Cómo generar registros de Microsoft Teams para solucionar problemas
Microsoft Teams se puede utilizar a título individual, pero no es el tipo de aplicación que facilita las conversaciones casuales. Hay demasiado para configurar
Estado de Microsoft Teams atascado en Fuera de la oficina (CORREGIDO)
Los servicios de correo electrónico y chat realmente no se apagan. Puede cerrar sesión en una aplicación de chat, pero las personas aún podrán enviarle mensajes. La próxima vez que inicie sesión, el mensaje estará allí, sin leer.
El problema con la acumulación de mensajes así es que se entregan pero no se leen, dando la impresión de que los mensajes se han ignorado. Para solucionar este problema, está "Fuera de la oficina".
Mensaje de fuera de la oficina y estado del equipo de Microsoft
Un mensaje de Fuera de la oficina generalmente se configura para correos electrónicos en los que, si recibe un correo electrónico durante su pausa, se envía automáticamente un mensaje al remitente para informarle que no responderá hasta que regrese. Es una forma sencilla, práctica y educada de hacerles saber a los demás que no estás leyendo sus mensajes.
El mismo concepto funciona para los clientes y los servicios de chat. Un mensaje de fuera de la oficina le dice a cualquiera que le envíe un mensaje que no los está revisando activamente.
La función puede tener diferentes nombres (en Slack se llama notificaciones de repetición), pero el principio es el mismo.
El estado de Microsoft Teams está bloqueado en Fuera de la oficina
Microsoft Teams permite a los usuarios establecer un estado Fuera de la oficina. Si configura un mensaje Fuera de la oficina en Outlook, Microsoft Teams también puede sincronizar la información desde allí.
Cuando elimina la alerta Fuera de la oficina de Outlook, también debe eliminarse de Microsoft Teams.
Si su estado de Microsoft Teams está bloqueado en Fuera de la oficina, intente las correcciones a continuación.
1. Restablecer el estado de Microsoft Teams
Microsoft Teams no tiene su propio estado Fuera de la oficina, pero tiene una opción para restablecer su estado.
- Abra Microsoft Teams.
- Haga clic en su perfil en la parte superior derecha.
- Vaya a Disponible (o cualquier estado que vea) y haga clic en Restablecer estado.
2. Cambiar el estado en Microsoft Teams
- Abra Microsoft Teams.
- Haga clic en la opción 'Cambiar estado' en la barra en la parte superior.
- Haga clic en el botón Eliminar / Papelera para eliminar el mensaje Fuera de la oficina.
3. Verifique las invitaciones de Outlook
Durante su período Fuera de la oficina, si recibió una invitación a una reunión que coincidió con esas fechas, pero también se extendió más allá de ellas hasta las fechas en las que estaría de regreso en la oficina, todas se marcarán como Fuera de la oficina. Tendrá que eliminar estas invitaciones para deshacerse del estado Fuera de la oficina en Microsoft Teams.
- Abra Outlook en su escritorio o en su navegador.
- Seleccione el calendario de Outlook.
- Haga doble clic en una invitación a una reunión o un evento que esté configurado como Fuera de la oficina.
- Una vez que el evento esté abierto, abra el menú desplegable Mostrar como.
- Cambie el estado de Fuera de la oficina a Gratis.
4. Desactive las respuestas automáticas en Outlook.
Una forma sencilla de desactivar el estado Fuera de la oficina en Microsoft Teams es desactivarlo en Outlook.
- Abra Outlook.
- Vaya a Archivo.
- Haga clic en "Desactivar" en Respuestas automáticas.
- Dale un poco de tiempo para que se sincronice y tu estado de Microsoft Teams cambiará a Disponible.
5. Eliminar el archivo de configuración de Microsoft Teams
Microsoft Teams almacena su configuración en un archivo local en su sistema. Su configuración se sincroniza en línea y si los cambia en un sistema diferente, también se sincronizarán con otros dispositivos, pero eso significa que el archivo local está actualizado.
Si su estado de Microsoft Teams está bloqueado en Fuera de la oficina, intente eliminar el archivo de configuración.
- Abra el Explorador de archivos.
- Pegue lo siguiente en la barra de ubicación y toque Entrar.
C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams
- Busque un archivo llamado settings.json.
- Cópialo en una ubicación diferente.
- Elimina el archivo de su ubicación original.
- Cierre sesión e inicie sesión en Microsoft Teams.
Conclusión
El estado Fuera de la oficina en Microsoft Teams tiende a atascarse con más frecuencia cuando se sincroniza desde Outlook.
El estado de Outlook puede sincronizarse o no, lo que lo convierte en una forma poco confiable de establecer el estado de los equipos, pero no hay forma de desactivar la sincronización entre estos dos servicios.
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