Cómo deshabilitar las compras por voz en dispositivos Amazon Alexa

Todos hemos leído historias de terror sobre niños que están acumulando facturas enormes en las tarjetas de crédito de sus padres al ir de compras usando dispositivos digitales. Esto ha sucedido en todas las plataformas en algún momento u otro: Apple, Microsoft, Google e incluso Amazon. Ahora que tenemos asistentes activados por voz que nos ayudan a administrar nuestros hogares, puede ser aún más fácil que ocurran estos errores. Ni siquiera el fundador y CEO de Amazon, Jeff Bezos, es inmune:

Si bien la decisión estratégica de Jeff de comprar Whole Foods no fue un accidente, el meme de broma anterior todavía suena demasiado familiar para muchos de nosotros. Si bien la mayoría de las veces las empresas revertirán los cargos, ha habido una serie de casos en los que los gigantes tecnológicos se negaron a cooperar, dejando a las personas con gastos inesperados que definitivamente nunca quisieron.

¿Cómo evitamos que esto suceda? Afortunadamente, los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos y sus sistemas operativos han evolucionado rápidamente para permitirnos evitar que esto suceda. La mayoría de las veces, la desactivación de las compras de automóviles es intuitiva, pero no siempre. Afortunadamente, Amazon ha hecho que sea bastante rápido y sencillo para que usted se asegure de que los niños no le pidan a Alexa un Ferrari o el sistema de juego más nuevo, Y todos los juegos que posiblemente puedan venir con él. Hay dos formas de protegerse con Alexa: deshabilitando la compra por voz o configurando un número PIN.

Cuando deshabilita la compra por voz, aún puede comprar usando los comandos de voz de Alexa y agregar los artículos que desee a su carrito. Sin embargo, no podrá verificar y pagar su pedido desde el altavoz: tendrá que usar el sitio web o la aplicación de Amazon.

Para deshabilitar la compra por voz por completo, abra la aplicación Alexa en su dispositivo Android o iOS, o diríjase a Haga clic en " Configuración " en el menú del lado izquierdo y desplácese hacia abajo para seleccionar " Compra por voz ". Toque la palanca junto a " Comprar por voz " para desactivar esta función.

Si prefiere dejar habilitada la opción de compra por voz y simplemente usar un número PIN, vuelva a Compras por voz en el área de Configuración de la aplicación o sitio web de Amazon. Verá un pequeño campo de texto junto a donde dice " Requerir código de confirmación ". Elija un pin de 4 dígitos y guárdelo. Tenga en cuenta que tendrá que decir su PIN en voz alta cada vez que desee utilizar esta opción, así que tenga cuidado de no ordenar cosas en público donde otras personas puedan escuchar el código de seguridad que ha elegido.

La compra por voz es algo que utilizo a menudo. Hace que mis compras sean fáciles, pero tengo la suerte de no tener niños en casa que puedan hacer un mal uso. ¿Alguna vez ha enfrentado cargos no deseados como los que hemos discutido aquí? Hágame saber en los comentarios lo que sucedió y si pudo resolver el problema con la empresa detrás de la venta no autorizada.