L'application Netflix vous permet de regarder vos émissions de télévision préférées ou de filmer sur votre iPhone et Android. Bien que vous puissiez télécharger des émissions ou des films depuis Netflix, vous souhaiterez les regarder avec la meilleure qualité sur votre iPhone ou Android compatible. De plus, vous pouvez regarder du contenu personnalisé en créant votre profil dans l'application Netflix afin de ne pas gâcher les recommandations de votre partenaire, de votre frère ou sœur ou de votre famille.
Mais même sur l’écran de votre mobile, l’expérience de visionnage de contenu peut être entravée en raison d’un streaming de mauvaise qualité. Si vous êtes confronté au problème de Netflix qui ne joue pas en HD et diffuse en basse qualité, voici les meilleures façons de résoudre ce problème sur iPhone et Android.
Chaque fois que la qualité vidéo est mauvaise sur Netflix, vérifiez les paramètres de lecture vidéo. Netflix vous permet de diffuser en streaming avec une qualité inférieure pour économiser les données Internet. Mais si vous ne souhaitez pas opter pour cela, voici comment modifier vos paramètres de lecture Netflix.
Étape 1 : Ouvrez l'application Netflix sur votre iPhone ou votre téléphone Android.
Étape 2 : Appuyez sur Mon profil dans le coin inférieur droit.
Étape 3 : Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres de l'application.
Étape 4 : Si vous êtes à l'extérieur, appuyez sur Lecture vidéo et vérifiez vos paramètres d'utilisation des données mobiles.
Assurez-vous qu'il n'est pas sélectionné pour enregistrer les données.
Étape 5 : Revenez à l'écran précédent, sélectionnez Qualité vidéo et sélectionnez Supérieure.
Étape 6 : Fermez les paramètres de l'application et vérifiez si le problème est résolu.
La solution suivante consiste à vérifier l'état de votre abonnement Netflix. Votre paiement précédent n'a peut-être pas été traité pour votre forfait de streaming. Cela peut être la raison de la mauvaise qualité du streaming de Netflix. Vous pouvez vous référer à notre article où nous vous montrons les étapes pour vérifier l'état de votre abonnement Netflix . Vous pouvez également modifier votre forfait Netflix. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.
Si le contenu diffusé sur Netflix est toujours flou ou pixelisé, vérifiez si l'économiseur de données ou le mode Low Data est désactivé sur votre appareil mobile. Vous pouvez sûrement continuer à utiliser la fonctionnalité si vous avez des limites de données quotidiennes. Mais si ce n'est pas le cas, vous devez désactiver l'économiseur de données.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Service mobile.
Étape 2 : Appuyez sur Options de données mobiles et sélectionnez Mode données.
Étape 3 : Assurez-vous que l'économiseur de données a été désactivé.
Étape 4 : Revenez en arrière et appuyez sur Wi-Fi. Appuyez sur l'icône Informations à côté du nom de votre réseau Wi-Fi connecté.
Étape 5 : Désactivez le mode de données faibles.
Étape 6 : Fermez les paramètres et ouvrez Netflix pour vérifier si le problème est résolu.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2 : Appuyez sur Réseau et Internet et sélectionnez Économiseur de données.
Étape 3 : Appuyez sur la bascule à côté de Data Saver pour le désactiver.
Étape 4 : Fermez les paramètres et lancez Netflix pour vérifier si le problème est résolu.
Une autre solution pour obtenir une meilleure qualité vidéo sur Netflix consiste à désactiver l'économiseur de batterie. Il évite les tâches lourdes telles que la visualisation de contenu, les jeux et les applications exécutées en arrière-plan afin d'économiser la batterie de votre téléphone.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Batterie.
Étape 2 : Appuyez sur Mode faible consommation pour le désactiver.
Étape 3 : Fermez les paramètres et ouvrez Netflix pour vérifier si le problème est résolu.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Batterie.
Étape 2 : Appuyez sur Économiseur de batterie et appuyez sur le bouton à côté de Utiliser l'économiseur de batterie pour le désactiver.
Étape 3 : Fermez les paramètres et appuyez sur Netflix si le problème est résolu.
Si vous voyez toujours une image déformée pendant la lecture du contenu dans Netflix, nous vous suggérons de forcer la fermeture et de relancer l'application pour lui donner un nouveau départ.
Étape 1 : Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher les fenêtres de l'application en arrière-plan.
Étape 2 : faites glisser votre doigt vers la droite pour rechercher Netflix et faites glisser votre doigt vers le haut pour supprimer l'application.
Étape 3 : Relancez Netflix et vérifiez si le problème est résolu.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Netflix et sélectionnez Informations sur l'application.
Étape 2 : Appuyez sur Forcer l’arrêt et sélectionnez Ok pour confirmer.
Étape 3 : Relancez Netflix et vérifiez si le problème est résolu.
Si vous rencontrez toujours le même problème, essayez de vider le cache de l'application Netflix. Chaque application stocke les données du cache pour devenir plus réactive pour l'utilisateur. Le cache stocke également les informations de connexion et les préférences dans l'application. Mais le cache de l'application est susceptible d'être corrompu après un certain temps, ce qui peut entraîner des problèmes comme ceux-ci. Nous vous suggérons donc de vider le cache de l'application pour Netflix.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2 : Sélectionnez Stockage iPhone et appuyez sur Netflix.
Étape 3 : Sélectionnez Offload App et appuyez à nouveau sur Offload App pour confirmer.
Étape 4 : Téléchargez à nouveau Netflix sur votre iPhone et vérifiez si le problème est résolu.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Netflix et sélectionnez Informations sur l'application.
Étape 2 : Appuyez sur Stockage et cache et sélectionnez Effacer le cache.
Étape 3 : Fermez App Info et ouvrez à nouveau Netflix pour vérifier si le problème est résolu.
La dernière solution que nous recommandons consiste à mettre à jour la version de l'application Netflix sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Vous pouvez utiliser les liens suivants pour mettre à jour l'application en fonction de votre appareil.
Mettre à jour Netflix sur iPhone
Mettre à jour Netflix sur Android
Ces solutions seront utiles si Netflix diffuse du contenu de mauvaise qualité sur votre iPhone ou votre téléphone Android. Vous pouvez également vous référer à notre article si l' application Netflix se bloque pendant la lecture sur votre appareil mobile. Parfois, les appareils ne peuvent pas gérer le streaming de contenu HD pendant de longues périodes. L'inclusion des écrans HDR et Dolby Vision peut également conduire à cela.
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