something Went Wrong este vagă, dar apare în mod normal pentru probleme legate de conectare pe care Microsoft Teams pare să aibă multe. Utilizatorii AD pot avea mai multe probleme decât utilizatorii individuali. Totuși, chiar și cu un director activ, acreditările de conectare sunt adesea vinovate pentru această eroare, iar remedierea lor va rezolva problema în majoritatea cazurilor.