Solución: Chromebook no se conecta al punto de acceso móvil

Si su conexión Wi-Fi no está disponible, la forma más rápida de volver a conectarse es usar un punto de acceso móvil. Desafortunadamente, muchos usuarios de Chromebook se quejaron de que sus computadoras portátiles no se conectan a puntos de acceso móviles. El dispositivo puede detectar correctamente las conexiones disponibles, pero los usuarios no pueden conectarse. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente este problema.

¿Por qué mi Chromebook no se conecta a mi punto de acceso móvil?

Reinicia tu Chromebook

Lo primero es lo primero, reinicie su Chromebook y su teléfono y verifique si el problema ha desaparecido. Asegúrese de que su SIM esté activada correctamente. Compruebe si otros dispositivos pueden conectarse a su punto de acceso móvil .

Como recordatorio rápido, si su Chromebook es administrado por una organización, es posible que su administrador de TI haya bloqueado las conexiones del punto de acceso móvil. Comuníquese con su administrador para obtener detalles adicionales.

Configure la conexión nuevamente

Vuelva a configurar la conexión entre su Chromebook y su terminal móvil y verifique los resultados.

Haga clic en el icono de hora en su Chromebook y seleccione Configuración .

Luego vaya a Dispositivos conectados , localice su teléfono Android y seleccione la opción Configuración .

Siga los pasos en pantalla para configurar correctamente la conexión.

Cuando la conexión esté lista para usarse, también debería recibir una confirmación en su teléfono.

Regrese a su Chromebook y, en Habilitado , seleccione la función de punto de acceso móvil.

Actualizar ChromeOS

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de ChromeOS en su máquina. Haga clic en el indicador de tiempo y seleccione Configuración . Luego, haga clic en Acerca de ChromeOS y busque actualizaciones. Instale las actualizaciones, reinicie su computadora portátil y verifique si puede conectarse a su punto de acceso móvil ahora.

Deshabilitar redes preferidas

Su configuración de red preferida puede evitar que su Chromebook se conecte a un punto de acceso móvil. Esto se debe a que la computadora prioriza las redes Wi-Fi preferidas sobre otras redes disponibles. Vaya a la configuración de Wi-Fi , busque la sección Redes conocidas y elimine sus redes preferidas. Luego, verifique si su computadora portátil ChromeOS puede conectarse a su punto de acceso móvil.

Comuníquese con su operador

Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor para obtener más ayuda. Si necesita modificar la configuración de conexión específica, el equipo de soporte de su operador podrá ayudarlo.

Conclusión

Si su Chromebook no puede conectarse a un punto de acceso móvil, reinicie sus dispositivos. Luego intente configurar la conexión nuevamente. Además, asegúrese de estar ejecutando la última versión de ChromeOS y elimine las redes preferidas. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI o su proveedor. ¿Encontraste otras formas de solucionar problemas de conexión del punto de acceso móvil en Chromebook? Háganos saber en los comentarios a continuación.