Fix: Outlook-Mail wird nicht als gelesen markiert

Viele Outlook-Benutzer beschwerten sich darüber, dass gelesene E-Mails wieder in den Status „Ungelesen“ umgewandelt wurden. Der E-Mail-Client markiert Nachrichten nicht als gelesen, selbst wenn Sie Ihre Einstellungen bereits angepasst haben, um E-Mails sofort nach dem Öffnen als gelesen zu markieren. Ein Neustart von Outlook löst das Problem nicht immer. Sehen wir uns an, was Sie sonst noch tun können, um dieses Problem zu beheben.

Was tun, wenn Outlook-E-Mails nicht als gelesen angezeigt werden?

Markieren Sie E-Mails als ungelesen und dann als gelesen

Versuchen Sie zuerst, die problematische E-Mail als ungelesen zu markieren. Warten Sie 30 Sekunden und markieren Sie es dann als gelesen. Überprüfen Sie, ob diese schnelle Problemumgehung das Problem löst.

Wenn dieses Problem nur in der Outlook-Desktop-App auftritt, überprüfen Sie außerdem, ob Sie E-Mails unter outlook.live.com/mail als gelesen markieren können . Hoffentlich ist die Web-App von diesem Problem nicht betroffen.

Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

1. Drücken Sie die Tasten Windows und R , um ein neues Ausführungsfenster zu öffnen .
2. Geben Sie den Outlook /safe -Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

3. Überprüfen Sie, ob gelesene E-Mails immer noch als ungelesene Nachrichten angezeigt werden.

Wenn Outlook im abgesicherten Modus wie erwartet funktioniert, deaktivieren Sie Ihre Add-Ins. Einige Ihrer Add-Ins stören möglicherweise Ihren Posteingang.

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und gehen Sie zu Optionen .
2. Wählen Sie dann Add-Ins aus .

3. Gehen Sie zu Add-Ins verwalten  und klicken Sie auf Los .
4. Deaktivieren Sie alle Ihre Add-Ins und starten Sie Outlook neu.
5. Aktivieren Sie dann Ihre Add-Ins nacheinander erneut, um den Übeltäter zu identifizieren. Überprüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
6. Deinstallieren Sie die problematischen Add-Ins und starten Sie Outlook neu.

Office aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Office-Version auf Ihrem Gerät ausführen.

1. Starten Sie Word, klicken Sie auf Datei und wählen Sie Konto aus .
2. Gehen Sie dann zu Updateoptionen und wählen Sie Office-Updates aus .
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, um die neuesten Updates zu installieren.

Reparaturbüro

Outlook ist Teil der Office-Suite. Wenn die Office-Installationsdateien beschädigt wurden oder das System nicht darauf zugreifen kann, versuchen Sie, Office zu reparieren, und überprüfen Sie die Ergebnisse.

1. Starten Sie die Systemsteuerung .
2. Gehen Sie zu Programme und Funktionen .
3. Wählen Sie Office 365 oder Microsoft 365 aus .
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .
5. Wählen Sie Schnellreparatur aus .

6. Starten Sie Ihren Computer neu, starten Sie Outlook und überprüfen Sie die Ergebnisse.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie auch die Online-Reparatur aus.

Outlook neu installieren

1. Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Apps aus und klicken Sie dann auf Apps und Funktionen .
2. Suchen Sie Outlook , wählen Sie die App aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren .

3. Starten Sie dann Ihren Computer neu.
4. Installieren Sie Outlook über die Microsoft Store-App neu.
5. Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Client gelesene E-Mails immer noch auf den Status „Ungelesen“ zurücksetzt.

Fazit

Wenn Outlook „Gelesene E-Mails“ weiterhin auf den Status „Ungelesen“ zurücksetzt, markieren Sie die problematischen E-Mails als „Ungelesen“ und dann als „Gelesen“. Starten Sie außerdem Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie alle Add-Ins. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren und reparieren Sie Office und installieren Sie Outlook neu.

Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen. Und vergessen Sie nicht, diesen Leitfaden in den sozialen Medien zu teilen.