Su dispositivo Android a veces puede arrojar un misterioso error "android.process.media se ha detenido inesperadamente". Reiniciar el dispositivo dos veces debería solucionar el problema. Pero si el error persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y busque las soluciones de resolución de problemas a continuación.
Los errores y fallas de las actualizaciones anteriores del sistema operativo Android y los archivos del sistema dañados pueden ocasionalmente causar este error. Vaya a Configuración , seleccione Sistema y toque Actualizaciones del sistema . Instale las últimas actualizaciones, reinicie su teléfono y verifique los resultados.
Vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones y toque Todas las aplicaciones .
Luego, busque y seleccione el marco de servicios de Google .
Seleccione Almacenamiento y luego toque el botón Borrar caché .
Reinicie su dispositivo y verifique si el error ha desaparecido.
Si persiste, repita los pasos anteriores y borre el caché de las siguientes aplicaciones: Contactos , Google Play Store y Google Play Services . Apague su dispositivo durante dos minutos y vuelva a intentarlo.
Vaya a Configuración de Android , vaya a Cuentas y seleccione su cuenta de Google.
Desactive todas las opciones de sincronización.
Apague su teléfono durante dos o tres minutos.
Vuelva a encenderlo y compruebe si esta solución solucionó el problema.
Muchos usuarios confirmaron que solucionaron el problema desactivando el almacenamiento multimedia.
Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones .
Vaya a Todas las aplicaciones y busque la opción Almacenamiento multimedia .
Seleccione la aplicación y fuerce su detención.
Luego, borre el caché y los datos.
Reinicia tu dispositivo.
Su dispositivo puede tener problemas para leer datos de su tarjeta SD. Después de todo, el nombre del proceso sugiere que el problema podría estar relacionado con su tarjeta. Entonces, retire la tarjeta, espere uno o dos minutos, vuelva a insertar su tarjeta y verifique los resultados. Si el problema persiste, reemplace la tarjeta.
Los problemas de RAM y espacio de almacenamiento insuficientes también pueden desencadenar errores en el proceso de medios. Asegúrese de que haya suficiente espacio libre disponible en su dispositivo. Elimine todos los archivos, juegos y aplicaciones que ya no necesita o usa.
Luego navegue a Configuración , seleccione Almacenamiento y toque el botón Limpiar para eliminar los archivos basura. Reinicie su terminal y verifique si el error persiste.
Si nada funciona, realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que se eliminarán todos sus datos y configuraciones. Vaya a Configuración , seleccione Hacer copia de seguridad y restablecer y seleccione Restablecimiento de fábrica .
Los errores de proceso de medios en Android pueden ser provocados por una larga lista de factores. Por ejemplo, tal vez se esté quedando sin RAM y sin espacio de almacenamiento. Borre el caché, busque actualizaciones, retire la tarjeta SD y verifique si el error ha desaparecido. Como último recurso, restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica.
¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber qué método le funcionó.
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