Wenn Ihre WLAN-Verbindung nicht verfügbar ist, können Sie am schnellsten wieder online gehen, indem Sie einen mobilen Hotspot verwenden. Leider haben sich viele Chromebook-Benutzer beschwert, dass ihre Laptops keine Verbindung zu mobilen Hotspots herstellen. Das Gerät kann die verfügbaren Verbindungen erfolgreich erkennen, aber Benutzer können nicht online gehen. Sehen wir uns an, wie Sie dieses Problem schnell beheben können.
Starten Sie zuerst Ihr Chromebook und Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte richtig aktiviert ist. Prüfen Sie, ob andere Geräte eine Verbindung zu Ihrem mobilen Hotspot herstellen können .
Zur Erinnerung: Wenn Ihr Chromebook von einer Organisation verwaltet wird, hat Ihr IT-Administrator möglicherweise mobile Hotspot-Verbindungen blockiert. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
Stellen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Chromebook und Ihrem mobilen Endgerät erneut her und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Klicken Sie auf Ihrem Chromebook auf das Zeitsymbol und wählen Sie Einstellungen .
Gehen Sie dann zu Verbundene Geräte , suchen Sie Ihr Android-Telefon und wählen Sie die Option Einrichtung .
Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um die Verbindung richtig einzurichten.
Wenn die Verbindung betriebsbereit ist, sollten Sie auch eine Bestätigung auf Ihrem Telefon erhalten.
Gehen Sie zurück zu Ihrem Chromebook und wählen Sie unter Aktiviert die mobile Hotspot-Funktion aus.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste ChromeOS-Version ausgeführt wird. Klicken Sie auf die Zeitanzeige und wählen Sie Einstellungen . Klicken Sie dann auf Über ChromeOS und suchen Sie nach Updates. Installieren Sie die Updates, starten Sie Ihren Laptop neu und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt mit Ihrem mobilen Hotspot verbinden können.
Ihre bevorzugten Netzwerkeinstellungen verhindern möglicherweise, dass Ihr Chromebook eine Verbindung zu einem mobilen Hotspot herstellt. Dies liegt daran, dass der Computer bevorzugte Wi-Fi-Netzwerke gegenüber anderen verfügbaren Netzwerken priorisiert. Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen , suchen Sie den Abschnitt Bekannte Netzwerke und entfernen Sie Ihre bevorzugten Netzwerke. Überprüfen Sie dann, ob Ihr ChromeOS-Laptop eine Verbindung zu Ihrem mobilen Hotspot herstellen kann.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Hilfe zu erhalten. Wenn Sie bestimmte Verbindungseinstellungen anpassen müssen, kann Ihnen das Support-Team Ihres Mobilfunkanbieters helfen.
Wenn Ihr Chromebook keine Verbindung zu einem mobilen Hotspot herstellen kann, starten Sie Ihre Geräte neu. Versuchen Sie dann erneut, die Verbindung aufzubauen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste ChromeOS-Version verwenden, und entfernen Sie bevorzugte Netzwerke. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder Netzbetreiber. Haben Sie andere Möglichkeiten zur Behebung von Verbindungsproblemen mit mobilen Hotspots auf dem Chromebook gefunden? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
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