6 أفضل الطرق للعثور على ملاحظات Outlook المفقودة

هل سبق لك أن أمضيت ساعات في تدوين الملاحظات بدقة في Outlook، لتكتشف أنها اختفت في ظروف غامضة؟ لا تقلق، هناك عدة طرق لاسترداد ملاحظاتك المفقودة. فيما يلي ست طرق للعثور على ملاحظات Outlook المفقودة قبل الاستسلام والبدء من جديد.

توفر ملاحظات Outlook منصة قيمة لتخزين المعلومات وتبادل الأفكار وتتبع التفاصيل الأساسية. يمكن أن يؤدي فقدان هذه الملاحظات إلى تعطيل سير عملك ويؤدي إلى الإحباط. الآن بعد أن فهمنا أهمية استعادة الملاحظات المفقودة، دعونا نتعمق في الطرق الفعالة لاستعادتها.

1. قم بإعادة ضبط إعدادات عرض Outlook الخاصة بك

إذا قمت بتغيير إعدادات عرض Outlook، فمن المحتمل أنك قمت عن طريق الخطأ بوضع بعض عوامل التصفية وإخفاء ملاحظات Outlook الخاصة بك. يعد هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفقدان ملاحظات Outlook. اتبع الخطوات التالية. 

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح، واكتب  Outlook ، ثم انقر فوق فتح.

الخطوة 2 : انقر على أيقونات الملاحظات الموجودة على الجانب الأيسر من اللوحة.

ملاحظة : إذا لم تتمكن من العثور على أيقونة Notes، فانقر على أيقونة More Apps في شريط القائمة على الجانب الأيسر من اللوحة واختر Notes من النموذج.

سترى جميع ملاحظاتك المتزامنة.

الخطوة 4 : حدد علامة التبويب عرض في الأعلى واختر السهم المتجه لأسفل بجوار العرض الحالي للكشف عن الخيارات.

الخطوة 5 : من القائمة المنسدلة، انقر فوق عرض الإعدادات.

الخطوة 6 : في "إعدادات العرض المتقدمة: أيقونة"، انقر فوق "تصفية".

الخطوة 7 : في نافذة التصفية، تأكد من عدم تحديد أي معايير قد تستبعد ملاحظاتك، ثم اضغط على موافق.

الخطوة 8 : الآن، اختر فرز. 

الخطوة 9 : في Sort Windows، تأكد من أن ترتيب الفرز هو Icon أو Modified، ثم اضغط على OK.

الخطوة 10 : في "إعدادات العرض المتقدمة: أيقونة"، انقر فوق "التجميع حسب" (إذا لم يكن باللون الرمادي) وتأكد من تعيين خيار المجموعة حسب على "لا شيء"، ثم اضغط على "موافق". 

الخطوة 11 : إذا كانت التغييرات لا تزال لا تؤدي إلى استعادة ملاحظاتك، فاضغط على "إعادة تعيين العرض الحالي" لاستعادة الإعداد الافتراضي لبرنامج Outlook. 

سيتم إعادة تعيين إعدادات عرض Outlook الخاصة بك إلى التكوين الافتراضي، مما يضمن ظهور ملاحظاتك في قسم الملاحظات. إذا لم تتمكن من العثور على ملاحظاتك، فراجع الإصلاح التالي.

اقرأ أيضًا : طرق إصلاح خطأ Outlook 500 "حدث خطأ ما"

2. تحقق من مجلد العناصر المحذوفة

لا ينطبق هذا الإصلاح إلا إذا قمت بحذف ملاحظاتك عن طريق الخطأ. ومع ذلك، اعتمادًا على المخطط الزمني أو الإعدادات، قد لا تتمكن من استعادته. ومع ذلك، يمكنك تجربة حظك. اتبع الخطوات التالية. 

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح، واكتب  Outlook ، ثم انقر فوق فتح. 

الخطوة 2 : حدد مجلد العناصر المحذوفة من اللوحة اليسرى.

انتقل إلى قائمة العناصر المحذوفة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أي عنصر تريد استرداده. سيؤدي هذا إلى استعادة الملاحظات أو العناصر المحذوفة إلى موقعها الأصلي.  

إذا كنت تعتقد أنك لم تحذف الملاحظات، فمن المحتمل أن Outlook يعمل بشكل غير متوقع بسبب خلل أو وظيفة إضافية أو ملحق. في مثل هذا السيناريو، تحقق من الطريقة التالية. 

3. افتح Outlook في الوضع الآمن

قد تكون هناك مشكلات أو أخطاء تمنع Outlook من العمل بشكل صحيح. يمكنك استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل Outlook في "الوضع الآمن". 

ولكن ما هو الوضع الآمن؟ حسنًا، إنه الوضع الذي يسمح لك بتشغيل Outlook مع الحد الأدنى من الوظائف الإضافية والتخصيصات، مما يسهل تحديد أي مشكلات وحلها. اتبع التعليمات المذكورة أدناه.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows، واكتب  Run ، ثم انقر فوق Open.

ملاحظة : بدلاً من ذلك، يمكنك الضغط على مفتاح Windows + R.

الخطوة 2 : اكتب الأمر أدناه في مربع النص وانقر فوق "موافق".

outlook.exe /safe

الخطوة 3 : ستظهر لك نافذة تطلب منك اختيار ملف تعريف. حدد ملف التعريف الافتراضي وانقر فوق "موافق".

بهذا، سيتم تشغيل Outlook في "الوضع الآمن"، والذي يمكنك رؤيته في شريط العنوان (سيكون "الوضع الآمن"). 

تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية ملاحظاتك في المجلد المعني. إذا كان بإمكانك ذلك، فقد تكون إحدى الوظائف الإضافية أو الملحقات هي سبب المشكلة. لإزالتها، قم بالخروج من Outlook في الوضع الآمن، ثم قم بتعطيل الوظيفة الإضافية بالانتقال إلى قائمة ملف > خيارات > الوظائف الإضافية > تعطيلها. 

إذا لم تساعدك هذه الطريقة في العثور على ملاحظات Outlook المفقودة، فربما تساعدك الطريقة التالية في القيام بذلك.

اقرأ أيضًا : أهم الإصلاحات لبرنامج Microsoft Outlook نفاد الذاكرة أو خطأ موارد النظام على نظام التشغيل Windows

4. قم بإصلاح ملف بيانات Outlook الخاص بك

يتم بشكل عام تخزين رسائل Outlook وتكويناته في ملف تعريف بتنسيق ‎.PST أو ‎.OST. إذا كان ملف بيانات Outlook الخاص بك تالفًا، فلن يؤثر ذلك على الرسائل فحسب، بل سيؤثر أيضًا على ملاحظات Outlook. اتبع الخطوات أدناه لاسترداد الملاحظات المحذوفة في Outlook. 

الخطوة 1:  افتح File Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى المجلد التالي.

C:\ملفات البرنامج\مايكروسوفت أوفيس\الجذر\Office16

الخطوة 2:  انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST.EXE لفتحه.

الخطوة 3:  انقر فوق ابدأ لبدء الفحص.

الخطوة 4:  إذا وجدت الأداة أي مشاكل، فانقر على إصلاح.

عند الانتهاء من الإصلاح،  أعد تشغيل Outlook  وتحقق من وجود ملاحظات Outlook المختفية. يجب أن تشاهد ملاحظات Outlook الخاصة بك. إذا لم تساعدك هذه الطريقة، فراجع الإصلاح التالي.  

5. قم باستعادة ملاحظات Outlook الخاصة بك من نسخة احتياطية

إذا كانت لديك نسخة احتياطية من ملف بيانات Outlook، فيمكنك استعادة أي ملاحظات مفقودة في Outlook. اتبع الخطوات أدناه لاسترداد الملاحظات المحذوفة في Outlook. 

الخطوة 1:  افتح File Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى المجلد التالي. 

ملاحظة : استبدل اسم المجلد الصحيح لحساب المستخدم الخاص بك. 

C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook

الخطوة 2 : انقر بزر الماوس الأيمن على ملف بيانات Outlook، وحدد إعادة تسمية من قائمة السياق، ثم قم بتسميته (على سبيل المثال: outlook-original.OST).

الخطوة 3 : انسخ الإصدار المدعوم من ملف بيانات Outlook إلى نفس الموقع وأعد تسميته إلى اسم الملف الأصلي (على سبيل المثال: Outlook.OST).

أغلق File Explorer وقم بتشغيل Outlook على سطح المكتب. سترى ملاحظات Outlook الخاصة بك مرة أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق من الإصلاح التالي والأخير.

اقرأ أيضًا : أفضل الطرق لإصلاح تلقي Outlook لرسائل البريد الإلكتروني المتأخرة على نظام التشغيل Windows 11

6. التحقق من وجود تحديثات Outlook

إذا لم تقم بحذف الملاحظات ولا يمكنك استعادتها باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن يكون Outlook هو سبب المشكلة. إذا كان الخطأ بهذه الخطورة، لكانت Microsoft قد قامت بمعالجة المشكلة وإصلاحها في التحديث الجديد. إذا اختفت ملاحظات Outlook الخاصة بك، فحاول تحديثها إلى الإصدار الأحدث ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. 

الخطوة 1 : قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى قائمة "ملف" في شريط الأدوات. 

الخطوة 2 : انتقل إلى حساب Office وانقر فوق مربع خيارات التحديث.

الخطوة 3 : من القائمة المنسدلة، اختر التحديث الآن.

إذا كانت هناك أية تحديثات، فسيقوم Outlook بتنزيلها وتثبيتها. بمجرد اكتمال التحديث، أعد تشغيل Outlook، وسترى ملاحظات Outlook المفقودة مرة أخرى. 

إذا كانت لديك أية استفسارات، فراجع قسم الأسئلة الشائعة أدناه. 

الأسئلة الشائعة حول البحث عن ملاحظات Outlook المفقودة

1. لماذا لا تتم مزامنة ملاحظاتي عبر الأجهزة؟

قد تكون مشكلات المزامنة بسبب مشكلات في الاتصال أو تعارضات في إعدادات المزامنة. تأكد من أن أجهزتك متصلة بالإنترنت، وتحقق من إعدادات المزامنة في Outlook.

2. هل يمكن أن تختفي الملاحظات أثناء تحديث Outlook؟

على الرغم من أنه أمر غير شائع، إلا أن بعض المشكلات التي تحدث أثناء تحديث Outlook قد تؤدي إلى عدم توفر الملاحظات بشكل مؤقت. في مثل هذه الحالات، قد تؤدي إعادة تشغيل Outlook أو الكمبيوتر إلى حل المشكلة.

استرجع ملاحظاتك

بدءًا من استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة ووصولاً إلى تقنيات الاسترداد المتقدمة، يقدم كل أسلوب حلاً فريدًا مصممًا لمساعدتك في العثور على ملاحظات Outlook المفقودة بسرعة وفعالية. قد ترغب أيضًا في القراءة عن أهم الإصلاحات الخاصة بالعناصر المرسلة التي لا تظهر في Microsoft Outlook لنظام التشغيل Windows .