كيفية إصلاح عدم عمل مشاركة شاشة WhatsApp؟

يعد تطبيق WhatsApp أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في العالم، حيث يضم أكثر من 2 مليار مستخدم نشط. ويقدم مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك الرسائل النصية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ومشاركة الملفات. إحدى الميزات الجديدة التي أضافها WhatsApp هي مشاركة الشاشة. تتيح لك هذه الميزة مشاركة شاشة هاتفك مع مستخدم WhatsApp آخر أثناء مكالمة فيديو.

على الرغم من أن مشاركة الشاشة تعد ميزة مفيدة، إلا أنها قد تتوقف عن العمل في بعض الأحيان. هناك عدة أسباب وراء حدوث ذلك، وهناك أيضًا بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحها. في هذه المقالة، سنوجهك عبر بعض الحلول الأكثر شيوعًا لمشكلات مشاركة الشاشة في WhatsApp. سنقدم أيضًا بعض النصائح الإضافية لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وإعادة مشاركة الشاشة وتشغيلها مرة أخرى.

إصلاح مشكلة مشاركة شاشة WhatsApp لا تعمل

تعد مشاركة شاشة WhatsApp ميزة مريحة تتيح لك مشاركة شاشة هاتفك مع مستخدم آخر أثناء مكالمة فيديو. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا لمجموعة متنوعة من الأغراض، مثل تقديم عرض تقديمي أو توضيح كيفية استخدام أحد التطبيقات لشخص ما أو التعاون في مشروع.

ومع ذلك، في بعض الأحيان قد لا تعمل ميزة مشاركة الشاشة في WhatsApp بشكل صحيح. إذا كنت تواجه مشكلة في مشاركة شاشتك، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أن لديك والمستخدم الآخر اتصالاً قويًا بالإنترنت. يمكن أن يسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر مجموعة متنوعة من المشكلات في واتساب، بما في ذلك مشكلات مشاركة الشاشة. تأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات مستقر قبل بدء جلسة مشاركة الشاشة.

للتحقق من ذلك، قم بزيارة speedtest.com وتأكد من أن سرعة الإنترنت لديك سريعة بما يكفي لمشاركة الشاشة على WhatsApp.

2. قم بتحديث الواتس اب الخاص بك

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب. يُصدر تطبيق WhatsApp بانتظام تحديثات تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من WhatsApp، فقد تواجه مشكلات في مشاركة الشاشة وميزات أخرى.

يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple. انتقل إلى سوق التطبيقات الخاص بك وابحث عن WhatsApp، إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر على "تحديث".

3. اطلب من الطرف الآخر التأكد من تحديث تطبيق WhatsApp الخاص به

لن يكون مجرد تحديث تطبيق WhatsApp على جهازك الخاص كافيًا لتفعيل ميزة مشاركة الشاشة. إذا وجدت أن أيقونة مشاركة الشاشة لا تزال مفقودة أثناء مكالمة فيديو، فمن المحتمل أن المشارك الآخر لم يقوم بعد بتحديث تطبيق WhatsApp الخاص به. للاستفادة من ميزة مشاركة الشاشة في WhatsApp، يجب أن تستخدم أنت والمشارك الآخر في مكالمة الفيديو أحدث إصدار من WhatsApp. لذلك، إذا لم يعمل كما هو متوقع، فمن الضروري التأكد من أن الشخص الموجود على الطرف الآخر من المكالمة قد قام بالفعل بتحديث تطبيق WhatsApp الخاص به.

اقرأ أيضًا: الكشف عن قنوات WhatsApp: اكتشاف القنوات والانضمام إليها وإنشائها

4. قم بإيقاف WhatsApp بالقوة

هل ما زلت غير قادر على استخدام ميزة مشاركة الشاشة في WhatsApp؟ لا تقلق، فالخطوة التالية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها تتضمن فرض إغلاق تطبيق WhatsApp ثم إعادة فتحه لتمكين مشاركة الشاشة. في بعض الأحيان، يمكن أن تواجه التطبيقات مواطن الخلل والفواق الغامضة. من خلال إغلاق تطبيق WhatsApp بالقوة، يمكنك إزالة هذه المشكلات البسيطة، مما يضمن تجربة سلسة. أدناه، سنرشدك خلال عملية إغلاق WhatsApp بالقوة.

على أندرويد:

• اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق WhatsApp لمدة ثانية ثم اضغط على "معلومات".

• الآن اضغط على "قوة الإيقاف"

الآن، أعد فتح تطبيق WhatsApp، وابدأ مكالمة فيديو، ثم تابع مشاركة شاشتك. مع القليل من الحظ، ستجد أن المشكلة قد تم حلها هذه المرة، ويمكنك الاستمتاع بمشاركة الشاشة دون انقطاع.

على اي فون:

• ما عليك سوى التمرير سريعًا لأعلى من أسفل شاشتك.
• حدد موقع WhatsApp في قائمة التطبيقات المفتوحة وقم بإجراء إيماءة السحب لأعلى لإغلاقه بالقوة.

اقرأ أيضًا: الدردشة عبر الأنظمة الأساسية: خطوة WhatsApp الجريئة نحو التواصل السلس

5. أعد تثبيت واتساب

إذا أثبتت الحلول السابقة عدم فعاليتها، فقد ترغب في التفكير في خيار إعادة تثبيت واتساب. ومع ذلك، قبل متابعة عملية إلغاء التثبيت، من الضروري أخذ نسخة احتياطية لمنع أي فقدان محتمل للبيانات. بمجرد قيامك بتأمين بياناتك، قم بإلغاء تثبيت التطبيق، ثم أعد تثبيته من متجر Google Play (لنظام Android) أو App Store (لنظام iOS). بعد إعداد حسابك مرة أخرى، ابدأ مكالمة فيديو لمعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة مشاركة الشاشة.

اقرأ أيضًا: كيفية جعل WhatsApp أكثر أمانًا وخصوصية

6. يرجى الانتظار حتى يتم الانتهاء من الطرح

يقدم تطبيق WhatsApp تدريجيًا ميزة مشاركة الشاشة لمستخدميه في جميع أنحاء العالم من خلال تحديث البرنامج. يمكن أن يختلف إكمال هذا الطرح، حيث يستغرق من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الخيار، فمن المحتمل أن جهازك لم يتلق التحديث بعد. كن يقظًا للحصول على إشعار التحديث الأخير وتأكد من تثبيته بمجرد توفره.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 تطبيقات Android لاستعادة رسائل WhatsApp المحذوفة

تم إصلاح مشكلة عدم مشاركة شاشة WhatsApp

تعد ميزة مشاركة الشاشة في WhatsApp أداة قيمة للتعاون واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتعزيز الاتصال أثناء مكالمات الفيديو. إذا واجهت مشكلات في مشاركة الشاشة، فقد قمنا بتغطية مجموعة من الحلول لمساعدتك في العودة إلى المسار الصحيح. بدءًا من التحقق من اتصالك بالإنترنت وحتى التأكد من قيامك أنت والمشارك الآخر بتحديث التطبيق، وحتى اللجوء إلى إغلاق واتساب بالقوة أو إعادة تثبيته، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، تذكر أن تطبيق WhatsApp يقوم بإصدار التحديثات بشكل دوري، لذا كن صبورًا إذا لم تشاهد خيار مشاركة الشاشة على الفور.

لمزيد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقوائم والنصائح والحيل المتعلقة بأنظمة التشغيل Windows وAndroid وiOS وmacOS. تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي –  فيسبوك ،  إنستغرام  ،  ويوتيوب .

القراءة التالية:

كيفية استخدام دعم WhatsApp متعدد الأجهزة؟