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Error: solicite a su administrador que habilite Microsoft Teams (CORREGIDO)
Microsoft 365 se utiliza tanto en hogares como en empresas. La suite de productividad no es gratuita y las licencias empresariales cuestan más. También tienden a tener más funciones, por ejemplo, más espacio de almacenamiento en OneDrive.
Cuando se compra una licencia empresarial, viene con acceso a un panel de administración que se puede usar para controlar quién, dentro de la organización, puede tener acceso a una aplicación en particular.
Solución: pídale a su administrador que habilite Microsoft Teams
Una licencia empresarial de Microsoft 365 permite al administrador del sistema habilitar y deshabilitar funciones por usuario. Microsoft Teams es una aplicación que se puede habilitar o deshabilitar por usuario. Si no se ha habilitado para usted, o si hay un problema con los permisos para su usuario en particular, es posible que vea el mensaje '¡Se lo está perdiendo! Pídale a su administrador que habilite el mensaje de Microsoft Teams cuando intente iniciar sesión en la aplicación.
1. Habilite Microsoft Teams para el usuario
Vale la pena consultar con su administrador si realmente necesita habilitar Microsoft Teams para su cuenta. Se puede habilitar desde el panel de administración de Microsoft 365 o Microsoft Teams.
En el panel de administración de Microsoft 365;
- Visite el panel de administración de Microsoft 365 en su navegador .
- Seleccione Usuarios> Usuarios activos.
- Seleccione el usuario que está viendo el mensaje '¡Se lo está perdiendo! Pídale a su administrador que habilite el mensaje de Microsoft Teams.
- Haga clic en 'Editar' junto a un usuario y habilite Microsoft Teams para ellos.
2. Habilite Microsoft Teams para la organización
Es posible que no haya habilitado Microsoft Teams para toda la organización. En este caso, todos los usuarios que utilizan la licencia empresarial verán el mismo error.
- Inicie sesión en el panel de administración de Microsoft 365 .
- Expanda Configuración en la columna de la izquierda.
- Seleccione Servicios y complementos.
- Seleccione Microsoft Teams en el panel de la derecha.
- Active el interruptor "Activar o desactivar Microsoft Teams para toda su organización".
- Clic en Guardar.
3. Habilite Microsoft Teams para invitados
Si la persona que intenta acceder a Microsoft Teams no es parte de la organización y, en cambio, usa una cuenta que no es de dominio, debe habilitar Microsoft Teams para invitados. Esto debe realizarlo el administrador de Teams de su organización.
- Vaya al centro de administración de Microsoft Teams.
- Expanda la configuración de toda la organización en la columna de la izquierda.
- Seleccione Acceso de invitado.
- En el panel de la derecha, active el interruptor 'Permitir el acceso de invitados en Teams'.
- Clic en Guardar.
- Invite a un invitado a su equipo y podrá unirse o iniciar sesión.
Conclusión
El mensaje 'Solicite a su administrador que habilite Microsoft Teams' no es uno que un usuario pueda resolver. Tiene que ser arreglado por el administrador de Teams. Es posible que deba salir y reiniciar Microsoft Teams después de que un administrador haya realizado un cambio, pero más allá de eso, no hay mucho que un usuario final pueda hacer.
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