[GELÖST] E-Mails werden in Office 365 nicht ins Archiv verschoben

Die Strategien in diesem Beitrag helfen Ihnen, E-Mails effektiv in das Postfach des Cloud-Archivs zu verschieben.

Das Archivpostfach ermöglicht die zusätzliche Speicherung von E-Mail-Nachrichten der Benutzer. In einigen Szenarien werden E-Mails jedoch nicht in Microsoft 365 archiviert. Dies hat verschiedene Gründe.

Lassen Sie uns direkt in unsere Ergebnisse eintauchen.

Archivstatus

Überprüfen Sie in einer Hybridumgebung den Status des Archivpostfachs, in dem das Benutzerkonto lokal synchronisiert wird und das Archivpostfach in Microsoft 365 vorhanden ist. Sie sollten die beiden folgenden Eigenschaften verwenden, um den Status des Archivs lokal zu bestätigen und Wolke.

• ArchiveGuid
• DisabledArchiveGuid

Führen Sie das folgende Cmdlet in der lokalen PowerShell aus:

Get-RemoteMailbox-Benutzername | FL ArchiveGuid,DisabledArchiveGuid

Führen Sie das folgende Cmdlet in Exchange Online PowerShell aus:

Get-Mailbox-Benutzername | FL ArchiveGuid,DisabledArchiveGuid

Die Ausgabe der obigen Befehle sollte gleich sein. Wenn sie nicht übereinstimmen, korrigieren Sie sie. Bei mir sind beide gleich.

Aufbewahrungsrichtlinie

• Ich habe die Aufbewahrungsrichtlinie von 2 Jahren in Microsoft 365 angewendet. Dadurch werden E-Mails, die älter als 2 Jahre sind, aus dem Benutzerpostfach in das Cloud-Archivpostfach verschoben.
• Um zu überprüfen, ob Sie die Aufbewahrungsrichtlinie angewendet haben, führen Sie das folgende Cmdlet in Microsoft 365 aus, um die Aufbewahrungsrichtlinie für das Postfach abzurufen.

Get-Mailbox-Benutzername | FL RetentionPolicy

So wenden Sie eine Aufbewahrungsrichtlinie über das Portal auf ein einzelnes Postfach an:

• Gehen Sie zu  Empfänger  >  Postfächer .
• Wählen Sie in der Listenansicht das Postfach aus, auf das Sie die Aufbewahrungsrichtlinie anwenden möchten, und klicken Sie dann auf  Bearbeiten .
• Klicken  Sie unter Benutzerpostfach auf  Postfachfunktionen .
• Wählen Sie in der   Liste Aufbewahrungsrichtlinie die Richtlinie aus, die Sie auf das Postfach anwenden möchten, und klicken Sie dann auf  Speichern .

So wenden Sie eine Aufbewahrungsrichtlinie mithilfe von PowerShell auf ein einzelnes Postfach an:

Set-Mailbox UserName -RetentionPolicy „PolicyName“

E-Mails werden nicht in das Archivpostfach verschoben

• Nachdem Sie die Aufbewahrungsrichtlinie erstellt haben, wird die Richtlinie nicht automatisch ausgeführt. Sie können das folgende Cmdlet jedoch jedes Mal manuell ausführen, wenn Sie Nachrichten in das Archiv verschieben möchten.

Start-ManagedFolderAssistant –Identität

• Der Assistent für verwaltete Ordner verwendet die Aufbewahrungsrichtlinieneinstellungen der Postfächer der Benutzer, um die Aufbewahrung von Elementen zu verarbeiten. Diese Postfachverarbeitung erfolgt automatisch. Sie können das Cmdlet Start-ManagedFolderAssistant verwenden, um sofort mit der Verarbeitung des angegebenen Postfachs zu beginnen.
• Ihnen müssen Berechtigungen zugewiesen werden, bevor Sie dieses Cmdlet ausführen können. Obwohl dieses Thema alle Parameter für das Cmdlet auflistet, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf einige Parameter, wenn sie nicht in den Ihnen zugewiesenen Berechtigungen enthalten sind. Informationen zum Ermitteln der erforderlichen Berechtigungen zum Ausführen von Cmdlets oder Parametern in Ihrer Organisation finden  Sie unter Erforderliche Berechtigungen zum Ausführen von Exchange-Cmdlets finden .

Tipp1:

• Wenn Sie ein Problem erhalten, bei dem der Aufruf der Unterstützung für verwaltete Ordner mit einem allgemeinen RPC-Fehler fehlgeschlagen ist. „Der Anruf beim Postfachunterstützungsdienst auf dem Server „NAME“ ist fehlgeschlagen. Fehler von RPC ist –2147220989“.
• Wenn dieser Fehler auftritt, können nachfolgende Wiederholungen desselben Befehls erfolgreich sein. Der Fehler kann manchmal auftreten, wenn Teile von Postfächern innerhalb des Dienstes initialisiert werden. Zum Beispiel – wenn ein sekundäres Archiv von einem Hauptarchiv bereitgestellt wird. Als mögliche Problemumgehung für dieses Problem kann die GUID des primären Postfachs im Befehl start-ManagedFolderAssistant angegeben werden.

Get-Mailbox-Benutzername | FL ExchangeGUID

• Mit dieser Postfach-GUID können wir die Hilfe für verwaltete Ordner aufrufen.

Start-ManagedFolderAssistant aace1f4e-5181-4855-a0c7-466f1fe2f1d1

• Bei Verwendung der GUID können wir die Änderung minimieren, dass ein Initialisierungsprozess nicht dazu führt, dass der Befehl fehlschlägt.

• Nach Ausführung des Assistenten für verwaltete Ordner werden E-Mails vom primären Postfach in das Postfach des Cloud-Archivs verschoben. Die Bearbeitung dauert mindestens einen Tag. In einigen Fällen kann es länger als 24 Stunden dauern, E-Mails zu verschieben.

Tipp2:

Das MRM (Messaging Records Management) ist ein langsamer Prozess und es braucht seine eigene Zeit, um das Postfach zu verarbeiten. Sie können jedoch den folgenden Befehl verwenden, um das MRM häufig auszulösen. Sie können die gewünschten Sekunden ändern. In meinem Fall habe ich es auf 30 Minuten eingestellt.

while($true)
{
start-managedfolderassistant [email protected]
write-host „waiting“; Start-Schlaf-Sekunden 1800;
}

Wie überprüfe ich den Status der E-Mail-Bewegung?

• Dieses Cmdlet soll eigentlich überprüfen, ob in einem Postfach alles in Ordnung ist, aber es gibt einige interessante Informationen über MFA zurück, gruppiert mit einem Elc*-Präfix (E-Mail-Lebenszyklus). Sie generieren ein Postfach-Diagnoseprotokoll für einen bestimmten Benutzer wie folgt.

Export-MailboxDiagnosticLogs –Identität Benutzername -ExtendedProperties

• In der Ausgabe finden Sie die folgenden Felder.

• Jetzt, da Sie dies haben, können Sie die Eigenschaften durchsuchen, um Werte zu finden, die hilfreich sind, um den letzten Durchlauf des Assistenten für verwaltete Ordner zu bestimmen.
• Der gesuchte Wert ist ElcLastSuccessTimeStamp. Der ElcLastSuccessTimeStamp wird erst gestempelt, wenn der Assistent für verwaltete Ordner ausgeführt wurde.
• Für Exchange Online verarbeitet der Assistent für verwaltete Ordner nur Postfächer, die größer als 10 MB sind.

Automatisch expandierendes Archiv

• Sie können die automatisch expandierende Archivierungsfunktion von Exchange Online verwenden, um unbegrenzten Speicherplatz für Archivpostfächer zu aktivieren.
• Wenn die automatisch expandierende Archivierung aktiviert ist, wird dem Archivpostfach eines Benutzers automatisch zusätzlicher Speicherplatz hinzugefügt, wenn es sich der Speichergrenze nähert.
• Das Ergebnis ist eine unbegrenzte Mailbox-Speicherkapazität. Sie können die automatisch expandierende Archivierung für jeden in Ihrer Organisation oder nur für bestimmte Benutzer aktivieren.

Vor dem Hinzufügen der automatischen Erweiterung:

Nach dem Hinzufügen der automatischen Erweiterung :

• Um zu überprüfen, ob die automatisch expandierende Archivierung für Ihre Organisation aktiviert ist, führen Sie den folgenden Befehl in Exchange Online PowerShell aus.

Get-OrganizationConfig | FL AutoExpandingArchiveEnabled

• Der Wert True gibt an, dass die automatisch expandierende Archivierung für die Organisation aktiviert ist. Um zu überprüfen, ob die automatisch expandierende Archivierung für einen bestimmten Benutzer aktiviert ist, führen Sie den folgenden Befehl in Exchange Online PowerShell aus.

Get-Mailbox-Benutzername | FL AutoExpandingArchiveEnabled

• Wenn Sie diese Funktion pro Postfach aktivieren möchten, können Sie den folgenden Befehl verwenden:

Enable-Postfach-Benutzername -AutoExpandingArchive

Lesen Sie auch : Wie behebt man den Status „ Office 365 Online Archive Pending “ in einer Hybridumgebung?

So habe ich das Problem behoben, dass E-Mails nicht in das Archiv verschoben wurden.

Jetzt würde ich gerne von Ihnen hören:

Welche Erkenntnis aus dem heutigen Bericht fandest du am interessantesten? Oder vielleicht haben Sie eine Frage zu etwas, das ich abgedeckt habe.

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