So lösen Sie das Problem, dass ein freigegebenes Postfach als E-Mail-Benutzer angezeigt wird (2022)

Möchten Sie wissen, wie Sie die Anzeige von freigegebenen Postfächern als E-Mail-Benutzer lösen können? Sie sind an der richtigen Stelle.

Kürzlich habe ich ein freigegebenes Postfach in einer Hybridumgebung erstellt, aber aus irgendeinem Grund wurde es im Exchange Admin Center als E-Mail-Benutzer anstelle des freigegebenen Postfachs angezeigt. Ich habe auf ein paar Synchronisierungen gewartet, aber kein Glück. Nach einigen Kämpfen konnte ich das Problem beheben und wollte dasselbe in diesem Beitrag teilen.

Ein freigegebenes Postfach ist ein Outlook-Postfach, das einem Benutzerpostfach sehr ähnlich ist, jedoch von mehreren verschiedenen Personen gemeinsam genutzt wird. Dies ist ideal für ein Unternehmen, um eine Vielzahl von Kundenanfragen zu verwalten und Projektanfragen zu bearbeiten. Wenn eine E-Mail von einem freigegebenen Postfach gesendet wird, wird die Absenderadresse als E-Mail-Adresse eines freigegebenen Postfachs angezeigt. In ähnlicher Weise steht den Mitgliedern des freigegebenen Postfachs ein separater Kalender zum Verwalten von Besprechungen zur Verfügung.

Auf ein freigegebenes Postfach können Mitglieder ohne Erlaubnis nicht zugreifen, und es gibt kein Kennwort für den Zugriff darauf. Benutzer sollten sich also an Administratoren wenden, um die erforderliche Berechtigung für den Zugriff auf ein Postfach zu erteilen. Sobald dies erledigt ist, können Sie über den Browser oder Outlook auf das Postfach zugreifen.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie das Problem lösen können, dass ein freigegebenes Postfach als E-Mail-Benutzer angezeigt wird. Als Erstes müssen Sie die Empfängertypdetails des freigegebenen Postfachs vor Ort überprüfen. Um dies zu tun,

• Starten Sie „ Exchange On-Premise s PowerShell “
• Geben Sie „ Get-RemoteMailbox-E-Mail-Adresse “ ein.

• Stellen Sie sicher, dass die Empfängertypdetails des freigegebenen Postfachs ein freigegebenes Remotepostfach widerspiegeln sollten.
• Überprüfen Sie nun die Details des betroffenen Kontoempfängertyps in Microsoft 365.
• Stellen Sie zur Überprüfung eine Verbindung zu Exchange Online PowerShell her -> Geben Sie den Befehl ein.
  Get-Recipient „E-Mail-Adresse“ | fl Empfänger*

• Wie Sie sehen können, wird das Postfach als MailUser in Exchange online angezeigt, aber nicht als SharedMailbox.

Um den Fehler zu beheben, weisen Sie dem betroffenen Postfach die Exchange Online-Lizenz zu, damit das E-Mail-Benutzerobjekt zu einem Benutzerpostfach in Microsoft 365 wird. Ja, unser Endziel ist es, das freigegebene Postfach zu haben, aber wir werden etwas tun um das Ziel zu erreichen.
Hinweis : Beim Ausstellen der Lizenz erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn eine E-Mail-Adresse mit anderen Objekten in Konflikt steht.

Wenn Sie einen Konfliktfehler erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Gehen Sie zu „ Azure Active Directory Admin Center “
• Wählen Sie „ Azure AD Connect Health “ aus.
• Wählen Sie im rechten Bereich „ Synchronisierungsfehler “
• Wählen Sie „ Attribut duplizieren “

• Geben Sie den Anzeigenamen des betroffenen Kontos in das Suchfeld ein, um Konfliktkonten zu finden.
• Nehmen Sie notwendige Änderungen an widersprüchlichen Konten lokal oder in der Cloud vor.
• Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, warten Sie einige Stunden, bis sie repliziert sind.

Nachdem Sie dem freigegebenen Postfach die Exchange Online-Lizenz zugewiesen haben, warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie den Status in der Cloud.

Großartig, es wird als Benutzerpostfach angezeigt. Wir werden nun das Benutzerpostfach in das freigegebene Postfach konvertieren.

Wie konvertiere ich ein Benutzerpostfach in ein freigegebenes Postfach?

Es gibt mehrere Optionen, um das Benutzerpostfach in das freigegebene Postfach zu konvertieren. Die erste Option ist die Verwendung des Portals und die zweite Option ist offensichtlich PowerShell.

• Gehen Sie zu „ Exchange Admin Center “
• Wählen Sie in der linken Navigation „ Empfänger “ und dann „ Postfächer “ aus.
• Suchen Sie ein Postfach und öffnen Sie es.
• Klicken Sie nun auf „Andere “ und dann auf „ In freigegebenes Postfach konvertieren “.

Wir können auch die PowerShell verwenden, um das Postfach zu konvertieren.

Stellen Sie eine Verbindung zu Exchange Online PowerShell her und führen Sie den folgenden Befehl aus. Du solltest gut zu gehen sein.
Set-mailbox "Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse des freigegebenen Postfachs ein" - Geben Sie Shared ein

Lassen Sie uns den Status des Postfachs überprüfen. Ihre Vermutung ist richtig. Das Konto wurde als freigegebenes Postfach angezeigt.

Die Exchange Online-Lizenz ist für das freigegebene Postfach nicht mehr erforderlich, sodass wir sie entfernen können, um etwas Geld zu sparen. Sie haben ein kostenloses Kontingent von 50 GB für gemeinsam genutzte Postfächer. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzern des freigegebenen Postfachs die erforderlichen Berechtigungen erteilen, damit der Postfachzugriff funktioniert. Andernfalls werden Sie erneut von Benutzern gestört.

Diese Strategien helfen Ihnen beim Lösen von freigegebenen Postfächern, die als E-Mail-Benutzer angezeigt werden.

Lesen Sie auch : So planen Sie Team-Meetings von einem freigegebenen Postfach aus?

Möchten Sie Ihre Exchange Online-Erfahrung verbessern, um die Produktivität zu steigern? Sehen Sie sich die hier genannten Tipps und Tricks an .

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