Microsoft Photos ขัดข้องเมื่อนำเข้าจาก iOS

Microsoft Photos บางครั้งอาจค้างและหยุดทำงานเมื่อนำเข้ารูปภาพจากอุปกรณ์มือถือ ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามนำเข้ารูปภาพจากอุปกรณ์ iPhone มาดูกันว่าสาเหตุของปัญหานี้เกิดจากอะไร และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

Microsoft Photos ค้างเมื่อนำเข้าจาก iPhone

⇒ หมายเหตุ : หากคุณกำลังพยายามนำเข้าภาพถ่ายหลายร้อยภาพในคราวเดียว ให้เลือกภาพน้อยลง อย่าลืมให้ iPhone ของคุณปลดล็อกอยู่เสมอขณะถ่ายโอนรูปภาพ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขแอพที่คุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store

ไปที่การตั้งค่า → การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย

คลิกที่แก้ไขปัญหา (บานหน้าต่างด้านซ้าย)

จากนั้นเลือกและเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาร้านค้าของ Windows ปพลิเคชัน

อัปเดตและรีเซ็ตแอป

ขั้นแรก ออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของแอป หากคุณยังไม่สามารถนำเข้ารูปภาพของคุณได้ ให้อัปเดตแอป

เปิดแอปMicrosoft Store

ค้นหาสำหรับไมโครซอฟท์ภาพถ่าย

แล้วกดปรับปรุงปุ่มที่จะปรับปรุงการตรวจสอบ

อัปเดตเวอร์ชัน Windows 10 และ iOS ของคุณ

เมื่อพูดถึงการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่ามี Windows 10 และ iOS เวอร์ชันใหม่กว่าที่รอการติดตั้งอยู่หรือไม่

• บนพีซี ให้ไปที่การตั้งค่า → อัปเดตและความปลอดภัย → Windows Update แล้วตรวจสอบการอัปเดต
• บน iOS ไปที่การตั้งค่า → ทั่วไป → การอัปเดตระบบ

วิธีรีเซ็ต Microsoft Photos

ไปที่การตั้งค่า → ปพลิเคชันและคุณลักษณะ

เลือก app และคลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นแรกให้กดปุ่มซ่อมแซม ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถ้ามันยังคงอยู่ให้คลิกที่รีเซ็ตตัวเลือกในการตั้งค่าแอป

ใช้ File Explorer กับรูปภาพที่สำคัญ

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์

เปิดFile Explorerและคลิกขวาที่ iPhone ของคุณ

เลือกนำเข้ารูปภาพและวิดีโอ รอจนกว่า File Explorer จะสแกนโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาเนื้อหามัลติมีเดีย

คลิกที่ตรวจสอบจัดระเบียบและกลุ่มรายการที่จะนำเข้า

เลือกรูปภาพที่คุณต้องการนำเข้า หรือคลิกที่นำเข้ารายการใหม่ทั้งหมดทันทีหากคุณต้องการนำเข้ารูปภาพทั้งหมด

รูปภาพต้นฉบับที่สำคัญ

อย่าบีบอัดรูปภาพ iPhone เมื่อถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ โอนเป็นภาพต้นฉบับ

บนอุปกรณ์ iOS ของคุณไปที่การตั้งค่า → ภาพถ่าย

แตะTransfer to MAC หรือ PCและเลือกตัวเลือกKeep Originals

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ต PC อื่นและตรวจสอบว่าคุณสามารถนำเข้ารูปภาพได้หรือไม่

รีเฟรชบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple

บริการ Apple Mobile Device มีอินเทอร์เฟซสำหรับอุปกรณ์ iOS บน Windows 10 รีเซ็ตบริการและตรวจสอบว่าปัญหาการนำเข้ารูปภาพหายไปหรือไม่

พิมพ์ 'บริการ' ในแถบ Windows Search เปิดแอปบริการ

คลิกขวาบนบริการแอปเปิ้ลอุปกรณ์มือถือ

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่ ถ้ามันไม่ได้คลิกที่เริ่มต้น

จากนั้นกดปุ่มรีเฟรช เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์แล้วลองถ่ายโอนรูปภาพอีกครั้ง

ลงทะเบียน Microsoft Photos อีกครั้ง

เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

• รับ-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

ปิด PowerShell หลังจากคำสั่งเสร็จสิ้น ตรวจสอบแอพรูปภาพของคุณ

เสร็จแล้ว เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ