Cuando apaga su computadora con Windows , espera que se apague por completo. Sin embargo, puede que este no sea siempre el caso. A veces, es posible que su PC o computadora portátil con Windows no se apague después de un apagado, lo que hace que los ventiladores y la placa base sigan funcionando. Esto no sólo conduce a un mayor consumo de energía, sino también a un desgaste innecesario de los componentes de su computadora.
Puede haber varias razones por las que esto pueda suceder. Si no sabe qué está causando el problema, siga los siguientes consejos para resolverlo definitivamente.
Puede comenzar apagando su PC a la fuerza y ver si funciona. Mantenga presionado el botón de encendido físico durante 5 a 10 segundos y luego verifique si nota algún cambio. Si eso no ayuda, puedes intentar desconectar el cable de alimentación. Si está utilizando una computadora portátil, retire la batería y luego espere uno o dos minutos antes de volver a insertarla.
Por supuesto, estas son sólo soluciones temporales. Si está buscando solucionar el problema subyacente para siempre, continúe con las soluciones a continuación.
2. Deshabilite el inicio rápido
El inicio rápido es una característica útil que pone su computadora en estado de hibernación en lugar de apagarla por completo. Esto permite que su computadora se inicie rápidamente la próxima vez que la encienda. Sin embargo, a veces puede impedir que Windows se apague por completo, causando problemas. Puede intentar deshabilitar el inicio rápido temporalmente para ver si eso soluciona el problema.
Paso 1: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba control en el cuadro y presione Entrar.
Paso 2: utilice el menú desplegable en la esquina superior derecha para cambiar el tipo de vista a Iconos grandes. Luego, seleccione Opciones de energía.
Paso 3: haga clic en la opción "Elegir qué hacen los botones de encendido" en la barra lateral izquierda.
Paso 4: haga clic en "Cambiar la configuración que actualmente no está disponible". Seleccione Sí si aparece el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
Paso 5: Desmarque la casilla que dice "Activar inicio rápido (recomendado)" y haga clic en el botón Guardar cambios en la parte inferior.
Reinicie su PC después de esto y luego intente apagarla.
3. Ejecute el solucionador de problemas de energía
Su PC con Windows tiene un solucionador de problemas de energía incorporado que puede ayudarlo a solucionar problemas comunes con la configuración de energía y suspensión. Puedes intentar ejecutarlo para ver si eso resuelve el problema.
Paso 1: haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas o presione la tecla Windows + S para acceder al menú de búsqueda. Escriba la configuración del solucionador de problemas y presione Entrar.
Paso 2: seleccione Otros solucionadores de problemas.
Paso 3: haga clic en el botón Ejecutar junto a Encendido.
Espere a que la herramienta se ejecute y resuelva cualquier problema. Después de esto, verifique si el problema persiste.
4. Configure los ajustes de administración de energía para dispositivos USB
Otra razón por la que es posible que su computadora portátil o PC con Windows no se apague por completo se debe a los dispositivos USB conectados . Para evitar esto, debe cambiar la configuración de administración de energía para todos sus dispositivos USB. Estos son los pasos para lo mismo.
Paso 1: haga clic derecho en el icono Inicio y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
Paso 2: Expanda los controladores de bus serie universal. Haga clic derecho en la primera entrada y seleccione Propiedades.
Paso 3: cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla que dice "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". Luego, haga clic en Aceptar.
Repita estos pasos para todos sus dispositivos USB. Después de eso, su PC o computadora portátil con Windows no debería permanecer encendida después de apagarse.
5. Reinstale los controladores de gráficos
Los controladores de gráficos obsoletos o dañados también pueden hacer que su PC con Windows permanezca encendida después de apagarla. Si ese es el caso, desinstalar el controlador de gráficos y reinstalarlo debería restaurar la normalidad.
Paso 1: haga clic derecho en el icono Inicio y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
Paso 2: expanda Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador de gráficos y seleccione Desinstalar dispositivo.
Nota: Si hay un signo de exclamación junto a cualquier entrada en el Administrador de dispositivos , significa que esos controladores no funcionan correctamente. En este caso, deberá actualizar esos controladores para solucionar el problema.
Reinicie su PC después de eliminar el controlador de gráficos. Windows reinstalará automáticamente el controlador que falta durante el inicio.
6. Actualizar BIOS/UEFI
Si todo lo demás falla, puede intentar actualizar su BIOS a la última versión para resolver el problema. Para hacer esto, deberá descargar la versión BIOS o UEFI más reciente para su dispositivo y copiarla en una unidad flash USB.
Dado que los pasos para actualizar el BIOS pueden diferir según la marca y el modelo de su PC, es mejor consultar la página de soporte del fabricante de su computadora para obtener instrucciones detalladas.
Actualizar BIOS en computadoras Dell
Actualizar BIOS en computadoras HP
Actualizar BIOS en computadoras Lenovo
No dejes que tu computadora se quede por ahí
En la mayoría de los casos, su PC o computadora portátil con Windows debería comenzar a apagarse después de apagarse una vez que deshabilite el inicio rápido. De lo contrario, es posible que deba configurar las opciones de administración de energía para todos los dispositivos USB o actualizar su BIOS. Asegúrese de hacernos saber en los comentarios qué solución funcionó para usted.
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