El control remoto de Roku no funciona
Le mostramos qué hacer si el control remoto de su reproductor de video Roku no funciona.
El Roku es una pieza de hardware increíble con su capacidad para reemplazar la televisión por cable, todo empaquetado en una caja que cabe en la palma de su mano. Por muy bueno que sea el dispositivo, no es perfecto. A veces se congela. Ha habido varias ocasiones en las que el mío se ha quedado atascado en una pantalla de "recuperación". Otras veces, el dispositivo no se inicia correctamente.
Cuando tiene problemas con Roku, la mejor solución suele ser un restablecimiento parcial. Si eso no soluciona los problemas, un restablecimiento completo de fábrica generalmente funcionará. Así es como puede hacer ambas cosas.
Un reinicio suave simplemente reiniciará el Roku sin perder datos o configuraciones.
Si el Roku está congelado, puede intentar reiniciar usando el control remoto presionando los siguientes botones:
Esto debería funcionar en todos los modelos de Roku.
Busque el botón " Restablecer " en la parte posterior o inferior del dispositivo. Algunos modelos requerirán un clip para presionar el botón.
Presione el botón, luego suéltelo después de aproximadamente un segundo. El dispositivo debería reiniciarse correctamente.
Si ninguna de las opciones de reinicio por software anteriores funciona para usted, es posible que deba desconectar el cable de alimentación durante unos 20 segundos y luego volver a enchufarlo.
Un restablecimiento completo borrará todas las configuraciones del dispositivo y lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.
Si un restablecimiento parcial no soluciona el problema, es posible que un restablecimiento completo sea su única opción. Esto borrará todos los datos del Roku y lo restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica.
Desde la pantalla de inicio, seleccione lo siguiente según su dispositivo:
Retire todos los cables excepto el cable de alimentación.
Mantenga presionado el botón " Restablecer " en la parte posterior o inferior del dispositivo durante unos 20 segundos. Algunos modelos requerirán un clip para presionar el botón.
Continúe presionando el botón " Reset ", luego retire el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad.
Suelte el botón " Reset ", luego vuelva a conectar todos los cables al dispositivo.
El Roku debe restablecerse de fábrica y luego lo guiará a través del proceso de configuración nuevamente.
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