Sie haben gerade erfahren, dass eine neue Chrome-Version verfügbar ist. Natürlich beeilen Sie sich, die neuesten Updates zu installieren, um Ihren Browser auf dem neuesten Stand zu halten.
Sie stellen jedoch fest, dass einige Fehlercodes den Vorgang blockieren und Sie die neueste Google Chrome-Version nicht auf Ihrem Computer installieren können.
In diesem Leitfaden konzentrieren wir uns auf drei spezifische Chrome-Update-Fehler, bei denen Benutzer häufig Fehler machen, nämlich die Fehler 3, 11 und 12.
Was bedeuten diese Fehler?
Beginnen wir mit einigen grundlegenden Methoden zur Fehlerbehebung, oder? Was tun, wenn etwas nicht funktioniert? Ja, das ist es, Sie starten das problematische Programm oder Gerät neu.
Das gleiche gilt, wenn Chrome nicht aktualisiert wird. Fahren Sie fort und starten Sie Ihren Computer neu und trennen Sie Ihr Modem/Router.
Warten Sie, bis Ihr Computer neu gestartet wurde, stecken Sie dann Ihr Modem/Router wieder in die Steckdose und schalten Sie Ihre Netzwerkgeräte ein.
Wenn diese Fehler aufgetreten sind, weil Chrome keine Verbindung zum Update-Server herstellen konnte, sollte das Problem durch einen Neustart Ihrer Internetverbindung behoben werden.
Apropos Konnektivitätsprobleme: Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung. Trennen Sie alle anderen Geräte und Nutzer, die die Verbindung verwenden, während Sie Chrome oder andere Programme aktualisieren.
Wenn Ihre Netzwerkeinstellungen nicht richtig eingestellt sind, gibt es drei Netzwerk-Problembehandlungen, die Sie ausführen können, um das Problem zu beheben.
Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu Update & Sicherheit
Klicken Sie auf Problembehandlung und führen Sie den folgenden Problemlöser eins nach dem anderen:
Versuchen Sie erneut, Chrome zu installieren.
Stellen Sie sicher, dass es keine Regeln oder Einstellungen gibt, die Benutzer daran hindern, etwas auf Ihren Computer herunterzuladen. Solche Einstellungen blockieren auch Update-Downloads.
Sie können auch zu Ihren Firewall- und Antivirus-Einstellungen gehen und Chrome auf die Whitelist setzen. Oder Sie können Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall vorübergehend deaktivieren, während Sie die neuesten Chrome-Updates herunterladen und installieren.
Aktivieren Sie Ihren Viren- und Firewall-Schutz erneut, nachdem Sie die neueste Chrome-Version installiert haben.
Schritte zum Deaktivieren des Proxys auf Ihrem Computer
Gehen Sie zu Start und geben Sie inetcpl.cpl ein → drücken Sie die Eingabetaste
Klicken Sie auf die Verbindungen Registerkarte
Gehen Sie zu LAN-Einstellungen
Aktivieren Sie die Option Einstellungen automatisch erkennen
Deaktivieren Sie die Option Use a Proxy Server for your LAN
Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.
Leeren Sie den DNS
Wenn sich der Chrome-Updateserver noch an Ihre vorherige IP-Adresse erinnert, kann der Browser möglicherweise nicht aktualisiert werden.
Um das DNS zu leeren , starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den folgenden Befehl aus: ipconfig /flushdns .
Um Ihre aktiven Erweiterungen als mögliche Ursache für dieses Problem auszuschließen, deaktivieren Sie alle Ihre Browsererweiterungen.
Schließen Sie den Browser und versuchen Sie dann, die neuesten Updates zu installieren. Klicken Sie auf das Chrome-Menüsymbol, gehen Sie zu Hilfe , wählen Sie Über Google Chrome und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Update .
Gehen Sie zu Start und geben Sie Dienste ein, um die Dienste- App zu öffnen
Suchen Sie den Google Update-Dienst (gupdate)
Doppelklicken Sie darauf und gehen Sie zu Startup
Wählen Sie Automatisch → klicken Sie auf Übernehmen und OK
Suchen Sie nun den anderen Google Update Service (gupdatem)
Setzen Sie auch den Starttyp auf Automatisch
Speichern Sie die Änderungen, schließen Sie den Browser und versuchen Sie, die neuesten Updates zu installieren.
Wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Geben Sie regedit in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste den Registrierungs - Editor zu öffnen
Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
Suchen Sie den Updatedefault- oder Default- Schlüssel
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern
Bearbeiten Sie die Wertdaten auf 1 und speichern Sie die Änderungen
Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update
Suchen Sie den Standardschlüssel und doppelklicken Sie darauf
Bearbeiten Sie die Wertdaten auf 1, um Chrome-Updates standardmäßig zu aktivieren
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, Ihren Browser zu aktualisieren.
Wenn nichts funktioniert hat, können Sie Google Chrome deinstallieren und neu installieren. Wenn Sie dies tun, installiert Ihr Computer automatisch die neueste Chrome-Version.
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