Cómo generar registros de Microsoft Teams para solucionar problemas
Microsoft Teams se puede utilizar a título individual, pero no es el tipo de aplicación que facilita las conversaciones casuales. Hay demasiado para configurar
Microsoft Teams se puede usar para programar reuniones y también puede crear reuniones ad-hoc. Ambos tipos de reuniones le permiten invitar a otros usuarios a través de un enlace. Unirse a la reunión es fácil; ni siquiera necesita tener Microsoft Teams instalado. Puede unirse a una reunión desde el navegador.
Microsoft Teams no se conecta a una reunión
Unirse a una reunión de Microsoft Teams es fácil; hace clic en un enlace, hace clic en el botón Unirse y ya está. Estará conectado y podrá participar en la reunión. Así es como debería funcionar, pero los usuarios informan que se han unido a una reunión, es decir, que hacen clic en el botón Unirse, pueden ver la reunión en curso, pero no se muestran como participantes. En resumen, la reunión está en curso, pero realmente no se ha unido a ella.
1. Salga y vuelva a unirse a la reunión.
Al igual que reiniciar una PC puede solucionar problemas, salir de la reunión y unirse de nuevo puede solucionar el problema.
2. Prueba la aplicación web
Si está intentando unirse a una reunión desde la aplicación de escritorio de Microsoft Teams, intente usar la interfaz web.
3. Limpiar la caché de Microsoft Teams
Si puede conectarse a una reunión desde la interfaz web de Microsoft Teams, es posible que la memoria caché de la aplicación de escritorio le impida unirse a ella desde la propia aplicación de escritorio.
% appdata% \ Microsoft \ teams
4. Permitir que la aplicación atraviese el firewall
Es posible que Microsoft Teams esté bloqueado por el Firewall de Windows.
Panel de control \ Sistema y seguridad \ Firewall de Windows Defender
Conclusión
En casos excepcionales, es posible que los usuarios no puedan conectarse a una reunión debido a un problema con Microsoft Teams. Si puede conectarse a una reunión a través de la interfaz web o mediante su teléfono, también debería poder conectarse desde la aplicación de escritorio. Independientemente de los problemas que tenga, las soluciones anteriores los solucionarán.
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