Essayez-vous d’installer une application sur votre téléphone Android uniquement pour recevoir en retour un problème de compatibilité ? Vous pouvez ouvrir les informations sur l'application dans le Google Play Store, mais le bouton « Installer » disparaît. Au lieu de cela, il affiche une erreur « Votre appareil n'est pas compatible avec cette version ». Ce n'est pas similaire au problème où les applications ne s'installent pas sur Android mais affichent une incompatibilité pour votre téléphone avec l'application spécifique.
Avant de passer aux options de dépannage, parlons de la compatibilité des versions sur Android et des raisons pour lesquelles certains développeurs peuvent limiter leurs offres à quelques modèles et aux dernières versions d'Android.
Pourquoi mon appareil n'est-il pas compatible avec certaines applications
Chaque année, Google publie de nouvelles API pour permettre aux développeurs de les implémenter dans leurs applications. Pour pousser les OEM (Original Equipment Manufacturers) vers la nouvelle version d’Android, Google supprime la prise en charge de l’ancienne version d’Android. Cette décision garantit également une meilleure sécurité et confidentialité pour les utilisateurs finaux.
Après avoir implémenté les API Android les plus récentes, les développeurs peuvent limiter leurs applications à quelques-uns des appareils les plus récents. Cela garantit que l'application fonctionne parfaitement sur la plupart des appareils. En outre, le monde Android est fragmenté, avec des milliers d’appareils de tailles, résolutions d’affichage et processeurs différents.
Pour une expérience utilisateur optimale, un développeur peut ne pas proposer son application sur tous les appareils. Par exemple, vous pouvez techniquement télécharger des applications Android sur votre Android TV, mais la plupart des applications ne sont pas optimisées pour une interface TV. Vous rencontrerez des problèmes de mise à l’échelle et de performances de l’affichage.
Si vous essayez d'installer des applications non disponibles dans votre région , vous pourriez rencontrer le même problème. Par exemple, les services de streaming comme ESPN+, Hulu et YouTube TV sont exclusifs à quelques régions.
Outre la raison ci-dessus, d'autres facteurs tels qu'un cache Play Store corrompu, des services Google Play obsolètes, un système d'exploitation obsolète et d'autres facteurs peuvent affecter la compatibilité d'une application sur votre téléphone Android.
Comment réparer « Votre appareil n'est pas compatible avec cette version »
L'écosystème Android ne se limite pas aux téléphones. Le système d'exploitation de Google s'étend également à Android TV, Android Wear et aux tablettes. Une application spécifique conçue pour un téléphone rectangulaire peut ne pas être compatible avec votre tablette Galaxy ou un téléviseur Android de TCL. Grâce à la nature ouverte d'Android, vous pouvez toujours télécharger l'application ou contacter le développeur pour apporter les modifications nécessaires.
Jetons un coup d'œil aux correctifs ci-dessous pour résoudre le problème d'incompatibilité des applications sur Android.
1. Mettre à jour le système d'exploitation Android
C'est la première chose que vous devez faire lorsque vous rencontrez l'erreur « Votre appareil n'est pas compatible avec cette version » sur Android. Google encourage les développeurs à cibler les versions plus récentes d'Android avec les dernières API. Les fabricants de téléphones basés sur Google et Android publient fréquemment des mises à jour du système pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et corriger des bugs. Même si la mise à jour Android ne semble pas intéressante sur le papier, vous devez quand même l'installer pour rendre votre appareil compatible avec les nouvelles applications et services.
Étape 1 : Faites glisser votre écran d'accueil Android vers le haut et ouvrez le menu du tiroir d'applications.
Étape 2 : Lancez le menu Paramètres (celui avec une icône d'engrenage).
Étape 3 : faites défiler jusqu'à Système.
Étape 4 : Sélectionnez Mise à jour du système et installez la dernière mise à jour Android sur votre téléphone.
Après avoir téléchargé et installé la dernière mise à jour, accédez au Play Store et téléchargez à nouveau l'application.
2. Cache corrompu du Google Play Store
Google Play Store collecte le cache pour enregistrer vos entrées de recherche et charger rapidement les pages fréquemment visitées. Lorsque Google Play Store collecte des données de cache corrompues, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du téléchargement d'applications et des erreurs de compatibilité peuvent également être générées. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache du Play Store sur Android.
Étape 1 : faites glisser votre doigt depuis l'écran d'accueil vers le haut et ouvrez le menu du tiroir d'applications.
Étape 2 : Recherchez l'icône Google Play Store dans la liste et appuyez longuement dessus.
Étape 3 : Sélectionnez le bouton i pour ouvrir le menu d'informations sur l'application.
Étape 4 : Ouvrez le menu Stockage et cache.
Étape 5 : Sélectionnez Effacer le cache.
Google Play Store peut sembler lent au début, car l'application charge tout à partir de zéro. Dirigez-vous vers le menu d’informations sur l’application et voyez si le bouton d’installation apparaît.
3. Forcer l'arrêt du Google Play Store
Si Google Play Store se comporte mal sur votre téléphone Android, forcez l'arrêt de l'application et vérifiez la compatibilité.
Étape 1 : Appuyez longuement sur Google Play Store pour ouvrir le menu d'informations sur l'application.
Étape 2 : Appuyez sur Forcer l’arrêt.
4. Réinitialiser le cadre des services Google sur Android
Cette astuce a fonctionné à merveille lorsque des applications comme Snapchat, Netflix et Apex Legends ont montré une incompatibilité sur nos téléphones Android. Vous pouvez réinitialiser Google Services Framework à partir des paramètres.
Étape 1 : ouvrez Paramètres et sélectionnez Applications. Appuyez sur Voir toutes les applications.
Étape 2 : Sélectionnez le menu à trois points en haut. Système d'exposition ouvert.
Étape 3 : faites défiler jusqu'à Google Services Framework. Appuyez sur Désactiver et activez-le après une minute ou deux.
5. Supprimer le cache du cadre des services Google
Si le problème d'incompatibilité des applications persiste, supprimez le cache Google Services Framework. Voici ce que vous devez faire.
Étape 1 : ouvrez Paramètres et accédez à Applications > Afficher toutes les applications > Afficher le système > Google Services Framework.
Étape 2 : Appuyez sur Stockage et cache. Sélectionnez Vider le cache.
6. Désinstaller les mises à jour du Play Store
Une mise à jour récente du Play Store a peut-être gâché la compatibilité des versions sur votre téléphone Android. Il est temps de désinstaller les dernières mises à jour du Play Store et de revenir à la version stable.
Étape 1 : Ouvrez le menu d'informations du Play Store (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2 : Sélectionnez le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
Étape 3 : Appuyez sur « Désinstaller les mises à jour et confirmez votre décision.
7. Charger une application à partir du Web
Si vous rencontrez toujours le problème « votre appareil n'est pas compatible avec cette version », téléchargez un fichier APK (Android Application Package) à partir du Web. Avant de télécharger et d'installer un fichier APK, activez l'autorisation appropriée sur votre téléphone.
Remarque : lorsque vous téléchargez des APK depuis le Web, vous devez vous en tenir à des noms connus comme APKMirror .
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Google Chrome et ouvrez le menu d'informations sur l'application.
Étape 2 : Faites défiler jusqu'à Installer des applications inconnues.
Étape 3 : activez le bouton « Autoriser à partir de cette source ».
Étape 4 : Téléchargez un fichier APK sur le Web et appuyez dessus pour l'extraire et l'installer sur Android.
Si le dernier APK Android est incompatible avec la version Android de votre téléphone, téléchargez l'ancienne version APK à partir de votre source préférée.
8. Installez une ROM personnalisée
Avant d'installer une ROM personnalisée sur votre téléphone Android, soyons prudents. L'installation d'une ROM personnalisée nécessite de rooter le téléphone Android. Le processus peut annuler la garantie et un léger faux pas peut vous laisser avec un appareil maçonné.
Il y a de fortes chances que le processeur de votre téléphone Android soit déjà compatible avec la dernière version d'Android, mais le constructeur OEM a décidé de réduire la prise en charge à mi-chemin. Une fois que vous avez installé une ROM personnalisée sur votre téléphone, visitez le Play Store et installez des applications sans problèmes de compatibilité.
9. Essayez un autre App Store
Êtes-vous confronté à l'erreur « Votre appareil n'est pas compatible avec cette version » sur un téléphone Samsung ? Tous les téléphones Galaxy sont livrés avec un Galaxy Store pour télécharger des applications et des jeux. Vous pouvez abandonner le Google Play Store et utiliser le Galaxy Store pour installer des applications sans erreur. Vous pouvez également essayer une autre source, comme l'Amazon App Store, pour installer les applications pertinentes.
10. Désactivez votre téléphone Android du logiciel bêta
Avant de rendre public le principal système d'exploitation Android, Google teste le logiciel auprès des développeurs et des premiers utilisateurs. Si vous faites partie de ces passionnés qui testent une première version d’Android, certaines applications peuvent devenir incompatibles sur votre téléphone. Vous devez soit attendre que Google résolve ces problèmes dans les prochaines versions d'Android, soit revenir à la version stable d'Android sur votre téléphone.
FAQ
1. Comment rendre votre appareil compatible avec n'importe quelle application ?
Vous pouvez télécharger le fichier APK sur votre téléphone Android via un navigateur Web. Vous pourriez cependant rencontrer des problèmes de mise à l’échelle.
2. Comment puis-je trouver la version de mon application Android ?
Vous pouvez vérifier la version de l'application Android dans le menu d'informations sur l'application dans le Google Play Store.
Évitez les problèmes de compatibilité
Dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir télécharger une application à partir du Web. Mais vous devez vous en tenir à des sources réputées sur le Web et ne soyez pas surpris si vous remarquez des problèmes de mise à l'échelle.