Wenn Sie die Kopien Ihrer gespeicherten Skype for Business- oder Lync-Unterhaltungen überprüfen möchten, wechseln Sie zu Outlook und öffnen Sie den Ordner Gesprächsverlauf. Um auf den Ordner zuzugreifen, klicken Sie auf das Outlook-Menü, gehen Sie zu Mehr und wählen Sie Konversationsverlauf .
Leider haben sich viele Benutzer darüber beschwert, dass es manchmal keinen Konversationsordner in Outlook gibt. Oder der Ordner wird im Posteingang gespeichert und kann nicht an seinen ursprünglichen Speicherort verschoben werden. In diesem Handbuch erfahren Sie, was Sie tun können, wenn der Ordner "Outlook-Konversationsverlauf" verschwunden ist.
⇒ Quick Fix : Das Aktualisieren Ihrer Outlook- und Skype for Business-Apps kann dieses Problem möglicherweise lösen. Suchen Sie nach Updates, installieren Sie die neuesten App-Versionen auf Ihrem Computer und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Outlook ist Teil der MS Office Suite. Wenn bestimmte Office-Installationsdateien beschädigt wurden, treten bei der Verwendung Ihrer Office-Apps zwangsläufig verschiedene Störungen auf.
Starten Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Programme .
Gehen Sie dann zu Programme und Funktionen und wählen Sie Office 365 oder Microsoft 365 aus.
Klicken Sie auf die Option Ändern und wählen Sie Schnellreparatur. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie auch die Option Online-Reparatur .
Navigieren Sie zu %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync .
Suchen und löschen Sie dann das Verzeichnis sip_username . Überprüfen Sie, ob das Verzeichnis mit der SIP-Adresse des von diesem Problem betroffenen Benutzerkontos übereinstimmt.
Starten Sie Skype for Business oder Lync neu, um das Verzeichnis neu zu erstellen. Dies sollte alle Probleme mit der Beschädigung des Benutzerprofils beheben, die dieses Problem verursachen.
Eine schnelle Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, den Ordner einfach neu zu erstellen.
Schließen Sie Outlook. Stellen Sie sicher, dass Sie die App auf allen Geräten beenden, die mit Ihrer Mailbox verbunden sind.
Laden Sie dann MFCMAPI herunter . Beachten Sie, dass dies eine 1,1 GB große Datei ist.
Führen Sie die ausführbare MFCMAPI-Datei aus.
Navigieren Sie nach dem Starten des Tools zu Tools und klicken Sie auf Optionen .
Anschließend müssen Sie beim Aufrufen von OpenMsgStore MDB_ONLINE verwenden aktivieren .
Drücken Sie die Logon - Option auf dem Session - Menü.
Wählen Sie Ihren Profilnamen aus und doppelklicken Sie im oberen Bereich auf Ihre Postfachleitung.
Erweitern Sie im linken Bereich Root-Container, und wählen Sie Top of Information Store aus .
Wählen Sie Posteingang und suchen Sie dann 0x35E90102 in der Spalte Tag . Der Code 0x35E90102 ist die EntryID für den Ordner "Konversationsverlauf".
Löschen Sie die Werbebuchung und beenden Sie MFCMAPI. Das System erkennt, dass die Eintrags-ID des Unterhaltungsverlaufs gelöscht wurde und erstellt sie automatisch neu.
Abschließend: Wenn der Ordner Outlook-Konversationsverlauf fehlt, reparieren und aktualisieren Sie Ihre Office Suite. Wenn das Problem weiterhin besteht, erstellen Sie den Ordner mit dem MFCMAPI-Tool neu. Teilen Sie uns mit, ob diese Anleitung Ihnen bei der Behebung des Problems geholfen hat. Auf der anderen Seite, wenn Sie andere Methoden verwendet haben, um dieses Problem zu beheben, listen Sie die Schritte in den Kommentaren unten auf.
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