Office 365 beheben: Ihr Konto befindet sich in einem schlechten Zustand

„Ihr Konto ist in einem schlechten Zustand“ ist ein nerviger Office 365-Fehler, der verhindert, dass sich Benutzer anmelden. Als Problemumgehung werden Benutzer aufgefordert, sich bei einem Online-Konto anzumelden. Aber die von Microsoft bereitgestellte Lösung funktioniert nicht immer.

So beheben Sie Fehler bei Office 365 Bad State Accounts

1. Überprüfen Sie Ihre Abonnements und Office-Version

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Office 365-Version ausführen.

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Wählen Sie Abonnements

Wenn in Ihren Abonnements der Hinweis " Die neueste Desktopversion von Office " angezeigt wird , bedeutet dies, dass Ihre Office-Version aktuell ist. Wenn die entsprechende Erwähnung nicht verfügbar ist, müssen Sie die neuesten Office 365-Updates installieren.

2. Entfernen Sie Ihre Office-Anmeldeinformationen

Wenn die erste Lösung nicht funktioniert hat, können Sie Ihre Office-Anmeldeinformationen entfernen und testen, ob Sie sich dann bei Office-Anwendungen anmelden können.

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Wählen Sie die Option Office-Anmeldeinformationen entfernen und stellen Sie sicher, dass alle Office-Anmeldeinformationen entfernt wurden

Melden Sie sich erneut bei Office 365 an.

3. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen mit dem Azure AD PowerShell-Cmdlet

Einige Ihrer Domäneneinstellungen können diesen Office 365-Fehler auslösen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Cmdlets ausführen.

Zuerst müssen Sie eine Verbindung zum Microsoft Azure Active Directory-Modul für Windows PowerShell herstellen. Führen Sie dann dieses Azure AD PowerShell-Cmdlet aus:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *

Überprüfen Sie die Ergebnisse, die das Cmdlet zurückgegeben hat, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen verfügbar sind:

• Bevorzugtes Authentifizierungsprotokoll: WsFed
• PromptLoginVerhalten : NativeSupport
• UnterstütztMfa : True

Wenn diese Einstellungen nicht verfügbar sind, müssen Sie die folgenden Cmdlets ausführen:

• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PreferredAuthenticationProtocol WsFed
• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName –SupportsMfa $True
• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport

Starten Sie Office 365 erneut und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

4. Fügen Sie ein zusätzliches Geschäfts- oder Schulkonto hinzu

Einige Benutzer schlugen vor, dass das Hinzufügen eines Geschäfts- oder Schulkontos das Problem für sie behebt. Obwohl diese schnelle Problemumgehung möglicherweise nicht für jeden geeignet ist, lohnt es sich, es auszuprobieren.

Sharepoint: Ihr Konto ist in einem schlechten Zustand

Wenn bei SharePoint der Fehler wegen eines ungültigen Statuskontos angezeigt wird, ist es erwähnenswert, dass dieses Problem auftritt, da SharePoint Designer nicht ursprünglich für die Kompatibilität mit moderner Authentifizierung (ADAL) entwickelt wurde.

Die gute Nachricht ist, dass Sie diesen Fehler mit Hilfe dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung von Microsoft beheben können .

Wir hoffen, dass die in diesem Handbuch aufgeführten Lösungen Ihnen bei der Behebung dieses Fehlers geholfen haben und Sie sich jetzt problemlos bei Office 365 anmelden können.