Solución: la aplicación de Android de Microsoft Teams sigue actualizándose

Microsoft Teams a veces puede comenzar a parpadear y a parpadear mucho sin ninguna razón aparente. Este comportamiento inusual hace que los equipos sean completamente inutilizables. Los usuarios no pueden leer sus mensajes y no pueden navegar a diferentes secciones de la aplicación o cerrar sesión. Vamos a sumergirnos y explorar cómo puede solucionar este problema.

⇒ Compruebe si se trata de un problema conocido

Antes de buscar una solución de problemas, compruebe si se trata de un error conocido. Vaya a la página Estado del servicio de Office y verifique si Microsoft ya reconoció el problema. Compruebe si otros usuarios se han quejado del mismo problema últimamente.

La pantalla de Microsoft Teams parpadea en Android

• Algunos usuarios lograron resolver este problema instalando la versión beta de la aplicación Authenticator .
• Otros usuarios solucionaron el problema cambiando a datos móviles durante uno o dos minutos. Use su teléfono normalmente y luego vuelva a Wi-Fi y verifique los resultados. Esta solución debería solucionar el problema, pero es posible que deba deshabilitar y volver a habilitar Wi-Fi nuevamente después de un tiempo.
• Limpiar la caché de la aplicación es otra posible solución. Vaya a Configuración , toque Aplicaciones , seleccione Equipos , vaya a Almacenamiento y luego presione el botón Borrar caché .
• Además, puede eliminar su cuenta de Office 365, reiniciar su dispositivo y volver a agregar su cuenta.
• Compruebe si hay actualizaciones disponibles para la aplicación Teams y el sistema operativo Android. Instálelos, reinicie su dispositivo y reinicie Teams.
• Inicie sesión en su cuenta de Teams a través de su navegador y cambie su contraseña. Guarde la nueva configuración y compruebe si Teams funciona correctamente ahora.
• Si también usa Skype, vaya a la configuración de Android → Cuentas → seleccione Skype y elimine la cuenta.
• Si el problema persiste, intente reinstalar la aplicación. Primero, vaya a Play Store, busque Teams y presione el botón Desinstalar . Reinicie su dispositivo y reinstale Teams.

Conclusión

Si la pantalla de su dispositivo Android parpadea incontrolablemente cuando inicia Teams, apague su conexión Wi-Fi. Use datos móviles durante dos minutos y luego podrá volver a Wi-Fi. Además, borre el caché de la aplicación, verifique las actualizaciones del sistema operativo Android y reinstale Teams. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si logró solucionar este molesto problema de Teams.