Wenn Sie Dateien schnell über Dropbox teilen möchten, können Sie geteilte Links generieren und an Ihre Freunde senden. Manchmal funktioniert diese Funktion jedoch nicht wie beabsichtigt und Sie können keine freigegebenen Links generieren.
Wenn dieses Problem auftritt, kann gelegentlich die folgende Fehlermeldung auf dem Bildschirm erscheinen: "Etwas ist schief gelaufen und wir können keinen freigegebenen Link erstellen." Oder Sie erhalten diese Fehlermeldung: "Sie sind nicht berechtigt, einen Link zu erstellen." Lassen Sie uns gleich eintauchen und untersuchen, wie Sie das Problem beheben können.
Wussten Sie, dass in Bezug auf die Bandbreite Ihres Dropbox-Kontos eine maximale Anzahl von Freigaben zulässig ist? Wenn Sie dieses Limit erreichen, müssen Sie 24 Stunden warten, um Links erneut zu teilen. Normalerweise sollten Sie in diesem Fall die folgende Warnung erhalten: „Sie haben das Maximum an Anteilen für 24 Stunden erreicht. Versuchen Sie es morgen erneut". Leider vergisst Dropbox manchmal, Sie darauf aufmerksam zu machen.
Zur Verdeutlichung, das Link-Sharing-Limit bezieht sich nicht auf die maximale Anzahl von Personen, die auf Ihren Link zugreifen, sondern auf die Bandbreitenbegrenzungen Ihres aktuellen Plans. Genauer gesagt haben Basis- und Testkonten ein Bandbreitenlimit von 20 GB und 100.000 Downloads pro Tag. Dropbox Plus-, Family-, Professional- und Business-Konten haben eine Bandbreitenbegrenzung von 200 GB mit unbegrenzten Downloads.
Wenn Dropbox erkennt, dass Sie eine potenziell bösartige Datei teilen , wird automatisch eine Freigabesperre für Ihr Konto aktiviert. Das bedeutet, dass Sie keine neuen freigegebenen Links generieren und keine Dateien mit Ihren Freunden oder Kollegen teilen.
Die schlechte Nachricht ist, dass Dropbox Sie nicht immer benachrichtigt, wenn es das Verbot aktiviert. Wenden Sie sich an den Dropbox-Support und bitten Sie ihn, zu überprüfen, ob Ihr Konto für das Teilen von Links gesperrt wurde. Löschen Sie die problematische Datei und bitten Sie sie, das Verbot aufzuheben. Weitere Informationen finden Sie im Dropbox-Support unter So beheben Sie den Fehler „Gesperrte Links: freigegebener Link oder Dateianforderung funktioniert nicht“ .
Vielleicht ist an Dropbox doch nichts auszusetzen, und die Plattform kann aufgrund von Browserfehlern keine freigegebenen Links generieren. Starten Sie einen neuen Inkognito-Tab, melden Sie sich bei Ihrem Dropbox-Konto an und prüfen Sie, ob Sie jetzt Links generieren können. Wenn das Problem behoben ist, weist dies darauf hin, dass Ihr Browser-Cache und Erweiterungen möglicherweise die Dropbox-Skripte stören, die für die Generierung freigegebener Links verantwortlich sind.
Klicken Sie also auf Ihr Browsermenü, wählen Sie Erweiterungen aus und schalten Sie alle Ihre Browsererweiterungen manuell aus.
Klicken Sie dann erneut auf Ihr Browsermenü, wählen Sie Verlauf und dann Browserdaten löschen aus . Stellen Sie sicher, dass Sie die Kontrollkästchen für Cookies und Cache aktivieren und den Cache der letzten vier Wochen löschen . Aktualisieren Sie Ihren Browser und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Überprüfen Sie, ob sich die Datei, die Sie versuchen, einen freigegebenen Link zu generieren, tatsächlich in einem freigegebenen Ordner befindet. Vielleicht hat der Ordnerbesitzer die Einstellungen so angepasst, dass Benutzer daran gehindert werden, Dateien mit Personen zu teilen, die keine Teammitglieder sind. Wenn Sie Dropbox Business verwenden, wenden Sie sich an Ihren Administrator und bitten Sie ihn, die Option zum Teilen von Links mit Personen außerhalb des Teams zu aktivieren.
Möglicherweise ist die Datei, die Sie freigeben möchten, urheberrechtlich geschützt. Das könnte erklären, warum Sie keinen Link dafür generieren können. Versuchen Sie als Workaround, es zuerst in ein ZIP-Archiv einzufügen und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie in Dropbox keine freigegebenen Links erstellen können. Der Dienst hat möglicherweise eine Freigabesperre für Ihr Konto aktiviert. Überprüfen Sie Ihren Browser, leeren Sie den Cache, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und überprüfen Sie die Ergebnisse. Wenn Sie versuchen, einen Link für eine Datei zu generieren, die sich in einem freigegebenen Ordner befindet, stellen Sie sicher, dass der Eigentümer des Ordners Ihnen das Generieren des Links erlaubt. Haben Sie andere Lösungen zur Behebung dieses Linkproblems in Dropbox gefunden? Teilen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren unten mit.
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