Viele Outlook-Benutzer beschwerten sich darüber, dass gelesene E-Mails wieder in den Status „Ungelesen“ umgewandelt wurden. Der E-Mail-Client markiert Nachrichten nicht als gelesen, selbst wenn Sie Ihre Einstellungen bereits angepasst haben, um E-Mails sofort nach dem Öffnen als gelesen zu markieren. Ein Neustart von Outlook löst das Problem nicht immer. Sehen wir uns an, was Sie sonst noch tun können, um dieses Problem zu beheben.
Was tun, wenn Outlook-E-Mails nicht als gelesen angezeigt werden?
Markieren Sie E-Mails als ungelesen und dann als gelesen
Versuchen Sie zuerst, die problematische E-Mail als ungelesen zu markieren. Warten Sie 30 Sekunden und markieren Sie es dann als gelesen. Überprüfen Sie, ob diese schnelle Problemumgehung das Problem löst.
Wenn dieses Problem nur in der Outlook-Desktop-App auftritt, überprüfen Sie außerdem, ob Sie E-Mails unter outlook.live.com/mail als gelesen markieren können . Hoffentlich ist die Web-App von diesem Problem nicht betroffen.
Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus
Wenn Outlook im abgesicherten Modus wie erwartet funktioniert, deaktivieren Sie Ihre Add-Ins. Einige Ihrer Add-Ins stören möglicherweise Ihren Posteingang.
Office aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Office-Version auf Ihrem Gerät ausführen.
Reparaturbüro
Outlook ist Teil der Office-Suite. Wenn die Office-Installationsdateien beschädigt wurden oder das System nicht darauf zugreifen kann, versuchen Sie, Office zu reparieren, und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Outlook neu installieren
Fazit
Wenn Outlook „Gelesene E-Mails“ weiterhin auf den Status „Ungelesen“ zurücksetzt, markieren Sie die problematischen E-Mails als „Ungelesen“ und dann als „Gelesen“. Starten Sie außerdem Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie alle Add-Ins. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren und reparieren Sie Office und installieren Sie Outlook neu.
Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen. Und vergessen Sie nicht, diesen Leitfaden in den sozialen Medien zu teilen.
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