Microsoft Teams se usa normalmente con una cuenta de empresa u organización. Esta cuenta generalmente está conectada a un directorio activo y cuando se usa con Microsoft Teams, sincroniza todo tipo de datos con él. Esto incluye, pero no se limita a Contactos.
Los contactos que se sincronizan automáticamente con Microsoft Teams suelen ser los que ha enviado por correo electrónico mediante Outlook o las personas con las que ha colaborado mediante Microsoft 365. Los usuarios no están restringidos a estos contactos. Pueden agregar más contactos cuando lo necesiten.

Contactos de Microsoft Teams
Los usuarios de Microsoft Teams son libres de agregar cualquier contacto externo que deseen, pero la interfaz de usuario está diseñada de tal manera que los usuarios creen que no se pueden agregar contactos fuera de Microsoft Teams.
Agregar contactos de Microsoft Teams
Para agregar un contacto, interno o externo, a Microsoft Teams, siga estos pasos.
- Abra Microsoft Teams.
- En la columna de la izquierda, haga clic en Llamadas. Si no ve Llamadas, haga clic en el botón de más opciones (botón de tres puntos) y seleccione Llamadas en el menú adicional.
- Haga clic en Agregar contacto.
- Ingrese un nombre para el contacto . Microsoft Teams lo buscará en el directorio de sus equipos y le dirá si no pudo encontrarlo. Ignore esto y haga clic dentro del campo de nombre nuevamente para descartarlo.
- Haga clic en el botón Agregar.

- Introduzca un número de teléfono para el contacto y el nombre y el cargo de su empresa si lo desea.
- Haga clic en Agregar.

Limitaciones para los contactos de Microsoft Teams
Microsoft Teams no es un cliente de correo electrónico. No tiene características relacionadas con el correo electrónico, por lo que los contactos de Microsoft Teams no admiten un campo de correo electrónico. Microsoft Teams puede funcionar como una solución de llamadas (VoIP) y, por esa razón, los contactos que agregue tienen un número de teléfono.
No puede agregar un correo electrónico a la información de un contacto incluso si lo desea. Los contactos que se sincronizan automáticamente con Microsoft Teams solo se sincronizan con un número de teléfono. En ausencia de un número de teléfono, es posible que no se sincronicen en absoluto.
Conclusión
Si no planea usar Microsoft Teams para hacer llamadas, agregar contactos no vale la pena. Para enviar mensajes, es decir, correos electrónicos, debe utilizar Outlook. Microsoft Teams no es, ni ha pretendido ser, un cliente de correo electrónico. A pesar de las muchas integraciones de aplicaciones que ofrece , Outlook o cualquier otro servicio de correo electrónico no es uno de ellos. Otros campos de información que encontrará para contactos en un teléfono o un cliente de correo electrónico también están ausentes.