Chromebooks können manchmal nicht drucken. In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass Ihr Computer den Drucker nicht einrichten konnte. Noch überraschender ist, dass dieser Fehler plötzlich auftritt und Ihr Drucker bis zu diesem Punkt reibungslos funktioniert hat. Sehen wir uns an, wie Sie dieses Problem beheben und die Funktionalität Ihres Druckers wiederherstellen können.
Chromebooks lösen diesen Fehler im Allgemeinen in Verbindung mit HP-Druckern aus. Aus diesem Grund beziehen sich die folgenden Fehlerbehebungsmethoden hauptsächlich auf HP-Drucker.
Wenn dieser Fehler beim Drucken über den Chrome-Browser auftritt, installieren Sie die HP Print for Chrome-App . Installieren Sie diese Erweiterung in Ihrem Browser und prüfen Sie, ob Sie jetzt drucken können.
Sobald die Erweiterung installiert ist, können Sie schnell Dateien aus Gmail, Google Docs und anderen Onlinediensten drucken.
Starten Sie Ihren Chrome-Browser und öffnen Sie die E-Mail oder das Dokument, das Sie drucken möchten.
Klicken Sie dann auf das Symbol Drucken .
Wählen Sie unter Ziel die Schaltfläche Ändern aus .
Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Drucken .
Wenn Sie über eine drahtlose Verbindung verfügen, müssen sich Ihr Chromebook und Ihr Drucker im selben Netzwerk befinden.
Durch die Installation des neuesten Drucker-Firmware-Updates kann dieses Problem möglicherweise behoben werden. Ihr Drucker funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie alte Firmware-Versionen verwenden. Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Druckers und wählen Sie die Update-Option. Wenn Sie dies noch nie getan haben, besuchen Sie die Support-Seite Ihres Druckerherstellers, um spezifische Anweisungen für Ihr Druckermodell zu erhalten.
Das gleiche gilt für Ihr Chromebook. Aktualisieren Sie es auf die neueste Version von Chrome OS. Navigieren Sie zu Einstellungen , wählen Sie Über Chrome OS und dann Nach Updates suchen aus .
Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Drucker mit Ihrem Chromebook zu verbinden: über eine drahtlose Verbindung oder eine USB-Verbindung. Wenn der Drucker über eine drahtlose Verbindung nicht drucken kann, wechseln Sie zu einer USB-Verbindung und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Gehen Sie zu Einstellungen, klicken Sie auf Erweitert und wählen Sie Drucken aus .
Wählen Sie dann Drucker aus .
Gehen Sie zum Namen Ihres aktuellen Druckers und wählen Sie Mehr → Entfernen .
Fahren Sie fort und richten Sie Ihren Drucker erneut ein.
Abschluss
Wenn Ihr Chromebook meldet, dass Ihr Drucker nicht eingerichtet werden konnte, verwenden Sie eine andere Kopplungsmethode und aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und die Drucker-Firmware. Entfernen Sie als letzten Ausweg Ihren Drucker und fügen Sie ihn erneut hinzu.
Wir sind sehr gespannt, wie der Fehlerbehebungsprozess für Sie verlief. Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.
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