Se pueden compartir archivos de todo tipo a través de Microsoft Teams. Estos archivos, si son formatos de imagen comunes como PNG o JPEG, o si son documentos compatibles con Microsoft 365, se pueden abrir directamente en Microsoft Teams. Los archivos también se pueden descargar a su computadora tanto desde el cliente de escritorio como desde la aplicación web.
Para descargar un archivo que se ha compartido a través de un canal de Microsoft Teams, necesita una conexión a Internet activa y permiso para descargar el archivo.
¿Cómo descargar archivos?
Para descargarlo, haga clic en el botón de más opciones en la parte superior derecha y seleccione Descargar en el menú.
También puede hacer clic en el botón de descarga desde la vista previa del archivo.
Verá una notificación que le indicará que el archivo se está descargando, y aparecerá una segunda cuando se complete la descarga.
Problemas de descarga de Microsoft Teams
A veces, Microsoft Teams no descarga archivos y, en su lugar, aparece el mensaje "El archivo no se descargó".
He aquí cómo puede solucionarlo.
![Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]](/resources8/images21/image-3593-1220120753157.jpg "Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]")
1. Verifique el nombre y la ruta del archivo
Microsoft Teams tiene una limitación extraña en la que si el nombre de un archivo o su ruta contienen un apóstrofo (el símbolo de comillas simples), el archivo no se descargará desde la aplicación de escritorio o desde la aplicación web. En su lugar, debe descargarse desde Sharepoint.
![Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]](/resources8/images21/image-5807-1220120755948.jpg "Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]")
2. Acceda directamente en Sharepoint
Es posible que no tenga acceso al centro de administración de Microsoft 365, pero aún puede descargar el archivo desde Sharepoint.
![Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]](/resources8/images21/image-4123-1220120758994.jpg "Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]")
3. Descarga a través del navegador
Los archivos no se descargan desde la aplicación de escritorio de Microsoft Teams con más frecuencia que desde la versión web.
4. Limpiar la memoria caché del navegador
Si el archivo no se descarga de su navegador, intente borrar el caché del navegador. El método difiere de un navegador a otro, pero la caché generalmente se borra de la configuración del navegador.
5. Descargar desde la pestaña Archivos
Cada canal que crea tiene una pestaña 'Archivos'. Esta pestaña enumera todos los archivos que se compartieron en el canal respectivo. Piense en ello como una forma rápida de buscar archivos sin tener que hojear conversaciones enteras. A menudo, descargar un archivo desde esta pestaña funciona.
![Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]](/resources8/images21/image-9478-1220120802713.jpg "Los archivos de descarga de Microsoft Teams no funcionan [CORREGIDO]")
Conclusión
Compartir archivos no es complicado, independientemente de la aplicación que utilice para compartir un archivo. Microsoft Teams tiene todo tipo de problemas, pero rara vez tiene problemas para compartir archivos.
Si no puede descargar un archivo, Sharepoint será la solución a la que acudir en la mayoría de los casos.
También debe alentar a su equipo a omitir el uso de un apóstrofo al nombrar los archivos que se compartirán en Teams, ya que eso tiende a causar problemas.
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