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Cómo reparar el código de error 6 de Microsoft Teams
Microsoft Teams no funciona a menos que haya iniciado sesión en su cuenta de Microsoft o una cuenta de usuario que se haya configurado para usarse en un dominio para Microsoft Teams. La aplicación tampoco es ajena a los errores de inicio de sesión. Por una gran cantidad de razones, es posible que los usuarios no puedan iniciar sesión en Microsoft Teams y eso esencialmente los hace incapaces de usar la aplicación.
Código de error 6 de Microsoft Teams
Los errores de inicio de sesión en Microsoft Teams nunca dan a los usuarios una razón precisa de por qué falló el proceso de inicio de sesión. Muestran mensajes de error genéricos y, ocasionalmente, también habrá un código de error que acompaña al mensaje de error.
El código de error 6 de Microsoft Teams se muestra cuando un usuario no puede iniciar sesión en Microsoft Teams.
El mensaje de error advierte a los usuarios que reinicien la aplicación o que cierren la sesión y vuelvan a iniciar sesión. Ninguna de estas soluciones tiende a funcionar (debería probarlas de todos modos). Si las soluciones que sugiere el mensaje de error no solucionan el problema, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación.
1. Deshabilitar la configuración de proxy
El código de error 6 puede aparecer a menudo si está utilizando un servicio de proxy o un servicio de VPN. Si es así, ciérrelo e intente iniciar sesión. Además, compruebe que no se haya configurado ningún servicio de proxy manualmente.
- Abra la aplicación Configuración (atajo de teclado Win + I).
- Vaya a Red e Internet.
- Seleccione la pestaña Proxy.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Configuración manual del proxy.
- Desactive el interruptor "Usar un servidor proxy".
2. Verifique los permisos de la aplicación Microsoft Teams
Esta corrección solo se aplica a los usuarios con una licencia empresarial (E1 / E3 / E5).
- Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Teams.
- Expanda las aplicaciones de Teams en la columna de la izquierda.
- Seleccione Administrar aplicaciones.
- En el panel de la derecha, haga clic en 'Configuración de toda la organización'.
- En el panel que se abre a la derecha, asegúrese de que todos los permisos, especialmente para aplicaciones de terceros, estén habilitados.
3. Limpiar la caché de Microsoft Teams
Para muchos de los problemas de inicio de sesión con Microsoft Teams, borrar el caché es una solución común que parece funcionar.
- Abra el Explorador de archivos.
- Pegue lo siguiente en la barra de ubicación y ap enter.
% appdata% \ Microsoft \ teams
- Elimine los archivos de las siguientes subcarpetas.
- Cache
- blob_storage
- bases de datos
- GPUCache
- IndexedDB
- Almacenamiento local
- tmp
- Reinicie Microsoft Teams.
4. Instalación limpia de Microsoft Teams
Borrar la caché puede solucionar la mayoría de los problemas, pero si aún obtiene el código de error 6, intente una instalación limpia de Microsoft Teams.
- Salga de Microsoft Teams.
- Abra el Explorador de archivos.
- Pegue lo siguiente en la barra de ubicación y toque Intro.
% appdata% \ Microsoft \
- Busque la carpeta Teams y elimínela.
- Abra la aplicación Configuración (atajo de teclado Win + I).
- Vaya a Aplicaciones.
- Seleccione la pestaña Aplicaciones y funciones.
- Busque Microsoft Teams y selecciónelo.
- Haga clic en Desinstalar.
- Una vez que se haya desinstalado la aplicación, reinicie el sistema.
- Descargue Microsoft Teams e instálelo nuevamente.
- Iniciar sesión en su cuenta.
Conclusión
Si el código de error 6 se resuelve deshabilitando su proxy o VPN, es posible que deba usar Microsoft Teams sin él.
Alternativamente, puede habilitar la VPN o el proxy después de iniciar sesión y Microsoft Teams debería seguir funcionando. Si no es así, y simplemente no puede usar la aplicación sin un proxy, intente buscar un servicio alternativo de proxy / VPN.
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