Unter Windows 10 können OneDrive-Benutzer jetzt ihre Ordner „Desktop“, „Bilder“ und „Dokumente“ sowie deren Inhalte mit dem Clouddienst synchronisieren, um sicherzustellen, dass diese Dateien vor Hardwareausfällen und Malware geschützt sind.
Obwohl die neue Funktion nützlich und einfach zu konfigurieren ist, können Benutzer auf eine Reihe von Fehlern und Problemen stoßen, da es einige Einschränkungen und bekannte Probleme gibt.
In diesem Handbuch lernen Sie die Probleme kennen, auf die Sie bei der Verwendung des OneDrive -Ordnerschutzes stoßen können, und die Schritte zu ihrer Lösung gemäß Microsoft .
So beheben Sie Probleme mit dem Ordnerschutz in OneDrive
Die folgende Liste enthält Fehler, die während der Einrichtung auftreten können, und was Sie tun können, um sie zu beheben:
Ordnerschutz ist nicht verfügbar
Normalerweise erhalten Sie den Fehler „Ordnerschutz ist nicht verfügbar“, da Ihr Computer möglicherweise Teil einer Domäne ist. In diesem Fall können Sie die Dateien nicht mit OneDrive schützen.
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um eine andere Lösung zum Sichern Ihrer Dateien in bekannten Ordnern zu verwenden.
Der Ordner befindet sich auf einem anderen Volume
Sie werden wahrscheinlich auf den Fehler „Ordner befindet sich auf einem anderen Volume“ stoßen, wenn beispielsweise OneDrive auf Laufwerk D: konfiguriert ist und sich Ihr Ordner „Dokumente“ auf Laufwerk C: befindet .
Es ist nicht möglich, bekannte Ordner mit diesem Szenario zu schützen. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, OneDrive auf demselben Laufwerk neu zu konfigurieren, auf dem sich die bekannten Ordner befinden, die Sie zu schützen versuchen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Cloud-Symbol in der Taskleiste, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf die Option Verbindung zu diesem PC aufheben . Melden Sie sich nach dem Aufheben der Verknüpfung erneut an und wählen Sie den Speicherort des Stammordners so aus, dass er sich auf demselben Volume befindet wie der Ordner, den Sie synchronisieren möchten.
Wichtige Ordner befinden sich nicht an den Standardspeicherorten
Dieser Fehler weist darauf hin, dass der Ordner mit dem Fehler einen anderen bekannten Ordner enthält (Dokumente, Desktop, Bilder, Screenshots, Kamerarolle, OneDrive) und diese nicht geschützt werden können, bis der enthaltene Ordner an seinen ursprünglichen Speicherort entfernt wird.
Ordner enthält einen Analysepunkt
Wenn Sie eine Meldung über einen Ordner erhalten, der einen Analysepunkt enthält, bedeutet dies, dass der Ordner, den Sie schützen möchten, einen speziellen Dateityp enthält, der Teile des Dateisystems miteinander verknüpft.
In diesem Fall können die Artikel nicht geschützt werden. Sie können dieses Problem schnell beheben, indem Sie die Datei entfernen, die das Problem verursacht.
Ordner ist nicht zum Synchronisieren ausgewählt
Wenn der ausgewählte Ordner nicht synchronisiert wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Cloud-Symbol in der Taskleiste und klicken Sie auf Einstellungen . Klicken Sie auf die Option Ordner auswählen und vergewissern Sie sich, dass der Ordner, den Sie schützen möchten, ausgewählt ist.
Wenn der Ordner „Bilder“ derjenige mit dem Fehler ist, vergewissern Sie sich, dass „Bilder“, „Screenshots“ und „Aufnahmen“ ausgewählt sind (oder nicht vorhanden sind). Außerdem ist es möglich, dass der OneDrive-Ordner einen anderen Namen als der wichtige Windows-Ordner hat.
Dateityp kann nicht geschützt werden
OneNote-Dateien (.one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2) sowie Outlook-Datenbankdateien (.pst), die sich noch nicht in OneDrive befinden, werden nicht automatisch synchronisiert.
Um dieses Problem zu beheben, verschieben Sie ein OneNote-Notizbuch auf OneDrive oder entfernen Sie diese Dateien aus dem Ordner, den Sie in den Dienst hochladen möchten.
Die Datei überschreitet die maximale Dateigröße
OneDrive akzeptiert nur Dateien bis zu 20 GB, alles über dieser Größe wird nicht synchronisiert. Leider müssen Sie diese Dateien aus den Ordnern entfernen, die Sie schützen möchten, damit der Fehler nicht mehr auftritt.
Datei überschreitet die maximale Pfadlänge
Wenn Sie die Meldung erhalten, dass eine Datei die Pfadlänge überschreitet, stellen Sie sicher, dass Pfad und Dateiname unter Windows 10 zusammen weniger als 520 Zeichen lang sind.
Falls die Länge die unterstützte Länge überschreitet, versuchen Sie, den Dateinamen zu kürzen und den Ordner, der die Datei enthält, näher an den Stammordner zu verschieben.
Dateiname ist nicht zulässig
Dateien, die Sie auf OneDrive hochladen, dürfen nicht mit einem Leerzeichen beginnen oder bestimmte Sonderzeichen wie \ : / * ? enthalten. <> ” | . Um Probleme zu vermeiden, benennen Sie die betreffenden Dateien um.
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