كيفية إصلاح مشكلة قواعد Outlook لا تعمل (2021)

Outlook هو بلا شك عميل بريد إلكتروني ممتاز ، لكن هذا لا يعني أنه خالٍ من العيوب. قام العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن ميزة أساسية واحدة "قواعد Outlook" والتي لا تعمل بشكل صحيح.

ما هي قواعد Outlook؟

القواعد في Outlook عبارة عن إجراءات تلقائية سهلة الاستخدام تساعد المستخدمين على تبسيط علب الوارد الخاصة بهم وزيادة فعاليتهم. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين إجراء ليتم تنفيذه على رسائل البريد الإلكتروني الواردة. قم بتعيين قاعدة لتصفية رسائل البريد الإلكتروني من مرسل معين وحفظها في مجلد منفصل لمراجعتها لاحقًا. بالتأكيد ، تجعل قواعد Outlook عملية إدارة البريد الإلكتروني سهلة ، لأنها تساعد في البقاء منظمًا ومحدثًا وتحسين الإنتاجية . ولكن في بعض الأحيان ، قد تجد أن قواعد Outlook لا تعمل بدقة ، فلماذا يحدث هذا؟ هيا نكتشف!

أسباب عدم عمل قواعد Outlook

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل قواعد Outlook الخاصة بك بشكل صحيح. بعض الأسباب الشائعة مذكورة أدناه:

• تجاوزت القواعد الحصة المحددة لصندوق البريد الخاص بك. (إذا قمت بتطبيق أكثر من 100 قاعدة)
• قد تمنع بعض الإعدادات Outlook من تنفيذ القواعد.
• إذا قمت بتطبيق قواعد على Outlook Client App ، فلن تعمل على Outlook Web Service.
• إذا كنت تستخدم @ عند تطبيق قاعدة "كلمات محددة في عنوان المرسل". لن تنجح!
• لقد تحول حساب POP4 أو IMAP الخاص بك إلى التلف.
• يتم تكوين قواعد المجموعة لتعمل على أجهزة مختلفة.
• تم تعطيل القواعد على حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.
• لا تعمل قواعد Outlook على علب البريد المشتركة.

مهما كان السبب ، استمر في قراءة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لاستعادة تطبيقات Outlook الخاصة بك بنجاح وتنفيذ جميع الإجراءات التلقائية "قواعد Outlook" بشكل صحيح.

قد ترغب في قراءة: كيف يمكنك استدعاء بريد إلكتروني في Outlook؟

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها: جرب هذا!

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك تنفيذها قبل استكشاف مشكلة "قواعد Outlook لا تعمل" وإصلاحها:

1. تأكد من تمكين ميزة القواعد

للتحقق ، اتبع الخطوات أدناه:

• قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى الملفات ، متبوعًا بقسم القواعد والتنبيهات.
• من نافذة القواعد والتنبيهات ، ابحث عن مربعات الاختيار مقابل القواعد المحددة.
• إذا لم يتم تمكينها ، فحدد المربعات واضغط على زر موافق متبوعًا بتطبيق لتطبيق التغييرات!

2. القواعد لا تشير إلى مجلد أو ملف محذوف

في السيناريوهات ، عند حذف بعض القواعد المحددة لمجلد صندوق البريد ، قد تواجه مشكلة "قواعد Outlook لا تعمل". للتحقق منها ، ما عليك سوى الانتقال إلى مربع حوار القواعد والتنبيهات والنقر نقرًا مزدوجًا فوق القاعدة> إذا كان هناك أي مجلد / ملف محذوف ، فاستبدلها بالملف الموجود

3. حاول تعطيل / تمكين وضع Exchange المخزن مؤقتًا

سيساعدك تعطيل الإعدادات وإعادة تمكينها في استبعاد أي خلل مؤقت قد يكون مسؤولاً عن التسبب في "عدم عمل قواعد Outlook". للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو:

• قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى الملف.
• انقر فوق إعدادات الحساب وحدد حساب Exchange ضمن علامة التبويب البريد الإلكتروني وحدد "تغيير الحساب".
• من النافذة الجديدة ، قم بإلغاء تحديد المربع بجوار استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا وتحقق منه مرة أخرى لإعادة تمكين الإعدادات.
• اضغط على زر التالي لحفظ التغييرات!

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك النقر فوق المزيد من الإعدادات لاستكشاف إعدادات وضع Exchange المخزن مؤقتًا ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة. إذا لم تساعدك هذه التغييرات الأساسية ، فجرّب الحلول البديلة التالية للتخلص من "قواعد Outlook لا تعمل: المشكلة.

يجب أن تقرأ: كيفية تخصيص جزء التنقل في Outlook؟

(تم الحل): قواعد Outlook لا تعمل على Windows

قائمة المحتويات

• أسباب عدم عمل قواعد Outlook
• قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها: جرب هذا!
• 1. تأكد من تمكين ميزة القواعد
• 2. القواعد لا تشير إلى مجلد أو ملف محذوف
• 3. حاول تعطيل / تمكين وضع Exchange المخزن مؤقتًا
• 1. إعادة تسمية القواعد
• 2. حذف قواعد Outlook القديمة
• 3. دمج قواعد Outlook المماثلة
• 4. تحديث Outlook إلى أحدث إصدار
• 5. حاول إعادة تعيين ملف SRS
• 6. استخدم أداة إصلاح Outlook
• 7. التبديل إلى عميل بريد إلكتروني آخر
  • الحد الأدنى
• أسئلة مكررة

جرب هذه الطرق المختبرة لحل مشكلة Outlook هذه على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا على [email protected] .

1. إعادة تسمية القواعد

إذا كانت القواعد الخاصة بك لها أسماء طويلة ، فحاول تقصيرها لتقليل حجم القواعد الموجودة. لتحرير قاعدة Outlook ، كل ما عليك فعله هو:

• قم بتشغيل Outlook.
• انقر فوق ملف وانتقل إلى إدارة القواعد والتنبيهات.
• إذا وجدت أي رسالة تشير إلى وجود قاعدة معطلة ، فانقر فوق الزر "موافق".
• حدد المربع بجوار الارتباط الأحمر (قاعدة معطلة).
• انقر فوق الروابط الموجودة أسفل وصف القاعدة (راجع لقطة الشاشة أدناه)
• قم بتحريرها حسب المتطلبات وانقر على زر موافق!

يجب أن تقرأ: كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني مشفرة باستخدام Gmail و Outlook؟

2. حذف قواعد Outlook القديمة

إنها بالتأكيد ممارسة رائعة لإزالة القواعد التي لم تعد تستخدمها أو تطلبها نادرًا. لذلك ، حاول تقليل حجم ملف القواعد وتنظيف مجلد القاعدة. إليك برنامج تعليمي موجز لحذف القواعد القديمة:

• قم بتشغيل Outlook.
• انتقل إلى علامة التبويب ملف.
• توجه نحو إدارة القواعد والتنبيهات.
• حدد الم��بع (القاعدة) الذي تريد حذفه.
• اضغط على زر نعم للمضي قدمًا.
• اضغط على زر تطبيق لحفظ التغييرات!

بمجرد قيامك بإلغاء تنظيم مجلد القاعدة ، فقد حان الوقت لإنشاء واحد ونأمل أن تكون خاليًا من مشكلة "قواعد Outlook لا تعمل".

3. دمج قواعد Outlook المماثلة

حسنًا ، لتقليل حجم مجلد القاعدة بشكل أكبر ، يمكنك محاولة دمج عدة قواعد متشابهة في قاعدة واحدة. بعد عملية الدمج ، يمكنك حذف العناصر غير المفيدة:

• قم بتشغيل Outlook.
• انتقل إلى علامة التبويب ملف.
• توجه نحو إدارة القواعد والتنبيهات.
• من النافذة الجديدة ، انتقل إلى علامة التبويب قواعد البريد الإلكتروني وحدد القواعد التي ترغب في تعديلها.
• اضغط على زر تغيير القواعد.
• الآن ، انتقل إلى خيارات تحرير إعدادات القاعدة وقم بإجراء التعديلات كما هو مطلوب.
• بعد دمج قواعد Outlook المتشابهة ، احذف القواعد غير المرغوب فيها واضغط على زر تطبيق!

يجب أن تقرأ: كيفية جدولة البريد الإلكتروني في Outlook؟

4. تحديث Outlook إلى أحدث إصدار

يواصل Outlook تحديث الخدمة بميزات وتصحيحات جديدة لإصلاح الأخطاء. قد تشهد مشكلة "قواعد Outlook لا تعمل" إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا.

• قم بتشغيل Outlook.
• اذهب إلى الملف.
• حدد حساب Office من اللوحة اليسرى.
• اضغط على خيارات التحديث.
• من النافذة الجديدة التي تظهر على شاشتك ، اضغط على زر التحديث الآن وتحلى بالصبر للسماح لبرنامج Outlook بالتحديث إلى أحدث إصدار.

علاوة على ذلك ، نوصي مستخدمينا بتحديث Windows أيضًا لضمان عدم ترك تحديثات جديدة قد تعيق تجربتك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام وابدأ في استخدام Outlook بشكل طبيعي.

5. حاول إعادة تعيين ملف SRS

يتضمن ملف SRS جميع الإعدادات التي قمت بتعيينها لإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها في Outlook. حاول إعادة تعيين ، للتأكد من عدم وجود فساد:

• قم بتشغيل مستكشف الملفات.
• نفذ المسار: C: \ users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \
• اضغط على زر الدخول!
• الآن من النافذة الجديدة ، ابحث عن ملف Outlook.srs وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه لتحديد الخيار إعادة تسمية.

• أعد تسمية الملف إلى Outlook.srs.old

سيسمح هذا لبرنامج Outlook بإعادة إنشاء ملف تلقائيًا بمجرد تشغيل عميل البريد الإلكتروني.

يجب أن تقرأ: كيفية إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا في Outlook و Gmail إلى حسابات أخرى؟

6. استخدم أداة إصلاح Outlook

يعد Stellar Outlook PST بالتأكيد أحد أفضل الأدوات المتاحة في السوق لإصلاح القواعد بدقة عالية ، واستعادة بيانات صندوق بريد Outlook المفقودة بسبب تلف ملف PST . يساعد التطبيق أيضًا إذا كنت تتلقى أيًا من أخطاء Outlook.

7. التبديل إلى عميل بريد إلكتروني آخر

إذا كنت قد سئمت من إصلاح قواعد Outlook لا تعمل المشكلات أو المشكلات ذات الصلة ، فحاول التبديل إلى بديل أفضل . لا تستخدم سوى عميل eM ، وهو مزود خدمة بريد إلكتروني غني بالميزات يأتي مع تقويم مدمج وجهات اتصال ومدير مهام ومنظف رسائل بريد إلكتروني مكررة ووظائف أخرى لتسهيل سير عملك.

ماذا بعد؟ يأتي عميل البريد الإلكتروني مزودًا بالقدرة على ترجمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أكثر من 30 لغة.

الحد الأدنى

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى بشأن نظام التشغيل Windows أو تطبيقات Office ، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على [email protected]

أسئلة مكررة

س 1. كيف أصلح قواعد Outlook؟

حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، نوصي المستخدمين بتحسين حجم مجلد القواعد الخاصة بهم. الحد الأقصى لحصة القواعد هو 256 كيلوبايت افتراضيًا. لذا ، حاول إعادة تسمية القواعد المطولة ، وحذف القواعد غير المرغوب فيها ، واجمع القواعد المتشابهة في ملف واحد لتوفير مساحة.

س 2. كم عدد قواعد Outlook التي يمكنني الحصول عليها؟

على الرغم من أن الحد يعتمد على الحجم الإجمالي لمجلد القواعد ، يمكنك عادةً الحصول على 20-30 قاعدة.

س 3. هل القواعد تبطئ التوقعات؟

نعم! خصص عميل البريد الإلكتروني في Outlook مساحة مخصصة من القواعد. إذا أضفت عددًا كبيرًا جدًا من القواعد ، فقد لا يؤدي ذلك إلى إعاقة تجربة البريد الإلكتروني فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى "عدم عمل قواعد Outlook" بشكل صحيح!