Chaque fois que vous téléchargez un document depuis le Web sur votre iPhone ou Android, vous pouvez le partager avec vos contacts via WhatsApp. Cependant, vous pouvez également partager le lien Web, par exemple un lien Google Drive ou un lien WeTransfer pour ouvrir une collection de fichiers avec vos contacts.
Si les liens ne s'ouvrent pas dans WhatsApp, voici les solutions pour vous aider à résoudre ce problème dans WhatsApp sur votre iPhone ou Android.
1. Vérifiez si le lien est correct et fonctionne
Si les liens que vous avez partagés avec votre contact ne fonctionnent pas, vous devez vérifier si le lien est correct. Vous devrez peut-être générer à nouveau le lien partageable pour quelques sites Web. Nous vous suggérons de le faire et de l'ouvrir dans un onglet de navigateur séparé pour vérifier si cela fonctionne.
2. Vérifiez si l'autorisation de lien externe est activée (Android)
Si vous ne pouvez ouvrir aucun lien partagé avec vous dans WhatsApp sur votre Android, vous devez vérifier si l'accès à l'ouverture de liens externes est activé pour l'application. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application WhatsApp et appuyez sur Informations sur l'application.
Étape 2 : Appuyez sur Ouvrir par défaut.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton à côté de « Ouvrir les liens pris en charge » pour activer la fonctionnalité.
Étape 4 : Fermez les informations sur l'application et ouvrez WhatsApp pour vérifier si le problème est résolu.
3. Passez à la 5G ou au Wi-Fi
Si WhatsApp n'ouvre toujours pas de liens sur votre iPhone ou Android, nous vous suggérons de passer à un réseau Wi-Fi. Si vous êtes à l'extérieur et que le modèle de votre appareil prend en charge, vous pouvez passer à la 5G sur votre iPhone et Android. Parfois, les liens externes mettent plus de temps que d’habitude à s’ouvrir. Cela est principalement dû au manque de bonne connectivité Internet. Vous pouvez également lire notre article si la 5G ne fonctionne pas sur votre iPhone ou Android .
4. Forcer à quitter et relancer WhatsApp
Vous pouvez essayer de forcer la fermeture et de relancer WhatsApp sur votre iPhone ou Android pour donner un nouveau départ à l'application. Il s'agit d'un autre moyen simple mais efficace de résoudre le problème des liens qui ne s'ouvrent pas dans WhatsApp.
Sur iPhone
Étape 1 : Sur l’écran d’accueil de votre iPhone, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher les fenêtres de l’application en arrière-plan.
Étape 2 : Faites glisser votre doigt vers la droite pour rechercher WhatsApp. Faites ensuite glisser votre doigt vers le haut pour supprimer l'application.
Étape 3 : Ouvrez à nouveau WhatsApp pour vérifier si le problème est résolu.
Sur Android
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application WhatsApp et appuyez sur Informations sur l'application.
Étape 2 : Appuyez sur Forcer l’arrêt.
Étape 3 : Sélectionnez Ok pour confirmer.
Étape 4 : Fermez App Info et relancez WhatsApp pour vérifier si le problème est résolu.
5. Désactivez le mode faible consommation
Si votre batterie est faible et que vous avez activé le mode faible consommation ou l'économiseur de batterie, nous vous suggérons de le désactiver pendant un moment et de vérifier si le problème est résolu.
Sur iPhone
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Batterie.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton à côté de Mode faible consommation pour le désactiver.
Étape 4 : Fermez les paramètres et ouvrez WhatsApp pour vérifier si le problème est résolu.
Sur Android
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2 : Appuyez sur Batterie.
Étape 3 : Sélectionnez Économiseur de batterie.
Étape 4 : appuyez sur le bouton à côté de Utiliser l'économiseur de batterie pour désactiver la fonctionnalité.
Étape 5 : Fermez les paramètres et ouvrez WhatsApp pour vérifier si le problème est résolu.
6. Effacer le cache WhatsApp
Pour améliorer l'utilisation et les performances globales, WhatsApp collecte les données du cache au fil du temps sur votre iPhone et Android. Cependant, les données du cache peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes tels que des liens qui ne s'ouvrent pas dans WhatsApp. Nous vous suggérons de vider le cache WhatsApp et de vérifier si cela résout le problème. Vous pouvez lire notre article pour savoir comment vider le cache WhatsApp sur votre iPhone ou Android .
7. Mettre à jour WhatsApp
Si aucune des solutions ne fonctionne, la mise à jour de la version de l'application WhatsApp est votre dernier recours. Vous pouvez mettre à jour WhatsApp sur votre iPhone ou Android en utilisant les liens suivants.
Mettre à jour WhatsApp sur Android
Mettre à jour WhatsApp sur iPhone
Ouvrir des liens sur WhatsApp
Ces solutions vous aideront à résoudre le problème des liens qui ne s'ouvrent pas dans WhatsApp sur iPhone et Android. Vous pouvez également lire notre article si votre statut WhatsApp ne s'affiche pas pour tous les contacts .