El uso compartido de pantalla de Microsoft Teams no funciona en Mac (CORREGIDO)

Microsoft Teams permite a los usuarios compartir su pantalla con otros usuarios en una reunión o en una llamada individual. Esta función está disponible tanto en Mac como en la aplicación de Windows 10, y funciona desde el primer momento.

La pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en Mac

Si bien las aplicaciones Microsoft Teams para Windows y Mac tienen la función de compartir pantalla, configurarla en macOS es ligeramente diferente. Esto se debe a que la pantalla compartida en macOS requiere un permiso especial. 

El uso compartido de pantalla de Microsoft Teams no funciona en Mac (CORREGIDO)

Las aplicaciones que pueden compartir su pantalla le pedirán permiso para hacerlo. Es posible que algunas aplicaciones no tengan la opción de solicitar permiso al usuario, lo que significa que los usuarios nunca lo otorgarán. Al final, la función de compartir pantalla no funciona. Esto es lo que puede hacer si la pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en macOS.

Nota: Microsoft Teams es una aplicación de 64 bits y funciona perfectamente en macOS Catalina (y posterior).

1. Habilite el permiso de grabación de pantalla para Microsoft Teams

El permiso para compartir pantalla se otorga a una aplicación cuando tiene permiso de grabación de pantalla.

  1. Abra la aplicación Preferencias del sistema.
  2. Vaya a la preferencia Seguridad y privacidad .
  3. Seleccione la pestaña Privacidad.
  4. Desplácese por la columna de la izquierda y seleccione Grabación de pantalla.
  5. Haga clic en el icono del candado en la parte inferior e ingrese la contraseña de su cuenta.
  6. Una vez que el candado esté "desbloqueado".
  7. En el panel de la derecha, seleccione la casilla de verificación junto a Microsoft Teams.
  8. Salga de Microsoft Teams y ábralo nuevamente para compartir su pantalla.

El uso compartido de pantalla de Microsoft Teams no funciona en Mac (CORREGIDO)

2. Habilite el acceso a archivos y carpetas

El uso compartido de pantalla de la aplicación macOS de Microsoft Teams es irregular, específicamente, la aplicación no puede solicitar al usuario los permisos que necesita. Si no puede compartir la pantalla después de habilitar el permiso de grabación de pantalla, es posible que deba otorgar acceso al archivo y a la carpeta de la aplicación.

  1. Abra Preferencias del sistema en macOS.
  2. Vaya a la preferencia Seguridad y privacidad .
  3. Vaya a la pestaña Privacidad.
  4. Seleccione Acceso a archivos y carpetas en la columna de la izquierda.
  5. Haga clic en el ícono del candado e ingrese su contraseña para desbloquearlo.
  6. Habilite / marque la casilla junto a Microsoft Teams.
  7. Reinicie Microsoft Teams.

El uso compartido de pantalla de Microsoft Teams no funciona en Mac (CORREGIDO)

3. Mantenga abiertas las Preferencias del sistema

Esta es una solución extraña, pero parece funcionar cuando nada más lo hace.

  1. Abra Preferencias del sistema .
  2. Vaya a la preferencia Seguridad y privacidad .
  3. Haga clic en el icono del candado e ingrese su contraseña cuando se le solicite.
  4. No cierre ni minimice las Preferencias del sistema.
  5. Vaya a Microsoft Teams y comparta su pantalla.

4. Salga de NetAuthAgent

Para que pueda compartir su pantalla, un servicio llamado NetAuthAgent debe estar funcionando correctamente. Desafortunadamente, también es propenso a iniciar procesos fantasmas que bloquean el uso compartido de pantalla para otras aplicaciones. 

  1. Utilice Spotlight para abrir el Monitor de actividad.
  2. En la pestaña CPU , busque NetAuthAgent.
  3. Haga clic en el botón Salir .
  4. Reinicie Microsoft Teams y luego comparta su pantalla.

5. Actualiza Microsoft Teams

Este es un problema bastante común al que se enfrentan los usuarios de macOS y es posible que Microsoft Teams lo haya solucionado mediante una actualización. Actualice la aplicación y reinicie su sistema por si acaso para ver si soluciona el problema.

El uso compartido de pantalla de Microsoft Teams no funciona en Mac (CORREGIDO)

Conclusión

Microsoft Teams ha experimentado un fuerte aumento de usuarios y estos nuevos usuarios definitivamente están probando cuán sólida es esta aplicación. Ahora se está ejecutando en diversas configuraciones de red donde se ocupa de todo tipo de configuraciones de sistema. Ha habido problemas y este problema en particular muestra que la aplicación no estaba equipada para ejecutarse en macOS, a menos que el usuario tenga un conocimiento básico de la administración de permisos.

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