Las reuniones son una de las características principales de Microsoft Teams . Sin ellos, te quedas con una aplicación de chat que no encaja muy bien las conversaciones y una herramienta de colaboración de documentos.
En Microsoft Teams, puede tener una videollamada o una llamada de audio. La elección es suya en cuanto al tipo de reunión o llamada que desea realizar, pero en ambos casos, necesita que el audio de su sistema funcione.
Arreglar el audio de Microsoft Teams que no funciona
Si el audio de Microsoft Teams no funciona, es decir, no puede escuchar lo que alguien está diciendo en una reunión, es posible que tenga un problema con la aplicación o con el hardware de su sistema.
Si el micrófono no funciona, pruebe estas soluciones .
Controles básicos
Antes de solucionar problemas de la aplicación Microsoft Teams, intente lo siguiente.
Si el audio funciona en los dos casos anteriores, cambie a las siguientes correcciones.
1. Verifique los dispositivos de audio en Microsoft Teams
Compruebe si Microsoft Teams está utilizando los dispositivos de audio correctos. Si tiene varios dispositivos de salida de audio conectados a su sistema, es posible que Microsoft Teams no esté usando el correcto / activo.
2.Realice una llamada de prueba en Microsoft Teams
Compruebe si Microsoft Teams está emitiendo audio a los dispositivos de audio seleccionados. La forma más sencilla de hacerlo es realizar una llamada de prueba en Microsoft Teams. Eliminará los problemas que puedan existir para otros usuarios que están en la reunión.
3. Comprueba si el micrófono de alguien está silenciado
Microsoft Teams no tiene una función Push to talk nativa . Los usuarios silencian sus micrófonos cuando no están hablando durante una reunión y, a menudo, se olvidan de activarlo.
Si no puede escuchar a nadie en una reunión, es posible que tengan su propio micrófono silenciado. Pídales que lo activen con el atajo de teclado Ctrl + Shift + M.
Conclusión
Si el audio de su sistema no funciona, Microsoft Teams por sí solo no lo solucionará ni lo está causando. Si el audio de su sistema está funcionando, arreglarlo en Microsoft Teams es simple. A menudo se trata de un caso simple en el que la aplicación no utiliza el dispositivo correcto.
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