Microsoft Office kann manchmal Ihre SharePoint- oder OneDrive-Dokumente nicht öffnen. Einer der häufigsten Fehler, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, wenn dieses Problem auftritt, ist dieser „Diese Aktion konnte nicht ausgeführt werden, weil Office einen Fehler festgestellt hat“. Leider bietet die Fehlermeldung keine weiteren Details zur Ursache des Problems. Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um Office zu reparieren und diese Fehlermeldung zu entfernen.
Möglicherweise ist die Datei, die Sie öffnen möchten, beschädigt oder in einem Format gespeichert, das von Office nicht unterstützt wird. Um dieses Problem zu umgehen, kopieren Sie den Inhalt der problematischen Datei in eine neue Datei. Speichern Sie die neue Datei in einem Format, von dem Sie zu 100 Prozent sicher sind, dass es von Office unterstützt wird. Überprüfen Sie dann, ob Sie diese Datei öffnen können. Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Office-Version auf Ihrem Computer ausführen. Starten Sie eine beliebige Office-App und gehen Sie zu Datei . Klicken Sie dann auf Konto und gehen Sie zu Update-Optionen . Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren und suchen Sie nach Updates. Überprüfen Sie, ob das Problem durch die Installation der neuesten Office-Updates behoben wurde.
Wenn einige der Dateien aus der Office Suite beschädigt wurden, verwenden Sie das integrierte Reparaturtool, um das Problem zu beheben.
Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Programme .
Klicken Sie dann auf Programme und Funktionen und wählen Sie Ihr Office-Installationspaket aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern und führen Sie das Quick Repair- Tool aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie auch das Online-Reparatur- Tool aus.
Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn das Problem durch keine der oben genannten Lösungen behoben wurde, deinstallieren Sie Office. Gehen Sie zur Systemsteuerung , wählen Sie Programm deinstallieren , wählen Sie Office und klicken Sie auf die Option Deinstallieren . Starten Sie dann Ihren Computer neu und installieren Sie eine neue Kopie von Office.
Wenn Office sagt, dass die erforderliche Aktion nicht ausgeführt werden konnte, kopieren Sie den Inhalt der problematischen Datei in eine neue Datei. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob Office der Schuldige ist. Aktualisieren und reparieren Sie zuerst Ihre Office Suite, und deinstallieren Sie dann Office und installieren Sie es erneut. Haben Ihnen diese Tipps zur Fehlerbehebung geholfen, das Problem zu beheben? Lass es uns im Kommentar unten wissen.
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