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Was tun, wenn Sie mit PayPal kein Geld erhalten können?
PayPal ist einer der beliebtesten und zuverlässigsten Online-Zahlungsdienste der Welt. Die Plattform verarbeitet täglich Millionen von Transaktionen. Leider treten unerwartete Dinge auf, und bestimmte Funktionen funktionieren möglicherweise nicht mehr. Sie können beispielsweise kein Geld senden oder empfangen.
Manchmal erhält der Absender eine Fehlermeldung, wenn er versucht, Geld auf Ihr Konto zu überweisen. Eine der häufigsten Fehlermeldungen lautet wie folgt: „ Entschuldigung, es gibt ein Problem, bitte versuchen Sie es erneut. Wenn Sie weiterhin auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst“ . Sehen wir uns an, was Sie tun können, wenn die Leute Ihnen kein Geld über PayPal senden können. Sie können auch die folgenden Lösungen verwenden, wenn Sie kein Geld an andere Benutzer senden können.
PayPal: Entschuldigung, es gibt ein Problem. Bitte versuchen Sie es später erneut
Verwenden Sie die Option „Geld anfordern“.
Wenn andere PayPal-Benutzer Ihnen kein Geld senden können, weil der Dienst auf ein unerwartetes Problem gestoßen ist, verwenden Sie die Option „Geld anfordern“. Starten Sie die PayPal-App und wählen Sie Bezahlt werden aus . Wählen Sie dann die Person aus, von der Sie Geld anfordern möchten. Geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Anfrage .
Der andere Benutzer erhält Ihre Anfrage sofort. Sie müssen lediglich die Anfrage auswählen und Ihnen das Geld senden.
Verwenden Sie PayPal.Me
Alternativ können Sie auch Ihren PayPal.Me-Link teilen und bezahlt werden. Zuerst müssen Sie einen PayPal.Me-Link erstellen, falls Sie noch keinen eingerichtet haben. Dann teilen Sie Ihren Link per E-Mail oder SMS. Der andere Benutzer muss Ihrem Link folgen, den Betrag eingeben und Sie werden sofort bezahlt.
Übrigens können Sie Ihre PayPal.Me-Links auch so anpassen, dass Sie nach einem bestimmten Betrag fragen. Beispielsweise können Sie über diesen Link 50 $ anfordern: PayPal.Me/YourName/50 .
Überprüfen Sie Ihre Kontodaten
„Entschuldigung, bitte versuchen Sie es später noch einmal“ ist eine allgemeine Nachricht, die viele Dinge bedeuten kann. Dies kann beispielsweise „ungültige E-Mail-Adresse“ oder „ungültige Kontodaten“ bedeuten. Wenn jemand Ihnen immer noch kein Geld senden kann, überprüfen Sie Ihre Kontodaten. Vielleicht haben Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert und vergessen, Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren. Wenn es sich um ein neues Konto handelt, überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen und verknüpften Karten.
Du kannst es auch abwarten. Möglicherweise ist dies ein serverbezogenes Problem auf der Seite von PayPal. Warten Sie, bis das Unternehmen das Problem auf ihrer Seite gelöst hat, und versuchen Sie es später erneut.
Bitten Sie den Absender, den Transaktionsbetrag zu senken
Wenn Sie ein neues PayPal-Konto haben, können Sie möglicherweise keine großen Überweisungen erhalten. Wenden Sie sich an den Absender und bitten Sie ihn, den Transaktionsbetrag zu verringern und zu prüfen, ob die Überweisung erfolgreich ist. Lassen Sie sie das Geld in einer anderen Währung senden und prüfen Sie, ob diese Problemumgehung funktioniert.
Aktualisieren Sie die App und leeren Sie den Browser-Cache
Wenn der Absender die eigenständige PayPal-App verwendet, bitten Sie ihn, nach Updates zu suchen. Das Aktualisieren der App auf die neueste Version kann das Problem lösen. Wenn sie die Web-App verwenden, sollten sie den Cache, die Cookies und den Verlauf des Browsers löschen . Vielleicht stört etwas im Browser PayPal.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den PayPal-Support. In der Zwischenzeit können Sie einen alternativen Zahlungsdienst nutzen .
Fazit
Wenn andere PayPal-Benutzer Ihnen kein Geld senden können, verwenden Sie die Option „Geld anfordern“
oder Ihren PayPal.Me-Link. Überprüfen Sie dann Ihre Kontodetails und bestätigen Sie Ihre Kontoinformationen. Bitten Sie den Absender außerdem, den Transaktionsbetrag zu senken. Bitten Sie sie, die PayPal-App zu aktualisieren und auch ihren Browser-Cache und Cookies zu löschen.
Welche der oben genannten Methoden hat bei Ihnen funktioniert? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
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