Si asiste con frecuencia a videoconferencias relacionadas con el trabajo, es imprescindible comprar una cámara web de alta calidad . Si es un usuario de Windows 10, obtener una Microsoft LifeCam es en realidad una buena idea. Estos dispositivos son asequibles y compatibles con las últimas versiones del sistema operativo Windows 10. Pero a veces, es posible que no funcionen según lo previsto.
Los problemas de audio son algunos de los problemas de LifeCam más comunes de los que se quejan los usuarios. Incluyen zumbidos, ecos, zumbidos, extraños sonidos estáticos o varios ruidos que no deberían estar allí. Por lo tanto, profundicemos y exploremos cómo puede solucionar los problemas de su cámara web.
El uso de una configuración incorrecta de micrófono o altavoz puede afectar negativamente el rendimiento de audio de LifeCam. Mientras está en la videollamada, vaya a su panel de LifeCam , seleccione Configuración y luego haga clic en Configuración de audio / video . Modifique la configuración de su micrófono, altavoces y LifeCam y compruebe los resultados.
Además, vaya al Panel de control , seleccione Hardware y sonido y haga clic en Sonido . Haga clic en la pestaña Grabación , seleccione su micrófono y haga clic en el botón Propiedades . Luego haga clic en la pestaña Avanzado y seleccione la configuración de calidad de sonido más alta (48000Hz).
Otros usuarios confirmaron que resolvieron sus problemas de audio de LifeCam cambiando a Altavoces desde el dispositivo de reproducción predeterminado (use la pestaña Escuchar ).
Asegúrese de no utilizar más de un micrófono y, si es posible, aleje un poco más los altavoces externos del micrófono y la cámara. Además, si no está usando un auricular, asegúrese de que la configuración del auricular no esté seleccionada.
Apague cualquier dispositivo que pueda estar interfiriendo con la cámara, incluido su televisor, tubos fluorescentes, otros monitores, etc. Si está usando una computadora portátil, desenchufe el cable de alimentación y verifique si nota alguna mejora.
Intente ejecutar el solucionador de problemas de hardware y verifique los resultados. Inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador y ejecute el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic . Luego haga clic en el solucionador de problemas de hardware y dispositivos e inicie la herramienta. Reinicie su computadora y verifique su cámara.
Asegúrese de estar ejecutando la última versión del controlador disponible para su cámara. Inicie el Administrador de dispositivos , haga clic en Cámaras , haga doble clic en su cámara web LifeCam y seleccione Actualizar controlador .
Si el problema persiste, desinstale el controlador y reinicie su computadora para reinstalar automáticamente la última versión del controlador. Verifique los resultados y, si el problema persiste, tal vez sea el momento de reemplazar su vieja cámara web LifeCam.
Desafortunadamente, los problemas de audio de LifeCam son bastante comunes. Aún así, la buena noticia es que puede solucionar el problema rápidamente ajustando la configuración de su micrófono. Además, aleje otros dispositivos electrónicos de su cámara web y actualice sus controladores. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si logró solucionar este problema.
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