Astuces rapides
- Vous ne recevrez pas de sons ni d'alertes pour les messages entrants d'un contact bloqué ou mis en sourdine.
- Vous devez vous assurer que vous avez activé les notifications pour l'application de messages sur votre appareil Android.
- De plus, assurez-vous d'avoir sélectionné une tonalité de notification pour les messages entrants sur votre téléphone.
Correctifs de base
- Redémarrer l'appareil : si un bug vous empêche de recevoir des notifications, le redémarrage de votre appareil vous aidera.
- Vérifier le niveau du volume : Si le volume de la sonnerie/notification est faible, augmentez le niveau pour entendre les alertes.
- Désactiver Ne pas déranger ou le mode silencieux : Vous ne pourrez pas entendre les alertes de messages si vous avez activé le mode NPD ou le mode silencieux.
- Vérifier la connectivité : vérifiez si vous disposez d'un forfait cellulaire actif, avec une bonne puissance de signal prenant en charge les messages entrants.
Étape 1 : Ouvrez l' application Contacts . Ensuite, ouvrez le contact dont vous ne recevez pas d'alertes de message. Appuyez sur l' icône Texte . Une fenêtre de texte avec le contact s'ouvrira.
Étape 2 : Appuyez sur l' icône à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Détails .
Étape 3 : Appuyez sur Notifications . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Son . Assurez-vous de ne pas avoir sélectionné « Aucun » lorsque la notification retentit.
Vous ne recevrez pas d'alertes pour les messages entrants d'un contact ou d'un numéro bloqué. Voici comment supprimer le blocage.
Étape 1 : Ouvrez l' application Messages . Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Spam et Bloqué .
Étape 3 : Appuyez sur l' icône à trois points dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Numéros bloqués . Supprimez le numéro à contacter de la liste de blocage.
Correctif 3 : vérifier le son de la notification des messages
Si vous avez défini le son de notification des messages sur Aucun, vous n'entendrez aucune alerte.
Ouvrez l' application Paramètres , accédez à Paramètres de notification et sélectionnez le son de votre choix.
Correctif 4 : activez les notifications pour les messages
Si vous avez désactivé les notifications entrantes pour l'application Messages, vous n'entendrez aucune alerte ni aucun son.
Étape 1 : Ouvrez l' application Paramètres . Accédez à la section Applications.
Étape 2 : Sélectionnez Messages , appuyez sur Notifications et activez toutes les bascules nécessaires.
Lisez également : Comment réparer les notifications de messages qui ne fonctionnent pas sur Android .
Correctif 5 : vider le cache des messages
Le cache accumulé et les fichiers indésirables peuvent exécuter des bogues, et si vous n'entendez aucun son pour les messages entrants, envisagez de vous débarrasser des fichiers de cache.
Appuyez longuement sur l' icône de l'application Messages , appuyez sur Stockage et cache et appuyez sur Vider le cache .
Lisez également : Comment réparer l'application Google Messages qui n'affiche pas les noms des contacts sur Android .