13 formas de arreglar la historia de Instagram que no se carga en iPhone y Android

Las historias de Instagram son una excelente manera de compartir momentos especiales de tu vida diaria con tus seguidores. Por lo tanto, es bastante frustrante cuando tu historia de Instagram no se carga. Por lo tanto, hemos ideado doce formas diferentes de intentar resolver este problema.

Si bien la aplicación de Instagram en iPhone y Android hace un buen trabajo, aún hay muchos problemas que deben solucionarse, y el que no te permite subir historias es bastante común. Sin embargo, probamos estos métodos y estamos seguros de que algunos de ellos le ayudarán a solucionarlo. Pero primero, tengamos una breve idea de por qué nos enfrentamos a este problema.

¿Por qué no puedo publicar en mi historia de Instagram?

La razón más común por la que tu historia de Instagram no se carga es la falta de una buena conexión a Internet. Otras razones, como una aplicación con errores o problemas relacionados con los medios que se cargan, también son bastante comunes.

Si bien es difícil entender con precisión por qué ocurre realmente el problema, lo que no es difícil son las formas en que se puede solucionar el problema. Entonces, aquí están las 13 mejores formas que pueden ayudar.

Cómo arreglar la historia de Instagram que no se carga

Comencemos con cómo puedes resolver el problema y volvamos a publicar historias. Podemos empezar comprobando si tenemos una buena conexión de red.

1. Verifique su conexión a Internet

Antes de comenzar con cualquier solución, asegúrese de que su velocidad y conexión de Internet estén a la altura. Esta es una de las principales razones por las que las historias no se cargan. Por lo tanto, asegúrese de tener buenas velocidades de Wi-Fi y una red celular activa. Si los problemas con su conectividad persisten, siempre es mejor consultar con su proveedor de servicios.

Pero, ¿qué pasa si tienes una conexión completamente funcional y el problema es con Instagram?

2. Comprueba si Instagram está caído

Instagram ha enfrentado interrupciones en el pasado, y si los servidores de Instagram no responden o no funcionan, es muy probable que esto le limite la carga de historias. Si está activo en otras plataformas de redes sociales y sigue de cerca las noticias, sabrá cuando Instagram esté caído. Todo lo que necesita hacer es esperar hasta que los servidores estén en funcionamiento.

Sin embargo, si los servidores de Instagram no están inactivos, intentemos solucionar algunos problemas dentro de la aplicación.

3. Borrar la caché de Instagram en Android

Un caché es una forma de datos temporales que todas las aplicaciones almacenan en su almacenamiento local. Esto ayuda a que la aplicación cargue rápidamente sus elementos, en lugar de descargarlos cada vez que la abre.

Sin embargo, el almacenamiento en caché puede causar algunos problemas, ya que algunos datos almacenados pueden ejecutar errores responsables de no permitirle publicar historias en Instagram. Limpiarlo periódicamente siempre es una buena práctica. También puedes consultar nuestra guía sobre  lo que sucede cuando borras tu caché en Instagram  para una mejor comprensión.

Nota : Desafortunadamente, borrar el caché solo es posible en dispositivos Android, por lo que los usuarios de iPhone pueden pasar al siguiente método.

Paso 1:  Mantenga presionado el ícono de la aplicación Instagram en la pantalla de inicio y toque Información de la aplicación.

Paso 2:  toca Borrar datos.

Paso 3:  toca Borrar caché y toca Aceptar para finalizar el proceso.

Si el problema persiste, consulte nuestro siguiente método.

4. No agregues pegatinas, GIF ni música a tu historia

Agregar pegatinas, GIF o música a tu historia de Instagram obviamente hará que tenga mucho contenido, y esto puede plantear algunos problemas para el proceso de carga e incluso puede disminuir la calidad de la historia . Entonces, puedes intentar cargar la historia sin música ni historia y ver si puedes cargarla correctamente.

Si esto tampoco soluciona el problema, podemos intentar volver a cargar la historia y verificar si soluciona el problema.

5. Vuelva a cargar la historia de Instagram

A veces, es posible que tengas problemas al cargar tu historia en un momento determinado. Puedes esperar unos minutos y luego intentar volver a cargar la historia y comprobar si puedes cargarla.

Si bien este método suena un poco vago, Internet y todos sus elementos funcionan de maneras extrañas y nunca se sabe dónde reside la buena suerte para corregir un error. Así que adelante, prueba a volver a cargar tu historia de Instagram.

Si esto tampoco funciona, verifiquemos si hemos habilitado el acceso a datos móviles para Instagram.

6. Verifique el acceso a datos móviles para Instagram (iPhone)

Si usa un iPhone, puede desactivar manualmente el acceso a datos móviles para las aplicaciones. Si está utilizando datos móviles y accidentalmente los ha desactivado para Instagram, no podrá cargar historias ni acceder a nada en Instagram que requiera una conexión a Internet.

Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca Datos móviles.

Paso 2: activa la palanca de Instagram.

Si esto no funciona y la historia de Instagram aún no se carga, intentemos desactivar el protector de datos integrado.

7. Desactive el ahorro de datos en Instagram

Instagram tiene una opción de ahorro de datos incorporada que ayuda a reducir el consumo de datos móviles mientras usas la aplicación. Sin embargo, si tiene algún problema al cargar una historia, siempre se recomienda desactivar esta opción y darle a Instagram acceso sin restricciones a Internet.

Paso 1: abre la aplicación Instagram y toca el botón de menú en la pestaña Perfil.

Paso 2: toca Configuración.

Paso 3: toca Cuenta.

Paso 4: toca Uso de datos.

Paso 5: Desactive la opción "Usar menos datos móviles".

Si esto tampoco funciona, intentemos cerrar sesión en Instagram y volver a cantar.

8. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en Instagram

Cerrar sesión en Instagram cierra la sesión activa actual en su dispositivo. Y una vez que inicie sesión nuevamente, se iniciará una nueva sesión y es muy probable que el problema de que la historia de Instagram no se cargue se solucione de la misma manera. Luego puede verificar si puede cargar historias en su cuenta.

Paso 1: toca la pestaña Perfil en la aplicación de Instagram y luego toca el botón de menú.

Paso 2: toca Configuración.

Paso 3: toca Cerrar sesión.

Esto cerrará tu sesión de Instagram y, una vez que abras la aplicación nuevamente, encontrarás la opción para iniciar sesión en tu cuenta.

9. Reinicia Instagram

Reiniciar la aplicación de Instagram es otra forma de actualizarla. Existe una buena posibilidad de que una vez que cierre la aplicación y la reinicie nuevamente, pueda usarla sin ningún problema. Así es como puedes hacerlo.

Paso 1: abre la ventana multitarea en tu teléfono inteligente. Si no tiene un botón dedicado, sólo necesita arrastrarlo hacia arriba desde la pantalla de inicio.

Paso 2: deslice hacia arriba para cerrar la aplicación y luego ábrala nuevamente desde su biblioteca de aplicaciones.

10. Actualiza Instagram

Si un grupo grande de usuarios tiene problemas al cargar historias en Instagram, lo más probable es que se deba a un error presente en esa versión específica. Por lo tanto, Instagram seguramente se dará cuenta y lanzará una solución mediante una actualización. Por lo tanto, asegúrese de estar ejecutando la última actualización de Instagram. Así es como puedes actualizar la aplicación.

Paso 1:  visite el enlace a continuación para actualizar la aplicación.

Actualizar Instagram en iPhone

Actualizar Instagram en Android

Paso 2:  Toque Actualizar y espere a que se descargue y actualice la última versión de Instagram.

Si el problema persiste, puedes intentar reinstalar la aplicación de Instagram.

11. Reinstalar Instagram

Por último, si ninguna de las correcciones anteriores funciona, puedes reinstalar Instagram. Básicamente, esto le permite ejecutar la aplicación de nuevo, borrando todas las configuraciones aplicadas anteriormente.

Paso 1:  Mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque Eliminar aplicación en iPhone o Desinstalar en Android.

Paso 2:  Confirma una vez más para eliminar la aplicación.

Paso 3: reinstale la aplicación utilizando los enlaces a continuación.

Instalar Instagram en iPhone

Instalar Instagram en Android

Si reinstalar Instagram no soluciona el problema, es hora de deshacerse de la aplicación por ahora y ver si puedes subir la historia en la versión web de la aplicación.

12. Utilice Instagram Web para cargar historias

Como alternativa a la aplicación, puedes iniciar sesión y utilizar Instagram en tu navegador web. Es muy probable que tu historia se cargue a través de la versión web si la aplicación tiene errores y simplemente no puedes cargar tu historia en ella. Utilice el siguiente enlace para acceder a la web de Instagram.

Utilice la web de Instagram

Ahora que ha intentado todo lo que pudo y si la historia de Instagram aún no se carga, informe el problema al soporte de Instagram y vea lo que tienen que decir.

13. Informar problema en Instagram

Puede informar cualquier error en la aplicación de Instagram a los desarrolladores, ellos tomarán nota y se comunicarán con usted de la misma manera. Se sabe que responden rápidamente a este tipo de informes. Aquí se explica cómo informar el problema.

Paso 1: toca el botón de menú en la pestaña Perfil en la aplicación de Instagram.

Paso 2: toca Configuración.

Paso 3: Toque Ayuda y luego toque 'Informar un problema'.

Paso 4: Ahora puede agitar su teléfono en la página donde enfrenta el problema para informar un problema. Toca "Regresar y agitar el teléfono".

Paso 5: Dado que tenemos un problema con la carga de historias, agitemos nuestro teléfono en la página de historias. Ahora toque "Informar un problema".

Paso 6: Describe el problema. Puede cargar más imágenes usando la opción Cargar y luego tocar Enviar.

Eso es todo lo que puedes hacer si tu historia de Instagram no se carga en la aplicación de iPhone o Android. Sin embargo, si tiene más preguntas sobre el mismo, consulte la sección de preguntas frecuentes a continuación.

Las preguntas frecuentes sobre IG Story no se cargan

1. ¿Cuál es el límite de tamaño para una historia de Instagram?

El tamaño máximo de imagen de una historia de Instagram es de 30 MB y el tamaño máximo de un vídeo es de hasta 4 GB.

2. ¿Cuántas historias puedes subir a la vez en Instagram?

Puedes publicar hasta cien historias en 24 horas en Instagram.

3. ¿Puedes publicar historias de Instagram en tu escritorio?

No, no puedes publicar historias en la versión de escritorio de Instagram.

Sube historias de Instagram con facilidad

La próxima vez que no se cargue una historia de Instagram, asegúrese de utilizar todos estos métodos. Sin embargo, esperamos que Instagram refuerce la aplicación y garantice que nadie se encuentre con el problema en primer lugar. Solo podemos esperar que esto suceda con una serie de actualizaciones, por lo que todo lo que podemos hacer es esperar a que Instagram lo haga.