Les histoires Instagram vous permettent de partager vos meilleurs moments capturés intentionnellement ou non par l'appareil photo de votre téléphone avec vos amis et votre famille. Vous pouvez vous amuser avec vos histoires Instagram en utilisant de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que Boomerang, des autocollants animés, le mode double vidéo, et bien plus encore.
Vous pouvez également vérifier combien de comptes ont consulté votre histoire Instagram, et si vous utilisez un compte professionnel , vous pouvez également vérifier les statistiques d'engagement. Mais pour ceux qui ne peuvent pas voir vos spectateurs Story sur Instagram, cet article partagera les meilleures solutions pour les vues Instagram Story qui ne s'affichent pas sur iPhone et Android.
En commençant par une solution de base, vous devez commencer par passer des données mobiles au Wi-Fi sur votre appareil. Si vous êtes à l'extérieur et que vous ne pouvez pas voir qui a consulté votre histoire Instagram, il peut s'agir d'un problème de réseau dû à la lenteur de la vitesse d'Internet à votre emplacement actuel via les données mobiles. Nous vous suggérons donc de vous connecter à un réseau Wi-Fi et de vérifier si cela résout le problème. Vous pouvez consulter notre article sur la façon d' utiliser le Wi-Fi public en toute sécurité sur votre appareil .
Le cache de l'application Instagram stockera toutes vos préférences et informations de connexion pour améliorer votre expérience dans l'application. Il peut également s'agir de l'historique de recherche sur votre compte Instagram, des vignettes de vos publications enregistrées, etc. Vous pouvez donc vider le cache Instagram si votre histoire Instagram n'affiche pas de vues. Voici comment procéder sur Android et iPhone.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Instagram et appuyez sur Informations sur l'application.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Stockage et cache.
Étape 3 : Appuyez sur Vider le cache.
Étape 4 : Après cela, fermez App Info et ouvrez Instagram pour vérifier si le problème est résolu.
Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre compte Instagram.
Vous ne pouvez pas supprimer le cache des applications sur votre iPhone. Mais vous avez la possibilité de supprimer les documents et données pour Instagram. Voici comment ça se passe.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur Général.
Étape 3 : Sélectionnez Stockage iPhone.
Étape 4 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
Vous verrez deux options : Décharger l'application et Supprimer l'application. Reportez-vous à notre guide sur la différence entre les applications Décharger et Supprimer dans iOS et iPadOS.
Supprimer l'application supprimera toutes les données de votre application de votre iPhone. L'application Offload libérera le stockage utilisé par Instagram sur votre iPhone mais vos données seront sécurisées. Vous devrez donc réinstaller Instagram depuis l'App Store pour rétablir vos données.
Nous vous suggérons d'appuyer sur Supprimer l'application et de la réinstaller depuis l'App Store pour vérifier si cela résout le problème.
Une autre solution de base consiste simplement à forcer la fermeture et à relancer l'application Instagram sur votre iPhone ou Android. Cela donnera à l’application un nouveau départ.
Étape 1 : Sur l’écran d’accueil de l’iPhone, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher les fenêtres de l’application en arrière-plan.
Étape 2 : faites glisser votre doigt vers la droite pour rechercher Instagram, puis vers le haut pour supprimer l'application.
Étape 3 : Relancez Instagram et vérifiez si le problème est résolu.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Instagram et appuyez sur Informations sur l'application.
Étape 2 : Appuyez sur Forcer l’arrêt.
Étape 3 : Appuyez sur Ok pour confirmer.
Étape 4 : Fermez App Info et relancez Instagram pour vérifier si le problème est résolu.
Vous pouvez installer la dernière version d'Instagram sur votre appareil si vos vues Instagram Story ne s'affichent toujours pas. Cela vous donnera également une expérience sans bug.
Mettre à jour Instagram sur Android
Mettre à jour Instagram sur iPhone
Si aucune des solutions ne fonctionne, le dernier recours consiste à réinitialiser les paramètres réseau. Cela supprimera vos préférences de réseau sans fil pour Bluetooth, données mobiles, Wi-Fi, etc. Bien sûr, vous pouvez à nouveau ajouter ces détails sur votre Android et votre iPhone.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur Général.
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.
Étape 4 : Sélectionnez Réinitialiser, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Étape 5 : Entrez votre mot de passe, puis appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Étape 6 : Après le redémarrage de votre iPhone, vérifiez si le problème est résolu.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Système.
Étape 3 : Appuyez sur Options de réinitialisation.
Étape 4 : Sélectionnez Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth.
Étape 5 : Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Étape 6 : Après le redémarrage de votre téléphone Android, vérifiez si le problème est résolu.
Ces solutions devraient vous aider si les vues de votre histoire Instagram ne s'affichent pas. Vous pouvez également lire notre article si votre caméra Instagram Story ne fonctionne pas .
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