Microsoft Teams no se puede usar sin conexión y no se puede usar sin iniciar sesión en una cuenta de Teams. Esto significa que para que la aplicación funcione, necesita una conexión a Internet activa y una cuenta válida. Ninguno de los dos es difícil de conseguir, pero Microsoft Teams tiene su propio conjunto de problemas y, en la mayoría de los casos, impiden que los usuarios inicien sesión.
Microsoft Teams Algo salió mal
Los errores de Microsoft Teams ofrecen un mensaje de error o un código de error, o ambos. Ninguno de ellos es muy útil para identificar la causa exacta del problema. En muchos casos, es posible que vea el mismo mensaje de error para diferentes problemas.
El mensaje de error "Algo salió mal" es vago, pero a menudo lo verá cuando no inicie sesión en Microsoft Teams. El hecho de no iniciar sesión generalmente apunta a algunas cosas diferentes;
1. Apague y encienda el enrutador
Los problemas de red a menudo se pueden resolver reiniciando el enrutador.
2. Verifique su credencial de inicio de sesión
El error Something Went Wrong puede deberse a que se ingresó información de sign-n incorrecta . Si usa la misma cuenta para otros servicios de Microsoft, intente iniciar sesión en ellos , por ejemplo, en Outlook. Si no usa ningún otro servicio de Microsoft, aún puede usar el mismo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el sitio web oficial de Microsoft . Si puede iniciar sesión, continúe con la siguiente solución. De lo contrario, recupere su contraseña y utilícela para iniciar sesión en Microsoft Teams.
3. Quite las credenciales de inicio de sesión de Windows 10
Microsoft Teams almacena su información de inicio de sesión en Windows 10 y le permite iniciar sesión rápidamente cuando abre la aplicación. Si hay un problema con estas credenciales, es posible que vea el mensaje de error Algo salió mal.
Panel de control \ Cuentas de usuario \ Administrador de credenciales
4. Verifique el estado del servicio
Compruebe si Microsoft tiene problemas con alguno de sus servicios.
Usuario individual
Para cuenta de AD / empresa
Pídale al administrador de su sistema que verifique el Panel de estado del servicio y verifique cualquier problema reportado. El administrador solo puede resolverlos o puede ayudarlo a descubrir cuál puede ser el problema si las otras soluciones enumeradas aquí no funcionan.
Conclusión
El error Something Went Wrong es vago, pero normalmente aparece para problemas relacionados con el inicio de sesión que parecen tener muchos Microsoft Teams. Los usuarios de AD pueden tener más problemas que los usuarios individuales. Aún así, incluso con un directorio activo, las credenciales de inicio de sesión suelen ser las culpables de este error y solucionarlas solucionará el problema en la mayoría de los casos.
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