Remote Desktop: แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากโปรไฟล์ของคุณไม่สามารถโหลดได้”

เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Remote Desktop ใน Microsoft Windows Server คุณอาจจะพบกับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:

“Windows ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากโปรไฟล์ของคุณไม่สามารถโหลดได้ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือว่าเครือข่ายของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากปัญหานี้persist ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ.”

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเพราะคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบมีผู้ใช้เชื่อมต่ออยู่มากเกินไป ผู้ใช้หนึ่งหรือมากกว่านั้นจะต้องออกจากระบบ.

ทางเลือกที่ 1 – ออกจากระบบผู้ใช้จาก Task Manager

หากไม่สามารถให้อีกคนออกจากระบบได้ คุณอาจต้องการตัดการเชื่อมต่อเซสชันผู้ใช้ที่ไม่ทำงานโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขณะล็อกอินเข้าเซิร์ฟเวอร์อยู่ ให้เปิด Windows Task Manager โดยคลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงานและเลือก “Task Manager“.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขยาย “More details” แล้วเลือกแท็บ “Users”.
3. หาก “Status” แสดงว่า “Idle” สำหรับผู้ใช้ คุณสามารถเลือกผู้ใช้และเลือก “Disconnect“. คุณอาจต้องขอให้ใครบางคนที่มีสิทธิ admin ล็อกอินเข้าไปในคอมพิวเตอร์และตัดการเชื่อมต่อผู้ใช้ที่ไม่ทำงาน.

ทางเลือกที่ 2 – ออกจากระบบผู้ใช้จากระยะไกล

อีกหนึ่งทางเลือกคือ ใช้คำสั่ง “logoff” เพื่อล็อกผู้ใช้ออกจากระบบจากระยะไกล ตัวอย่างเช่น คำสั่งต่อไปนี้จะล็อกเซสชัน “TEST01” ออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อคอมพิวเตอร์ว่า “SERVER01”:

logoff TEST01 /server:SERVER01

ทั้งสองทางเลือกนี้ควรจะช่วยในการล็อกผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบออกจากระบบและทำให้พวกเขาผ่านข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้”.