Microsoft Teams permite a los usuarios compartir su pantalla con otros usuarios en una reunión o en una llamada individual. Esta función está disponible tanto en Mac como en la aplicación de Windows 10, y funciona desde el primer momento.
La pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en Mac
Si bien las aplicaciones Microsoft Teams para Windows y Mac tienen la función de compartir pantalla, configurarla en macOS es ligeramente diferente. Esto se debe a que la pantalla compartida en macOS requiere un permiso especial.
Las aplicaciones que pueden compartir su pantalla le pedirán permiso para hacerlo. Es posible que algunas aplicaciones no tengan la opción de solicitar permiso al usuario, lo que significa que los usuarios nunca lo otorgarán. Al final, la función de compartir pantalla no funciona. Esto es lo que puede hacer si la pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona en macOS.
Nota: Microsoft Teams es una aplicación de 64 bits y funciona perfectamente en macOS Catalina (y posterior).
1. Habilite el permiso de grabación de pantalla para Microsoft Teams
El permiso para compartir pantalla se otorga a una aplicación cuando tiene permiso de grabación de pantalla.
2. Habilite el acceso a archivos y carpetas
El uso compartido de pantalla de la aplicación macOS de Microsoft Teams es irregular, específicamente, la aplicación no puede solicitar al usuario los permisos que necesita. Si no puede compartir la pantalla después de habilitar el permiso de grabación de pantalla, es posible que deba otorgar acceso al archivo y a la carpeta de la aplicación.
3. Mantenga abiertas las Preferencias del sistema
Esta es una solución extraña, pero parece funcionar cuando nada más lo hace.
4. Salga de NetAuthAgent
Para que pueda compartir su pantalla, un servicio llamado NetAuthAgent debe estar funcionando correctamente. Desafortunadamente, también es propenso a iniciar procesos fantasmas que bloquean el uso compartido de pantalla para otras aplicaciones.
5. Actualiza Microsoft Teams
Este es un problema bastante común al que se enfrentan los usuarios de macOS y es posible que Microsoft Teams lo haya solucionado mediante una actualización. Actualice la aplicación y reinicie su sistema por si acaso para ver si soluciona el problema.
Conclusión
Microsoft Teams ha experimentado un fuerte aumento de usuarios y estos nuevos usuarios definitivamente están probando cuán sólida es esta aplicación. Ahora se está ejecutando en diversas configuraciones de red donde se ocupa de todo tipo de configuraciones de sistema. Ha habido problemas y este problema en particular muestra que la aplicación no estaba equipada para ejecutarse en macOS, a menos que el usuario tenga un conocimiento básico de la administración de permisos.
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