6 meilleures façons de réparer le scanner de code QR qui ne fonctionne pas sur Android

Avec la mise à jour Android 13, vous  scannez désormais facilement les codes QR sur votre téléphone Android . La numérisation des codes QR est devenue essentielle pour ouvrir des pages Web, se connecter à des comptes comme  WhatsApp Web et partager les détails de votre profil Instagram. Les codes QR sont également utiles pour vos achats.

Mais le scanner de code QR peut commencer à se comporter mal sur votre téléphone Android en termes d'ouverture d'une page Web ou de connexion à votre compte social. Si vous rencontrez également des problèmes, cet article répertorie les meilleures façons de réparer le scanner de code QR qui ne fonctionne pas sur Android.

1. Nettoyez l'objectif de votre appareil photo

Commençons par nettoyer l'objectif de l'appareil photo si votre téléphone Android ne parvient pas à scanner correctement les codes QR. L'objectif de l'appareil photo de votre téléphone Android peut accumuler de la saleté au fil du temps. Vous pouvez utiliser un chiffon en microfibre non pelucheux pour nettoyer les lentilles. Nous vous recommandons d'activer l'avertissement d'objectif sale pour l'appareil photo de votre téléphone Android. Voici comment procéder.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Appareil photo sur votre téléphone Android.

Étape 2 :  Appuyez sur l'icône de flèche vers le bas en haut.

Étape 3 :  Appuyez sur l'icône Paramètres.

Étape 4 :  Sélectionnez Avancé dans la liste des options.

Étape 5 :  appuyez sur le bouton à côté de Afficher l'avertissement d'objectif sale pour activer la fonctionnalité.

Cette fonctionnalité vous invitera à nettoyer l'objectif de votre appareil photo chaque fois qu'il sera sale et que vous ne pourrez pas scanner un code QR. Si cette fonctionnalité n'est pas disponible sur votre téléphone Android, le nettoyage de l'objectif de l'appareil photo fonctionne.

2. Vérifiez l'éclairage de votre environnement

Vous avez besoin d’une bonne source de lumière pour obtenir de superbes images de votre appareil photo. Il en va de même pour la numérisation fluide des codes QR. S'il n'y a pas assez de lumière vive pour que la caméra puisse visualiser correctement le code QR, la caméra ne détectera pas le code.

3. Vérifiez si la fonctionnalité de suggestions de Google Lens est activée

Après avoir pointé l'appareil photo de votre téléphone Android vers un code QR, vous devez activer Google Lens pour scanner le code et révéler le lien de la page Web concernée. L'ensemble de ce processus est pris en charge par la fonctionnalité « Suggestions d'objectif Google » de l'application Appareil photo. Si le scanner de code QR ne fonctionne pas sur votre téléphone Android, voici comment vérifier si la fonctionnalité est activée.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Appareil photo sur votre téléphone Android.

Étape 2 :  Appuyez sur l'icône de flèche vers le bas en haut.

Étape 3 :  Appuyez sur l'icône Paramètres.

Étape 4 :  Dans le menu Paramètres, vérifiez si la fonctionnalité de suggestions Google Lens est activée ou non.

Sinon, appuyez sur la bascule pour l'activer.

Étape 5 :  Revenez à l'application Appareil photo et vérifiez si le problème est résolu.

Nous avons utilisé un Google Pixel pour montrer ces étapes. Mais vous pouvez accéder à cette fonctionnalité sur votre téléphone Android en accédant au menu Paramètres dans l'application Appareil photo.

4. Mettre à jour Google Lens

Après avoir activé la fonctionnalité de suggestion de Google Lens, nous vous recommandons également de vérifier si vous utilisez ou non la dernière version de l'application Google Lens.

Étape 1 :  Ouvrez le Play Store sur votre téléphone Android.

Étape 2 :  Recherchez Google Lens.

Étape 3 : Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Fermez le Play Store et vérifiez si le scanner de code QR fonctionne.

5. Forcer à quitter et relancer l'application Appareil photo

Si vous ne parvenez toujours pas à scanner les codes QR sur votre téléphone Android, nous vous recommandons de forcer la fermeture et de relancer l'application Appareil photo pour lui donner un nouveau départ. Voici comment procéder.

Étape 1 :  Appuyez longuement sur l'icône de l'application Appareil photo.

Étape 2 :  Appuyez sur Informations sur l'application dans le menu contextuel.

Étape 3 :  Dans la page Informations sur l'application, appuyez sur Forcer l'arrêt dans le coin supérieur droit.

Fermez le menu Informations sur l'application, rouvrez l'application Appareil photo et vérifiez si le scanner de code QR fonctionne.

6. Mettez à jour la version d'Android

La dernière solution que nous recommandons consiste à rechercher une mise à jour de la version d'Android sur votre téléphone. Ce problème avec le scanner de code QR peut être dû à un bug ou à un problème avec l'application Appareil photo. De plus, vous devez mettre à jour la version Android de votre appareil si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps déjà.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre Android.

Étape 2 :  Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mise à jour du système.

Étape 3 :  Si une mise à jour Android est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Étape 4 :  Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application Appareil photo et vérifiez si le problème est résolu.

Scanner les codes QR sur Android

Ces solutions vous aideront à résoudre les problèmes de numérisation de code QR sur votre Android. Reportez-vous à notre article sur la façon de scanner les codes QR à partir d'images sans les envoyer vers un autre appareil et de les scanner à l'aide de votre smartphone. Si l'application appareil photo ne fonctionne pas normalement, consultez notre guide sur la correction du décalage de l'appareil photo sur Android .