Microsoft Teams'deki sohbet robotları yeni bir şey değil. Ve Chatbot'lar, onları çalışanları veya müşterileri için içeriden yardım ve bilgi için kullanan işletmeler için çok faydalı olsa da.
Ancak, bunları oluşturmak ve yönetmek o kadar kolay değildi. Microsoft, Power Platform'un en yeni bileşeni olan, düşük kodlu bir sohbet robotu platformu olan Power Virtual Agents ile ortaklık kurduğu için bu durum yakında değişmek üzere.
Power Virtual Agent'lar, kuruluşların ve geliştiricilerin Chatbot'ları daha kolay oluşturmasına yardımcı olur
Power Virtual Agents, Microsoft Power platformu ve Bot Framework üzerinde oluşturulmuş bir sohbet robotu hizmetidir.
Microsoft'a göre, Power Virtual Agent geliştirmesi çok daha kolaydır, çünkü kılavuzlu, kodsuz, grafik arabirim yaklaşımı kullanır.
Bu, herkesin kodlamayı öğrenmeden akıllı bir sanal aracı oluşturmasını ve sürdürmesini kolaylaştırır.
Power Virtual Agents portalında chatbotunuzu oluşturabilecek ve sonrasında tek bir tuşa basarak onu Microsoft Teams ile entegre edebileceksiniz.
Bir geliştiriciyseniz, Microsoft ayrıca sohbet robotunun tam olarak nasıl oluşturulacağına ilişkin belgeleri de yayınladı .
Microsoft Teams Chatbot nasıl çalışır?
Microsoft Kıdemli Program Yöneticisi Michael Chow, bir blog gönderisinde gerçek bir kullanım örneğini anlatıyor :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Nemlendiricileri sitrik asit ile temizlerken uygulamalı rehber. Buharlaştırma, buhar ve ultrasonik yöntemlerin farkları, üretici örneklerine göre konsantrasyon ve süreler, 8 adımlık prosedür, klorlu ürünlerle karıştırma yasağı gibi konuları resmi bilgilere dayanarak düzenler.
Klima filtresi temizlenmediğinde neler olacağını resmi bilgilere dayanarak özetliyoruz. Elektrik faturası, performans, koku ve otomatik temizleme özelliği hakkındaki yanılgıları ayırıyor ve duruma göre çözüm önerileri sunuyoruz.
Bir lav musluğu başlığını veya perlatörünü nasıl temizleyeceğinizi, mineral birikimini nasıl gidereceğinizi, sonucu nasıl test edeceğinizi ve düşük akışın ne zaman daha derin bir musluk sorununa işaret ettiğini öğrenin.
HOKA spor ayakkabılarını elle nasıl yıkayacağınızı, çamuru ve kokuyu nasıl gidereceğinizi, bağcıkları ve tabanlıkları nasıl temizleyeceğinizi, file ve köpüğü nasıl koruyacağınızı ve doğru şekilde nasıl havada kurutacağınızı öğrenin.
Beyaz koşu ayakkabılarını elde, kurumuş çamurdan matlaşmış fileye, bağcıklardan taban içlerine, orta tabanlara ve güvenli hava kurutma yöntemlerine kadar nasıl temizleyeceğinizi öğrenin.
Sertleşmiş mumu kıyafetlerden güvenli bir şekilde nasıl çıkaracağınızı öğrenin: kazıyın, bakım etiketi izin verirse kontrollü düşük ısı kullanın, kalıntıları ön işlem uygulayın, yıkayın ve kurutmadan önce kontrol edin.
Hafızalı yatak üstünü güvenli bir şekilde nasıl temizleyeceğinizi öğrenin; toz alma ve leke çıkarmadan tamamen kurutmaya ve yaygın hatalardan kaçınmaya kadar.
Yazıcı kartuşunu güvenli bir şekilde nasıl temizleyeceğinizi öğrenin; nozul kontrolleri ve dahili temizleme ile başlayın, ardından kartuş kontaklarını temizleyin ve lazer toner için değişen adımları keşfedin.
Deri ceketinizi minimal su, hafif sabun, doğal kurutma ve bakım ürünleriyle güvenli bir şekilde nasıl temizleyeceğinizi öğrenin; ayrıca ne zaman bir deri uzmanına başvurmanız gerektiğini keşfedin.
Kuru silgiyi malzemesine göre nasıl temizleyeceğinizi, suyun ne zaman yeterli olduğunu, pedi ne zaman değiştireceğinizi ve çizgileri ile mürekkep birikimini nasıl önleyeceğinizi öğrenin.
