Office 365 kann Ihre Anmeldeinformationen nicht authentifizieren ist kein häufiger Fehlercode, aber definitiv ein sehr ärgerlicher. Es tritt normalerweise aus zwei Hauptgründen auf:
Es ist nicht so offensichtlich, es zu beheben, aber in diesem Handbuch listen wir einige praktische Lösungen auf, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.
Wenn Sie MSolService verwenden, stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 aktiviert ist. Sie können TLS 1.2 schnell aktivieren, indem Sie den folgenden Powershell-Befehl ausführen:
[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12
Stellen Sie sicher, dass Sie kein falsches Format für Ihren Benutzernamen verwenden. Das richtige Format ist das folgende: @ . Stellen Sie sicher, dass es auch keine Tippfehler gibt.
Wenn das problematische Konto für Azure Multi-Factor Authentication aktiviert ist, möchten Sie dieses Feature möglicherweise deaktivieren. Beachten Sie, dass Microsoft das Azure AD-Modul für Windows PowerShell nicht unterstützt.
Alternativ können Sie versuchen, ein anderes Administratorkonto zu verwenden, aber stellen Sie sicher, dass es nicht für Azure Multi-Factor Authentication aktiviert ist.
ActiveSync ist ein nützliches Protokoll, das das Exchange-Postfach mit mobilen Geräten synchronisiert. Das Deaktivieren von ActiveSync verhindert natürlich, dass das Benutzerpostfach mit mobilen Geräten synchronisiert wird, aber es könnte Ihnen möglicherweise helfen, dieses Problem zu lösen.
Genau wie bei der Azure Multi-Factor Authentication gab es eine ganze Reihe von Berichten darüber, dass ActiveSync bestimmte Office 365-Funktionen beeinträchtigt und die Deaktivierung eine mögliche Lösung für dieses Problem sein könnte.
Wenn der Fehler Unable to Authentication Your Credentials auf einem Macbook angezeigt wird und Sie Ihr Programm nicht zum Authentifizieren mit dem Office 365-Konto veranlassen können, versuchen Sie es mit einem dedizierten Cmdlet, um die Verbindung zuzulassen.
Wenn beispielsweise Outlook das durch diesen Fehlercode lahmgelegte Programm ist, verwenden Sie das Cmdlet Set-CASMailbox < Alias > -EwsAllowMacOutlook $True , um EWS (Exchange Web Services) für Mac zuzulassen.
Wir hoffen, dass eine dieser Lösungen Ihnen geholfen hat, diesen Office 365-Anmeldeinformationsfehler zu beheben. Wenn der Fehler jedoch weiterhin besteht und Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.
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