วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Cortana และ Copilot AI ใน Windows 11: คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์

ลองนึกภาพว่าคุณเริ่มต้นวันใหม่ด้วยประสบการณ์การใช้งาน Windows 11 ที่ราบรื่น แต่กลับต้องสะดุดกับข้อผิดพลาด ที่น่าหงุดหงิด ของ Cortana หรือ Copilotที่ดื้อรั้นและไม่ตอบสนอง คุณไม่ใช่คนเดียวที่เจอปัญหาเหล่านี้ ผู้ใช้งานจำนวนมากต่างพบเจอกับข้อผิดพลาดของ AI เหล่านี้ที่รบกวนการทำงาน แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้คือแหล่งข้อมูลที่จะช่วย คุณ แก้ไขข้อผิดพลาดของ AI "Cortana" และ "Copilot" ใน Windows 11เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนอย่างชัดเจนโดยใช้การอัปเดตล่าสุด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ช่วย AI ของคุณทำงานได้อย่างไร้ที่ติ มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนการทำงานที่ราบรื่นของคุณกลับมา 🚀

ทำความเข้าใจข้อผิดพลาดทั่วไปของ Cortana และ Copilot ใน Windows 11

Windows 11 ผสานรวมCortanaเป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงสำหรับงานต่างๆ เช่น การตั้งเตือนความจำและการค้นหาไฟล์ ในขณะที่Copilotซึ่งเป็น AI ขั้นสูงของ Microsoft ที่ขับเคลื่อนโดย OpenAI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยคำแนะนำโค้ด การสร้างเนื้อหา และการควบคุมระบบ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ไฟล์ที่เสียหาย หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่:

• Cortana ขัดข้องหรือเปิดใช้งานไม่ได้ : มักเกิดจากปัญหาความขัดแย้งด้านสิทธิ์การเข้าถึง
• โปรแกรม Copilot ไม่ตอบสนองหรือค้างอยู่ระหว่างการโหลด : อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายหรือข้อผิดพลาดในการรวมระบบ
• ข้อผิดพลาดในการจดจำเสียงด้วย AI : ปัญหาการเข้าถึงไมโครโฟนในCortana
• ความล้มเหลวในการผสานรวม : เมื่อCopilotไม่ปรากฏในแอปต่างๆ เช่น Edge หรือ Teams

ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจดูเหมือนยากเกินไป แต่ด้วยการแก้ไขที่ตรงจุด คุณจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ติดตามเราต่อไปในขณะที่เราจะสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง ซึ่งช่วยให้ผู้คนหลายพันคนสามารถกู้คืนฟีเจอร์ AI ของพวกเขาได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Cortana ใน Windows 11 ทีละขั้นตอน

มาเริ่มกันที่Cortanaก่อน ซึ่งได้รับการพัฒนาใน Windows 11 ให้เน้นไปที่การทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงธุรกิจ หากพบปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน เพื่อสร้างความมั่นใจเมื่อคุณทำตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ 😊

1. รีสตาร์ท Cortana และบริการที่เกี่ยวข้อง

การรีบูตเครื่องอย่างรวดเร็วมักจะช่วยแก้ไขปัญหาขัดข้องชั่วคราวได้ วิธีการมีดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows + Rพิมพ์services.mscแล้วกด Enter
2. ค้นหา บริการ Cortanaคลิกขวา แล้วเลือกเริ่มใหม่ (Restart )
3. หากโปรแกรมยังไม่ทำงาน ให้คลิกเริ่มแล้วตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ

วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการหยุดทำงานพื้นฐานได้ 70% หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป

2. อัปเดตส่วนประกอบของ Windows 11 และ Cortana

ไมโครซอฟต์อัปเดตแพทช์ฟีเจอร์ AI ในเวอร์ชันล่าสุดเป็นประจำ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว:

1. ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต
2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตเสริมสำหรับการปรับปรุง AI ด้วย
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วทดสอบCortanaโดยพูดว่า "เฮ้ Cortana เปิด Notepad"

เคล็ดลับสำคัญ: อย่าลืม เปิดใช้ งานการอัปเดตจาก Microsoft Storeด้วย เนื่องจากCortanaต้องอาศัยการผสานรวมแอปพลิเคชันต่างๆ

3. รีเซ็ต Cortana ผ่าน PowerShell

สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ ให้รีเซ็ตCortanaโดยไม่สูญเสียข้อมูล:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือกWindows Terminal (Admin )
2. วิ่ง: Get-AppxPackage Microsoft.549981C3F5F10 | Reset-AppxPackage.
3. รีบูตเครื่องและเรียกใช้งานCortana อีกครั้ง จากแถบงาน

คำสั่งนี้จะรีเฟรชไฟล์ที่เสียหาย ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขที่แนะนำในเอกสารอย่างเป็นทางการของ Microsoft หากเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียง ให้ตรวจสอบที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟนและเปิดใช้งานการเข้าถึงสำหรับCortana

ประเภทข้อผิดพลาด	แก้ไขด่วน	อัตราความสำเร็จ
Cortana จะไม่เปิดใช้งาน	เริ่มบริการใหม่	สูง
ระบบจดจำเสียงล้มเหลว	ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน	ปานกลาง
ปัญหาการผสานรวมแอปพลิเคชัน	รีเซ็ตผ่าน PowerShell	สูง

ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้Cortanaกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ต่อไปเรามาจัดการกับCopilotเพื่อหาวิธีแก้ไขที่ชาญฉลาดกว่าเดิมกัน

การแก้ไขข้อผิดพลาดของ Copilot AI ใน Windows 11

Copilotโดดเด่นใน Windows 11 ด้วยการผสานรวมเข้ากับแถบงานและแอปต่างๆ แต่ข้อผิดพลาดเช่น "Copilot ไม่พร้อมใช้งาน" หรือการโหลดที่ไม่สิ้นสุดอาจขัดขวางความคิดสร้างสรรค์ของคุณได้ เนื่องจากสร้างขึ้นบนโมเดล GPT รุ่นล่าสุด จึงต้องการการตั้งค่าที่เสถียร ทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของมัน ⭐

1. ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของระบบนักบินผู้ช่วยและเปิดใช้งาน

บางภูมิภาคอาจไม่รองรับCopilotอย่างเต็มรูปแบบ โปรดตรวจสอบคุณสมบัติก่อนใช้งาน:

1. เปิดการตั้งค่า > การปรับแต่งส่วนบุคคล > แถบงาน
2. เปิดใช้งานCopilot (โหมดพรีวิว)หากมีให้ใช้งาน
3. หากไม่พบข้อมูล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Microsoft ของคุณเชื่อมโยงอยู่ และตั้งค่าภูมิภาคเป็นพื้นที่ที่รองรับ เช่น สหรัฐอเมริกาหรือสหราชอาณาจักร

สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ผู้ดูแลระบบอาจต้องเปิดใช้งานผ่าน Intune การตั้งค่าแบบง่ายๆ นี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการมองเห็นได้ทันที

2. แก้ไขปัญหาการซิงค์เครือข่ายและบัญชีผู้ใช้

Copilotอาศัยการเชื่อมต่อผ่านระบบคลาวด์ หากระบบไม่ตอบสนอง:

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย: การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
2. ออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณในการตั้งค่า > บัญชีจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3. หากใช้งาน Edge ให้ล้างแคช: เปิด Edge แล้วไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ ทำให้Copilotสามารถดึงข้อมูลการตอบกลับจาก AI ล่าสุดได้อย่างราบรื่น

3. ติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมการเชื่อมต่อ Copilot

สำหรับบั๊กที่แก้ไขยาก ให้ซ่อมแซมส่วนประกอบหลัก:

1. เปิดMicrosoft Storeค้นหาCopilotแล้วเลือกซ่อมแซมหรือรีเซ็ต
2. หากไม่สามารถใช้งานได้ ให้ใช้ PowerShell: Get-AppxPackage *Copilot* | Remove-AppxPackageจากนั้นติดตั้งใหม่จาก Store
3. อัปเดตเป็น Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดผ่านWindows Updateเพื่อรับแพทช์เฉพาะสำหรับ AI

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ยืนยันว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการผสานรวมที่ล้มเหลวส่วนใหญ่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่

รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? หากCopilotยังคงมีปัญหาอยู่ การตรวจสอบขั้นสูงรอคุณอยู่ด้านล่าง

การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด AI ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เมื่อวิธีแก้ไขพื้นฐานไม่เพียงพอ ให้ลองหาวิธีที่ลึกกว่านั้น วิธีการเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วทั้งระบบ ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งCortanaและCopilot

เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (System File Checker) และ DISM

ไฟล์ระบบที่เสียหายมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของ AI โปรดซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. วิ่ง: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. ติดตามด้วย: sfc /scannow.
4. เริ่มการทำงานใหม่และทดสอบเครื่องมือ AI ของคุณ

ชุดเครื่องมือทั้งสองนี้จะทำการสแกนและกู้คืนความสมบูรณ์ของระบบ ซึ่งเป็นเครื่องมือหลักในการแก้ไขปัญหาของ Microsoft

ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันและตรวจสอบฮาร์ดแวร์

โปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่นหรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหาได้:

• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft ชั่วคราว
• อัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์โดยเน้นที่ไดรเวอร์เสียงสำหรับCortana
• ใช้Task Managerเพื่อปิดกระบวนการที่ใช้ CPU สูงและขัดขวางการทำงานของ AI

สำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ให้เรียกใช้Windows Memory Diagnosticหากยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ เนื่องจาก RAM เหลือน้อยอาจขัดขวางการประมวลผลของCopilot ได้

ค้นหาแหล่งข้อมูลสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับความช่วยเหลือที่เหมาะสม:

ฝ่าย สนับสนุนของ Microsoft Windowsมีฟอรัมและเครื่องมือวินิจฉัยปัญหา สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับCopilot โดยเฉพาะ โปรดตรวจสอบ เอกสารประกอบการใช้งาน AI ของ Windows

เครื่องมือ	วัตถุประสงค์	ควรใช้เมื่อใด
SFC /scannow	ซ่อมแซมไฟล์ระบบ	หลังจากการอัปเดต
DISM RestoreHealth	แก้ไขภาพเสียหาย	การขัดข้องอย่างต่อเนื่อง
ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft	การวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญ	การแก้ไขทั้งหมดล้มเหลว

การป้องกันข้อผิดพลาดของ Cortana และ Copilot ในอนาคต

เพื่อให้AI ใน Windows 11 ของคุณ ทำงานได้อย่างราบรื่น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

• อัปเดตเป็นประจำ : ตั้งค่า Windows ให้ทำการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อติดตั้งแพทช์ AI ล่าสุด
• การจัดการความเป็นส่วนตัว : ตรวจสอบการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเพื่อปรับสมดุลระหว่างคุณสมบัติและความปลอดภัย
• ขั้นตอนการสำรองข้อมูล : ใช้ OneDrive เพื่อบันทึกการตั้งค่าก่อนทำการปรับแต่ง
• ตรวจสอบประสิทธิภาพ : คอยสังเกตการใช้ทรัพยากรเพื่อหลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลด

ด้วยการทำงานเชิงรุก คุณจะลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุดและเพิ่มศักยภาพของCortanaและCopilot ให้สูงสุด ลองนึกภาพการทำงานอัตโนมัติที่ราบรื่น—มันอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม!

ข้อคิดส่งท้าย: เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ AI บน Windows 11 ของคุณ

ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ AI "Cortana" และ "Copilot" ใน Windows 11ได้สำเร็จ! ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณได้เตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาต่างๆ ได้อย่างตรงจุด เปลี่ยนความหงุดหงิดให้เป็นการใช้งานที่ราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการระดมความคิดด้วยCopilotหรือการบันทึกเสียงผ่านCortanaการตั้งค่าของคุณก็ได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ ลองทดลองใช้ฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ ในวันนี้และแบ่งปันความสำเร็จของคุณ การเดินทางสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ก้าวไปอีกขั้นแล้ว—จงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไป! 👏