Windows 10: Cómo solucionar problemas de auriculares Bluetooth

Bluetooth es una forma increíblemente útil de conectar una variedad de dispositivos a su computadora. Como conexión inalámbrica, Bluetooth elimina las restricciones basadas en cables sobre dónde puede estar al usar sus dispositivos. Por ejemplo, puede conectar su computadora al televisor, moverse al sofá y llevar un mouse y teclado Bluetooth con usted. Con los auriculares Bluetooth, puede caminar por su casa sin dejar de estar conectado.

Hacer que sus auriculares Bluetooth dejen de funcionar puede ser realmente molesto, por lo que hemos recopilado una lista de consejos para ayudar a solucionar problemas de sus auriculares Bluetooth en la PC.

Apágalo y vuelve a encenderlo

El consejo clásico de apagarlo y volverlo a encender es generalmente lo primero que verá en cualquier guía de solución de problemas porque funciona con mucha frecuencia. Le recomendamos que reinicie tanto sus auriculares como su computadora.

Comprueba el nivel de tu batería

Obviamente, sus auriculares inalámbricos necesitan baterías para funcionar. Verificar que sus auriculares tengan suficiente carga para conectarse y reproducir música es un buen paso. Algunos auriculares pueden tener un indicador de nivel de batería o incluir esa funcionalidad en el software oficial, otros dispositivos pueden no tener esta opción. Si no está seguro, intente cargarlos durante unos minutos y vea si eso ayuda a solucionar el problema.

Acércate a tu computadora

La mayoría de los dispositivos Bluetooth, como los auriculares, ofrecen un alcance de entre 10 y 30 metros, aunque algunos pueden extenderlo a 100 metros o más. También debe tener en cuenta que las paredes y otros objetos pueden reducir el rango de señales inalámbricas como Bluetooth. Intente eliminar las obstrucciones y acérquese a su computadora para ver si la conexión mejora o si sus auriculares se vuelven a conectar. Es posible que sus auriculares se vuelvan a conectar automáticamente, pero es posible que deba volver a conectarlos manualmente si eso no funciona.

Desconecta y vuelve a conectar

Desconecta los auriculares de la computadora y luego vuelve a conectarlos. Esto incluye su adaptador USB Bluetooth si usa uno. Algunos dispositivos tendrán Bluetooth incorporado, que no podrás desconectar, pero si estás usando un adaptador USB, vale la pena intentarlo.

Si simplemente desconectar y volver a conectar sus auriculares no funciona, intente dar un paso más. Desvincula los auriculares de la computadora y vuelve a vincularlos.

Actualizar los controladores

Es posible que los controladores de su dispositivo para su controlador Bluetooth estén desactualizados, si este es el caso, actualizar el controlador puede ayudar a resolver su problema. Para hacerlo, presione la tecla de Windows, escriba "Administrador de dispositivos" y presione enter. En el Administrador de dispositivos, busque el controlador de su adaptador Bluetooth, luego haga clic derecho sobre él y seleccione "Actualizar controlador".

Busque el controlador de su adaptador Bluetooth, haga clic con el botón derecho en él y seleccione "Actualizar controlador".

A menos que ya haya descargado manualmente un controlador más nuevo, haga clic en "Buscar controladores automáticamente" en la ventana de actualización del controlador.

Haga clic en "Buscar controladores automáticamente" a menos que ya haya descargado manualmente un nuevo controlador.

Desafortunadamente, no puede administrar sus auriculares Bluetooth de esta manera. Algunos auriculares pueden venir con un software complementario que le permite actualizar el firmware de los auriculares. Busque en el sitio web del fabricante para ver si se ofrece dicho software.

Póngase en contacto con el departamento de soporte del fabricante.

Es posible que el fabricante de sus auriculares tenga conocimiento de algunos problemas conocidos en sus productos. El soporte puede ayudarlo a resolverlos o guiarlo a través de la solución de problemas y los pasos de corrección específicos de su dispositivo.