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Configurar el enrutamiento directo de Teams: la guía definitiva (2022)

Este documento describe cómo configurar el modelo de Hosting de enrutamiento directo de los equipos, refiriéndose principalmente a la configuración del SBC de AudioCodes, actualizado con las mejores prácticas de 2023.

Índice de Contenidos

  1. Enrutamiento directo de equipos
  2. Serie de productos AudioCodes SBC
  3. Configuración de AudioCodes SBC
    1. Requisitos previos
    2. Nombre de dominio SBC en el arrendatario de un operador
    3. Nombre de dominio SBC en el arrendatario de un cliente
    4. Concepto de configuración de SBC
    5. Configurar interfaces IP LAN y WAN
    6. Validar configuración de puertos físicos y grupos Ethernet
    7. Configurar VLAN LAN y WAN
    8. Configurar interfaces de red
    9. Configurar contexto TLS
    10. Configurar la dirección del servidor NTP
    11. Crear un contexto TLS para el enrutamiento directo de Teams
    12. Generar una CSR y obtener el certificado de una CA admitida
    13. Implementar el SBC y los certificados raíz/intermedios en el SBC
    14. Método de Generación e Instalación del Certificado Wildcard
    15. Implementar el certificado raíz de confianza de Baltimore
    16. Configurar dominios de medios
    17. Configurar interfaces de señalización SIP
    18. Configurar conjuntos de proxy
    19. Configurar una dirección de proxy
    20. Configurar el plan de marcación
    21. Configurar reglas de configuración de llamadas
    22. Configurar reglas de manipulación de mensajes
    23. Configurar un grupo de codificadores
    24. Configurar un perfil IP
    25. Configurar grupos de IP
    26. Configurar SRTP
    27. Configurar reglas de condición de mensaje
    28. Configurar reglas de clasificación
    29. Configurar reglas de enrutamiento de llamadas de IP a IP
    30. Configurar los ajustes del cortafuegos
    31. Verifique el emparejamiento entre el SBC y el enrutamiento directo
    32. Hacer una llamada de prueba
    33. Script de aprovisionamiento de inquilinos
    34. Requisitos de enrutamiento directo de SIP Proxy
    35. Mecanismo de conmutación por error

1. Enrutamiento directo de equipos

El enrutamiento directo de Teams permite conectar un SBC proporcionado por el cliente al sistema telefónico de Microsoft. El SBC se puede conectar a prácticamente cualquier troncal PSTN o a equipos PSTN de terceros.

1.1 Conexión y beneficios

La conexión permite:

  • Uso de prácticamente cualquier troncal PSTN con el sistema telefónico de Microsoft.
  • Configuración de la interoperabilidad entre equipos de telefonía del cliente, como PBX de terceros, dispositivos analógicos y Microsoft Phone System.

2. Serie de productos AudioCodes SBC

La familia de dispositivos SBC de AudioCodes proporciona una conectividad y seguridad confiables entre la red VoIP de la empresa y la del proveedor de servicios, incluyendo defensa perimetral, intermediación y Service Assurance.

2.1 Beneficios de AudioCodes SBC

Característica Descripción
Defensa Perimetral Protege a las empresas de ataques VoIP maliciosos.
Intermediación Permite la conexión de PBX y IP-PBX a cualquier proveedor de servicios.
Servicio Asegurado Monitorea la calidad del servicio y la capacidad de gestión.

3. Configuración de AudioCodes SBC

Esta sección describe la configuración del SBC de AudioCodes para la interconexión con Teams Direct Routing.

3.1 Requisitos previos

Antes de comenzar la configuración, asegúrese de tener los siguientes elementos para cada Hosting SBC que desee vincular:

  • Dirección IP pública.
  • Nombre FQDN correspondiente a las direcciones SIP de los usuarios.
  • Certificado público emitido por una de las CA admitidas.

3.2 Concepto de configuración de SBC

Concepto de configuración de SBC

3.3 Configurar interfaces IP LAN y WAN

El SBC interactúa con las siguientes entidades IP:

  • Teams Direct Routing, ubicado en la WAN.
  • Troncal SIP: ubicado en la LAN.
  • Conexión física a través de una red DMZ.

3.4 Validar configuración de puertos físicos y grupos Ethernet

Los puertos físicos son detectados automáticamente. A continuación, se indican los pasos para validar:

  1. Abra la tabla Puertos físicos (menú Configuración > pestaña Red IP > carpeta Entidades principales > Puertos físicos).
  2. Valide que tenga al menos dos puertos físicos, uno para LAN y otro para WAN.

3.5 Configurar VLAN LAN y WAN

Para definir las VLAN, siga estos pasos:

  1. Abra la tabla Dispositivo Ethernet (menú Configuración > pestaña Red IP > carpeta Entidades principales > Dispositivos Ethernet).
  2. Agregue un VLAN ID 2 para el lado WAN.

3.6 Configurar interfaces de red

Configure las interfaces IP para las siguientes entidades:

  • Interfaz LAN
  • Interfaz WAN

...

5. Verifique el emparejamiento entre el SBC y el enrutamiento directo

Después de emparejar el SBC, valide que pueda intercambiar correctamente OPCIONES con el enrutamiento directo.

6. Hacer una llamada de prueba

Una vez completada la instalación, realice una llamada de prueba para verificar la conectividad.

7. Script de aprovisionamiento de inquilinos

El siguiente script de PowerShell implementa un arrendatario de enrutamiento directo basado en esta configuración.

8. Requisitos de enrutamiento directo de SIP Proxy

8.1 Mecanismo de conmutación por error

Sip.pstnhub.microsoft.com es el FQDN principal, mientras que sip2.pstnhub.microsoft.com y sip3.pstnhub.microsoft.com actúan como secundarios y terciarios, ofreciendo una transición fluida en caso de contingencias.

Así es como funciona el enrutamiento directo para configurar equipos.

¿Qué hallazgo del informe de hoy le pareció más interesante? O tal vez tenga una pregunta sobre algo que cubrí. ¡Me gustaría saber de usted!


Tags: #enrutamiento directo #Teams #SBC #AudioCodes

25 Comments

  1. Hugo Móvil -

    Yo también tenía muchas dudas sobre Teams, así que este artículo es un gran hallazgo. Me encantaría leer más sobre el tema.

  2. Isabel López -

    ¡Gracias! Este curso sobre el enrutamiento fue muy necesario. Me gustaría recibir más contenido parecido

  3. Eva R. -

    Me gustaría ver ejemplos más específicos de problemas comunes con el enrutamiento en Teams. ¿Se podrían incluir?

  4. Sergio el Tío -

    ¿Qué piensan sobre la seguridad del enrutamiento directo? Me preocupa un poco ese tema

  5. Nico Estrella -

    Una guía que recomiendo a todos. No hay nada más gratificante que tener Teams funcionando a la perfección

  6. María de la Luz -

    ¡Súper útil! ¿Alguien puede recomendar otras guías relacionadas con Teams? Quiero aprender más.

  7. José López -

    ¡Excelente guía! Me ayudó a entender cómo configurar el enrutamiento directo de Teams sin complicaciones. Gracias por compartirlo

  8. Roberto IT -

    Tener enrutamiento directo en Teams es un game changer. ¿Alguna sugerencia para optimizar la experiencia

  9. FernandoG -

    ¡Qué alegría encontrar una guía tan útil! La próxima vez que tenga un problema, seguro vuelvo a este artículo

  10. Oscar F. -

    Probé lo que sugeriste y funcionó perfecto. Estoy sorprendido, ¡gracias por la ayuda!

  11. Ana María -

    Gracias por esta información tan clara, siempre tenía dudas sobre el enrutamiento en Teams. ¿Podrías ampliar un poco sobre la configuración avanzada

  12. Claudia321 -

    No sabía que esto existía. Mi vida laboral se va a volver más fácil, ¡gracias por la información

  13. Carlos Tech -

    Transmite confianza el hecho de que hayan incluido tutoriales detallados. Puedo implementarlo sin miedo ahora

  14. Sofía IT -

    Me encanta que hayan incluido ejemplos prácticos. Es justo lo que necesitaba para implementar esto en mi organización

  15. David M. -

    ¡Wow! Implementar esto ha sido sencillo y efectivo. Estoy contento con el resultado, gracias por guiarme.

  16. Fatima D. -

    La explicación sobre el enrutamiento de llamadas fue clarísima. Me ayudaría mucho si hubiera más recursos sobre este tema

  17. Rafael123 -

    Estoy totalmente de acuerdo, la configuración directa hace todo más fácil. ¿Alguien ha probado la función en equipos móviles?

  18. Carmen González -

    He compartido este artículo con mis colegas. Nos vendrá muy bien para la próxima reunión en Teams

  19. Javi7 -

    He probado la configuración de enrutamiento, y fue un éxito en la primera tentativa. ¿Alguien más tuvo esta suerte?

  20. Luciano Joy -

    Me encanta leer este tipo de contenido. Espero ver más sobre cómo mejorar la comunicación en Teams.

  21. Litzy la Gato -

    Increíble post. Seria genial ver más artículos como este. ¡A seguir mejorando nuestra productividad!

  22. Pedro el Pro -

    ¡Vaya! No sabía que era tan sencillo, voy a intentarlo ahora mismo. Gracias, autor, por simplificarlo todo

  23. TitaC -

    Me parece genial que den soporte para diferentes configuraciones. ¿Tendrán algún webinar sobre enrutamiento directo

  24. DiegoR -

    ¡Esto es todo lo que necesitaba! Gracias por ayudar a que mi trabajo con Teams sea mucho más manejable

  25. Marta la Creativa -

    Esta guía me resultó increíblemente útil, ya tengo configurado el enrutamiento y sin errores. ¡Gracias!

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