Wenn Sie in Outlook auf einen Hyperlink klicken, wird manchmal eine seltsame Warnung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass „ die Richtlinien Ihrer Organisation uns daran hindern, diese Aktion für Sie durchzuführen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Helpdesk. ”
Der verwirrendste Teil ist, dass diese Warnung manchmal auf Computern angezeigt wird, die nicht Teil einer Domäne sind. Offensichtlich gibt es keinen Helpdesk, an den Sie sich wenden können, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wenn Sie diese Nachrichten in der eigenständigen Outlook-App erhalten, wechseln Sie zur Web-App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder umgekehrt. Befolgen Sie dann die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Behebung: Die Richtlinien Ihrer Organisation hindern uns daran, diese Aktion abzuschließen
Legen Sie Edge als Ihren Standardbrowser fest
Versuchen Sie, Edge als Standardbrowser festzulegen , und überprüfen Sie, ob Sie immer noch dieselbe Meldung erhalten.
Wenn Sie Windows 11 verwenden, können Sie direkt zu Einstellungen → Apps → Standard-Apps → Microsoft Edge navigieren . Wählen Sie dann die Dateitypen oder Linktypen aus, die Edge standardmäßig öffnen soll.
Optimieren Sie den Eintrag HKEY CLASSES ROOT.html
Wenn der HTML-Unterschlüssel des HKEY CLASSES ROOT-Eintrags nicht auf htmlfile festgelegt ist, hat Outlook möglicherweise Probleme beim Öffnen von Hyperlinks. Um das Problem zu beheben, optimieren Sie Ihre Registrierung und legen Sie htmlfile als Standard-String-Wert fest.
Mit anderen Worten, Sie sollten die folgende HKEY_CLASSES_ROOT\.html-
Konfiguration haben:
Manchmal haben Sie statt „htmlfile“ „FirefoxHTML“ oder andere falsche Einträge. Bearbeiten Sie den falschen Eintrag und ersetzen Sie ihn durch „htmlfile“.
Importieren Sie den HTMLFile-Schlüssel von einem anderen Computer
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer sichern, bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen . Sollte etwas Unerwartetes passieren, können Sie Ihre Daten mithilfe des Sicherungsordners wiederherstellen.
Bitten Sie einen Freund oder Kollegen, dessen Outlook-Konto ordnungsgemäß funktioniert, Ihnen eine Kopie seines HTMLFile-Ordners zu senden, damit Sie diese Problembehandlungsmethode verwenden können. Folgendes müssen sie tun, um den Ordner zu exportieren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
Sobald Sie die Datei erhalten haben, speichern Sie sie auf Ihrem Desktop. Doppelklicken Sie dann darauf, um die darin enthaltenen Informationen zur Registrierung Ihres Computers hinzuzufügen. Überprüfen Sie, ob Outlook jetzt Hyperlinks öffnen kann.
Fazit
Wenn die Richtlinien Ihrer Organisation verhindern, dass Outlook die Aktion abschließt, legen Sie Edge als Ihren Standardbrowser fest. Öffnen Sie dann den Registrierungseditor und setzen Sie den Wert des Eintrags HKEY_CLASSES_ROOT.html auf htmlfile. Wenn das Problem weiterhin besteht, importieren Sie den HTMLFile-Ordner von einem anderen Computer.
Wir sind sehr gespannt, welche Lösung für Sie funktioniert hat. Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten.
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