Solución de problemas La impresora dice que los documentos están esperando

Gracias a tecnologías modernas como el almacenamiento en la nube , la necesidad de imprimir documentos ha disminuido significativamente. Los usuarios ahora pueden almacenar documentos en la nube y acceder a ellos cuando los necesiten.

Pero hay ciertas situaciones en las que los usuarios realmente necesitan imprimir sus documentos. Si la impresora no imprime, es realmente molesto, especialmente si tiene prisa.

Esta guía se enfocará en un error específico de la impresora que dice que sus documentos están esperando ser impresos.

¿Por qué mi impresora dice que los documentos están esperando?

La razón principal detrás del error "Documentos en espera" es un problema con la cola de impresión. Lo más probable es que la cola de impresión se atasque. Como resultado, la impresora no puede imprimir el siguiente documento.

¿Qué hago cuando mi impresora indica que hay un documento en espera?

Solución rápida : intente apagar y encender la computadora y la impresora. Actualizar la conexión entre sus dispositivos puede resolver este problema mucho más rápido de lo que había anticipado.

Verifique el estado de su impresora

Asegúrese de que el estado de su impresora no esté configurado como fuera de línea. Esto hará que la impresora sea indetectable para su computadora. Como resultado, su PC no podrá comunicarse con la impresora.

Navega a Configuración .

Luego seleccione Dispositivos .

A continuación, vaya a Impresoras y escáneres .

Seleccione su impresora y luego haga clic en Abrir cola .

La opción Usar impresora sin conexión no debe estar seleccionada.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Puede intentar solucionar este problema ejecutando el solucionador de problemas de impresora integrado de Windows 10. La herramienta puede detectar y reparar automáticamente problemas generales de impresión.

Vaya a Configuración .

Luego, seleccione Actualización y seguridad .

Haga clic en Solucionar problemas (panel izquierdo).

Desplácese hacia abajo y busque el solucionador de problemas de la impresora .

Seleccione la herramienta y presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas .

Reinicie la cola de impresión

Si el solucionador de problemas no pudo resolver su problema, intente reiniciar el servicio de cola de impresión.

Presione Windows + R para abrir una nueva ventana Ejecutar .

Escriba services.msc y presione Entrar.

Desplácese hacia abajo hasta Print Spooler .

Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Detener . El servicio ya no debería estar funcionando ahora.

Luego, vaya a Propiedades nuevamente y seleccione Deshabilitado en Tipo de inicio .

Inicie el Explorador de archivos y vaya a C: \ Windows \ System32 \ spool \ printers .

Elimina el contenido de la carpeta. Al hacer eso, eliminará la cola de impresión. Pero no elimine la carpeta en sí.

Reinicia tu computadora.

Luego, regrese a Print Spooler y reinicie el servicio. Establezca el Tipo de inicio en Automático .

Verifique si su impresora todavía dice que los documentos están esperando ser impresos.

Si los pasos anteriores le parecen demasiado complicados, puede borrar la cola de impresión mediante el símbolo del sistema.

Inicie el símbolo del sistema como administrador.

Ejecute estos comandos y presione Entrar después de cada uno:

• spooler de parada neta
• del / Q% systemroot% \ system32 \ spool \ printers \ *. *
• spooler de inicio neto

Comprueba si el error desapareció.

Actualice o reinstale los controladores de impresión

Cada dispositivo que conecte a Windows 10 necesita un controlador para funcionar correctamente. Piense en ese conductor como el intermediario.

Si sus controladores de impresión se dañaron, faltan o están ejecutando controladores obsoletos, es posible que no imprima sus documentos. Es por eso que necesita actualizar sus controladores. O reinstalarlos si se corrompieron.

Inicie el Administrador de dispositivos .

Vaya a Colas de impresión y expanda la lista.

Seleccione Actualizar controlador y verifique si el problema ha desaparecido.

Si persiste, seleccione Desinstalar dispositivo para eliminar los controladores de impresión actuales.

Luego reinicia tu computadora. Su dispositivo instalará automáticamente los controladores de impresión más recientes.

Verifique si su impresora todavía dice que los documentos están esperando ser impresos.

Vuelva a agregar su impresora

Si nada funcionó, quizás vuelva a agregar la impresora a su computadora.

Vaya a Configuración .

Seleccione Dispositivos .

Luego haga clic en Impresoras y escáneres .

Seleccione su impresora.

Haga clic en la opción Eliminar dispositivo . Confirma tu elección.

Reinicie tanto su computadora como su impresora.

Regrese a Impresoras y escáneres .

Seleccione Agregar una impresora o un escáner .

Simplemente siga las instrucciones en pantalla para volver a conectar su impresora a su computadora con Windows 10.

Háganos saber si su impresora todavía tiene documentos en espera de ser impresos.