WhatsApp ist eine hervorragende Plattform zum Senden und Empfangen von Nachrichten über die Internetverbindung Ihres Telefons. Wenn Ihre Kontakte nicht für einen kurzen Anruf erreichbar sind, haben sie auf jeden Fall ein paar Sekunden Zeit, um Ihre WhatsApp-Nachrichten zu lesen und zu beantworten.
Aber manchmal kann WhatsApp Ihre Nachrichten nicht senden. Oder Sie erhalten möglicherweise nicht die Nachrichten, die Ihre Kontakte an Sie gesendet haben. So oder so, das ist ein wirklich ärgerliches Problem, besonders wenn es ziemlich häufig auftritt.
WhatsApp empfängt oder sendet keine Nachrichten
⇒ Kurzer Tipp: Wenn WhatsApp nicht richtig funktioniert und Sie keine Nachrichten senden oder empfangen können, könnte dies ein Serverproblem sein. Überprüfen Sie den Dienststatus , um festzustellen, ob WhatsApp ausgefallen ist.
Wenn es keine bekannten Probleme mit den Servern von WhatsApp gibt, liegt das Problem möglicherweise bei Ihnen und Sie müssen weitere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Da WhatsApp zum Senden und Empfangen von Nachrichten auf Ihre Mobilfunkdaten oder drahtlose Verbindung angewiesen ist, sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass Ihre Verbindung stabil ist. Eine schlechte Internetverbindung kann Ihre Nachrichten verzögern.
So überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung:
Hier ist, was Sie tun können, um Probleme mit der Internetverbindung Ihres Telefons unter Android und iOS zu beheben.
Überprüfen Sie Ihre Interneteinstellungen
Wenn Sie ein iPhone verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
2. Aktualisieren Sie Android/iOS und WhatsApp
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste WhatsApp-Version auf Ihrem Telefon ausführen.
Öffnen Sie den Google Play Store oder den App Store von Apple, suchen Sie nach WhatsApp und wenn sich neben der App eine Update -Schaltfläche befindet, tippen Sie darauf, um die neuesten Updates zu installieren.
Vergessen Sie auch nicht, nach Updates für Ihre Android- oder iOS-Version zu suchen.
3. Überprüfen Sie blockierte Kontakte
Überprüfen Sie, ob Ihre Kontakte Sie blockiert haben oder ob Sie versehentlich den Kontakt blockiert haben, dem Sie eine Nachricht senden möchten.
Wenn die Person, der Sie eine Nachricht senden möchten, Ihre Nummer blockiert hat, kann WhatsApp Ihre Nachrichten nicht an sie zustellen.
4. Schließen Sie den anfänglichen Verifizierungsprozess ab
Wenn dieses Problem eine neue Telefonnummer oder ein neues Gerät betrifft, müssen Sie zuerst Ihre Nummer verifizieren, um auf alle WhatsApp-Funktionen zugreifen und diese nutzen zu können.
Sie erhalten per SMS einen 6-stelligen Bestätigungscode, den Sie auf dem Bestätigungsbildschirm der App eingeben müssen. Sie können keine Nachrichten senden oder empfangen, bis Sie Ihre Nummer oder Ihr Gerät verifiziert haben.
5. Überprüfen Sie das Telefonnummernformat
Überprüfen Sie die Nummer des Kontakts, dem Sie eine Nachricht senden möchten, noch einmal, insbesondere wenn es sich um eine internationale Telefonnummer handelt. Wenn Sie die Nummer nicht korrekt gespeichert haben, können Sie ihnen keine Nachrichten senden.
So fügen Sie Telefonnummern auf WhatsApp richtig hinzu:
Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
6. Leeren Sie den Cache
Wenn Sie WhatsApp häufig zum Senden von Nachrichten und Mediendateien verwenden, kann der Cache der App bestimmte Funktionen einschränken oder blockieren. Sie können temporäre WhatsApp-Dateien löschen, indem Sie den Cache leeren.
7. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus
Während Sie in diesem Modus die Akkulaufzeit verlängern können, indem Sie die Anzahl der im Hintergrund laufenden Prozesse begrenzen, kann er auch bestimmte Apps oder App-Funktionen blockieren, die Ihren Akku entladen.
Gehen Sie auf Android zu Einstellungen → Akku → Energiesparmodus deaktivieren und überprüfen Sie, ob WhatsApp jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Gehen Sie unter iOS zu Einstellungen → Akku und schalten Sie den Energiesparmodus aus.
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